Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Hotels.com ongelmia?

    Onko kellään ollut ongelmia Hotels.com-hotellivarausjärjestelmän kanssa? Varasin elokuussa hotels.com-sivuston kautta hotellin Zurichistä. Varaus oli ihan kunnossa, mutta hotelli ei. Nyt olen yrittänyt saada yhteyttä hotels.comiin reklamoidakseni asiasta. Lähetin heille ensin 3 kertaa sähköpostia suomeksi, ilman vastausta. Päätin soittaa heille, puhelimessa vastattiin englanniksi ja siellä he vain sanoivat, että kyllä he sitten ottavat sähköpostilla yhteyttä kunhan kerkeävät tutkimaan asiaa??? Lähetin sitten vielä yhden sähköpostiviestin englanniksi heille. Mitään vastausta ei ole tullut... Ensimmäisestä viestistä on kulunut kuukausi. Mitäs nyt pitäisi tehdä?

    Muutenkin on outoa, että kun menee hotels.com sivustolle, koko sivusto on suomeksi, on suomalainen yritysnumero ja lukee mm. "soita meille" "olemme vain puhelinsoiton päässä" ja sitten heillä on vain englanninkielinen puhelinpalvelu?? Eikö tästä pitäisi olla mainintaa nettisivuilla?
    0324
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset

    Vanhimmat

    Ei vielä vastauksia

    Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    Jalokivi79 kirjoitti:

    Onko kellään ollut ongelmia Hotels.com-hotellivarausjärjestelmän kanssa? Varasin elokuussa hotels.com-sivuston kautta hotellin Zurichistä. Varaus oli ihan kunnossa, mutta hotelli ei. Nyt olen yrittänyt saada yhteyttä hotels.comiin reklamoidakseni asiasta. Lähetin heille ensin 3 kertaa sähköpostia suomeksi, ilman vastausta. Päätin soittaa heille, puhelimessa vastattiin englanniksi ja siellä he vain sanoivat, että kyllä he sitten ottavat sähköpostilla yhteyttä kunhan kerkeävät tutkimaan asiaa??? Lähetin sitten vielä yhden sähköpostiviestin englanniksi heille. Mitään vastausta ei ole tullut... Ensimmäisestä viestistä on kulunut kuukausi. Mitäs nyt pitäisi tehdä?

    Muutenkin on outoa, että kun menee hotels.com sivustolle, koko sivusto on suomeksi, on suomalainen yritysnumero ja lukee mm. "soita meille" "olemme vain puhelinsoiton päässä" ja sitten heillä on vain englanninkielinen puhelinpalvelu?? Eikö tästä pitäisi olla mainintaa nettisivuilla?

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu