Soneran huijaa paketeillaan

Entinen asiakas

Vaihdoin kesällä Soneran liittymään, koska se myyjän kuvauksen perusteella kuulosti juuri sopivalta minulle. Myyjä unohti kuitenkin kertoa, että liittymään kuuluvaan tekstaripakettiin ei kuulu ulkomaisiin liittymiin laitetut tekstarit, eikä tätä myöskään kerrottu jälkikäteen postitetussa tilausvahvistuksessa.... eikä muuten löytynyt tietoa tästä soneran nettisivuiltakaan...

Asia selvisikin vasta kun ensimmäinen (ja viimeinen) lasku tuli kotiin. En ymmärrä,miten Sonera ei voi tehdä liittymäkuvauksistaan selkeämpiä, niin että asiakkaat tietäisivät jo etukäteen, mitä mikäkin tulee maksamaan.

4

658

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • minkään suomessa toimivan

      operaattorin tekstari pakettiin ulkomaan tekstit.jos on tyhmä niin,kuin jotkut eivätkä vieläkään tajua jotta ulkomaanpuhelut ja tekstarit on aina laskutettu erikseen ja tullaan laskuttamaan.

      • joka toisia haukkuu

        Ymmärrän hyvin, että ulkomaanpuhelut laskutetaan eri tavalla, mutta ainakaan itselleni ei tullut mieleen, että tekstarit eivät kuuluisi tekstaripakettiin. Voin ehkä näin ollen olla tyhmä, mutta en niin tyhmä, etten ymmärtäisi mitä minulle kerrotaan. Kyse olikin siitä, että tätä seikkaa ei missään kerrota. Käsittääkseni laki velvoittaa myyjän ilmoittamaan selkeästi, mitä palvelu tulee maksamaan, mutta mistään Soneran materiaalissa eikä myyjän suusta tätä informaatiota kerrottu.


    • raukkaa123

      kuule ei ne myyjät aattele muutaku omaa napaa ja haluu väkisin repii niit ihmisii asiakkaiksi siihen paskapyöritykseen.. prepaid on paras mahdollinen.. ei tuu mitään paskaa niskaan ja saa olla ihan rauhas! ;D

    • EI-IKINÄ SONERAA

      sonera kusetti muakin laskuissaan, velotti heinäkuun kuukausimaksua 2 kertaa, en ole edes käyttäny koko liittymää vuoteen, mutta en päässyt siitä irtikään, kun oli 2v:n sopimus, jota ei kyllä kerrottu kun otin liittymän.ÄLKÄÄ OTTAKO SOPNERAA!!!

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Voitasko leikkiä jotain tunnisteleikkiä?

      Tietäisi ketä täällä käy kaipaamassa.. kerro jotain mikä liittyy sinuun ja häneen eikä muut tiedä. Vastaan itsekin kohta
      Ikävä
      80
      1847
    2. Tietysti jokainen ansaitsee

      Hän varmasti ansaitsee vain parasta ja sopivinta tietenkin, suon sen onnen hänelle enemmän kuin mielelläni. Aika on nyt
      Ikävä
      18
      1699
    3. Millä voin

      Hyvittää kaiken?
      Ikävä
      17
      1543
    4. 50+ naiset kyl

      Lemottaa sillille mut myös niitte kaka lemottaa pahlle ku kävin naiste veskis nuuhiin
      Ikävä
      19
      1243
    5. En voi sille mitään

      Tulen niin pahalle tuulelle tästä paikasta nykyisin. Nähnyt ja lukenut jo kaiken ja teidän juttu on samaa illasta toisee
      Ikävä
      12
      1204
    6. Välitän sinusta mies

      Kaikki mitä yritin kertoa tänään ei mennyt ihan putkeen..Joka jäi jälkeenpäin ajateltuna suoraan sanottuna harmittaa aiv
      Työpaikkaromanssit
      6
      1202
    7. hieman diabetes...

      Kävin eilen kaverin kanssa keskusapteekissa kun on muutama kuukausi sitten tullut suomesta ja oli diabetes insuliinit lo
      Pattaya
      12
      1166
    8. Annetaanko olla vaan

      Siinä se, tavallaan kysymys ja toteamuskin. Niin turhaa, niin rikkovaa. On niin äärettömän tärkeä, ja rakas olo.. N
      Ikävä
      29
      1141
    9. Miten joku voi käyttää koko elämänsä

      siihen että nostelee täällä vanhoja ketjuja ja troIIaa niihin jotain linkkiä mitä kukaan ei avaa? Ihmisellä ei ole mitää
      Tunteet
      8
      1139
    10. Pakkoruotsi on leikkikieli, jota ei ole tarkoituskaan osata

      Pakkoruotsi on leikkikieli. Ennen leikkikieltä sanottiin siansaksaksi, sitten keksittiin tilalle pakkoruotsi. Pakkoruot
      Kielipolitiikka
      7
      1124
    Aihe