Soneran huijaa paketeillaan

Entinen asiakas

Vaihdoin kesällä Soneran liittymään, koska se myyjän kuvauksen perusteella kuulosti juuri sopivalta minulle. Myyjä unohti kuitenkin kertoa, että liittymään kuuluvaan tekstaripakettiin ei kuulu ulkomaisiin liittymiin laitetut tekstarit, eikä tätä myöskään kerrottu jälkikäteen postitetussa tilausvahvistuksessa.... eikä muuten löytynyt tietoa tästä soneran nettisivuiltakaan...

Asia selvisikin vasta kun ensimmäinen (ja viimeinen) lasku tuli kotiin. En ymmärrä,miten Sonera ei voi tehdä liittymäkuvauksistaan selkeämpiä, niin että asiakkaat tietäisivät jo etukäteen, mitä mikäkin tulee maksamaan.

4

693

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • minkään suomessa toimivan

      operaattorin tekstari pakettiin ulkomaan tekstit.jos on tyhmä niin,kuin jotkut eivätkä vieläkään tajua jotta ulkomaanpuhelut ja tekstarit on aina laskutettu erikseen ja tullaan laskuttamaan.

      • joka toisia haukkuu

        Ymmärrän hyvin, että ulkomaanpuhelut laskutetaan eri tavalla, mutta ainakaan itselleni ei tullut mieleen, että tekstarit eivät kuuluisi tekstaripakettiin. Voin ehkä näin ollen olla tyhmä, mutta en niin tyhmä, etten ymmärtäisi mitä minulle kerrotaan. Kyse olikin siitä, että tätä seikkaa ei missään kerrota. Käsittääkseni laki velvoittaa myyjän ilmoittamaan selkeästi, mitä palvelu tulee maksamaan, mutta mistään Soneran materiaalissa eikä myyjän suusta tätä informaatiota kerrottu.


    • raukkaa123

      kuule ei ne myyjät aattele muutaku omaa napaa ja haluu väkisin repii niit ihmisii asiakkaiksi siihen paskapyöritykseen.. prepaid on paras mahdollinen.. ei tuu mitään paskaa niskaan ja saa olla ihan rauhas! ;D

    • EI-IKINÄ SONERAA

      sonera kusetti muakin laskuissaan, velotti heinäkuun kuukausimaksua 2 kertaa, en ole edes käyttäny koko liittymää vuoteen, mutta en päässyt siitä irtikään, kun oli 2v:n sopimus, jota ei kyllä kerrottu kun otin liittymän.ÄLKÄÄ OTTAKO SOPNERAA!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Laitetaas nyt kirjaimet tänne

      kuka kaipaa ja ketä ?
      Ikävä
      177
      11218
    2. Pieni häivähdys sinusta

      Olet niin totinen
      Ikävä
      54
      5328
    3. Taas ryssittiin oikein kunnolla

      r….ä hyökkäsi Viroon sikaili taas ajattelematta yhtään mitään https://www.is.fi/ulkomaat/art-2000011347289.html
      NATO
      47
      2576
    4. Missä olet ollut tänään kaivattuni?

      Ikävä sai yliotteen ❤️ En nähnyt sua tänään söpö mies
      Ikävä
      37
      2266
    5. Vanha Suola janottaa Iivarilla

      Vanha suola janottaa Siikalatvan kunnanjohtaja Pekka Iivaria. Mies kiertää Kemijärven kyläjuhlia ja kulttuuritapahtumia
      Kemijärvi
      13
      1791
    6. Valtimon Haapajärvellä paatti mäni nurin

      Ikävä onnettomuus Haapajärvellä. Vene hörpppi vettä matkalla saaren. Veneessä ol 5 henkilöä, kolme uiskenteli rantaan,
      Nurmes
      43
      1685
    7. Tiedän kuka sinä noista olet

      Lucky for you, olen rakastunut sinuun joten en reagoi negatiivisesti. Voit kertoa kavereillesi että kyl vaan, rakkautta
      Ikävä
      33
      1332
    8. Känniläiset veneessä?

      Siinä taas päästiin näyttämään miten tyhmiä känniläiset on. Heh heh "Kaikki osalliset ovat täysi-ikäisiä ja alkoholin v
      Nurmes
      36
      1275
    9. Tulemmeko hyvin

      Toimeen ja juttuun keskenämme? Luulen, että sopisit hyvin siihen ☀️ympäristöön, paljon kaikkea erilaista.♥️mietin tätä s
      Ikävä
      6
      1096
    10. Daniel Nummelan linjapuhe 2025

      Kansanlähetyksen toiminnanjohtajan Daniel Nummelan linjapuhe tänään. Rehellistä analyysiä mm. evlut kirkosta ja piispo
      Luterilaisuus
      112
      1014
    Aihe