Vaihdoin kesällä Soneran liittymään, koska se myyjän kuvauksen perusteella kuulosti juuri sopivalta minulle. Myyjä unohti kuitenkin kertoa, että liittymään kuuluvaan tekstaripakettiin ei kuulu ulkomaisiin liittymiin laitetut tekstarit, eikä tätä myöskään kerrottu jälkikäteen postitetussa tilausvahvistuksessa.... eikä muuten löytynyt tietoa tästä soneran nettisivuiltakaan...
Asia selvisikin vasta kun ensimmäinen (ja viimeinen) lasku tuli kotiin. En ymmärrä,miten Sonera ei voi tehdä liittymäkuvauksistaan selkeämpiä, niin että asiakkaat tietäisivät jo etukäteen, mitä mikäkin tulee maksamaan.
Asia selvisikin vasta kun ensimmäinen (ja viimeinen) lasku tuli kotiin. En ymmärrä,miten Sonera ei voi tehdä liittymäkuvauksistaan selkeämpiä, niin että asiakkaat tietäisivät jo etukäteen, mitä mikäkin tulee maksamaan.
Vastaukset 4
Vanhimmat
operaattorin tekstari pakettiin ulkomaan tekstit.jos on tyhmä niin,kuin jotkut eivätkä vieläkään tajua jotta ulkomaanpuhelut ja tekstarit on aina laskutettu erikseen ja tullaan laskuttamaan.
Ymmärrän hyvin, että ulkomaanpuhelut laskutetaan eri tavalla, mutta ainakaan itselleni ei tullut mieleen, että tekstarit eivät kuuluisi tekstaripakettiin. Voin ehkä näin ollen olla tyhmä, mutta en niin tyhmä, etten ymmärtäisi mitä minulle kerrotaan. Kyse olikin siitä, että tätä seikkaa ei missään kerrota. Käsittääkseni laki velvoittaa myyjän ilmoittamaan selkeästi, mitä palvelu tulee maksamaan, mutta mistään Soneran materiaalissa eikä myyjän suusta tätä informaatiota kerrottu.
kuule ei ne myyjät aattele muutaku omaa napaa ja haluu väkisin repii niit ihmisii asiakkaiksi siihen paskapyöritykseen.. prepaid on paras mahdollinen.. ei tuu mitään paskaa niskaan ja saa olla ihan rauhas! ;D
sonera kusetti muakin laskuissaan, velotti heinäkuun kuukausimaksua 2 kertaa, en ole edes käyttäny koko liittymää vuoteen, mutta en päässyt siitä irtikään, kun oli 2v:n sopimus, jota ei kyllä kerrottu kun otin liittymän.ÄLKÄÄ OTTAKO SOPNERAA!!!