Palvelu maksaa saunalahdellakin, laskuun ilmaantui palvelutekstiviestit 4 kpl yht; 20.00€
Yritimme soittaa asiakaspalveluun ,mutta se oli ruuhkainen, otimme saunalahden kotisivut esille jossa kerrottiin vastattavan meidän lähettämään palautteeseen noin 15 min sisällä, sähköpostiin tuli viesti jossa todettiin viestien keskimääräinen käsittelyaika olevan 2 arkipäivää. Samaisen viestin loppuosassa oli teksti: Vastaamme lähettämäänne viestiin noin viikossa. Jäämme odottamaan mikä näistä lupauksista pitää paikkansa, nyt on mennyt 6 päivää, eikä ole kuulunut vastausta mistä nämä palvelutekstiviestien hinta muodostuu vaikka me ei olla niitä pyydetty eikä tilattu.
Yritimme soittaa asiakaspalveluun ,mutta se oli ruuhkainen, otimme saunalahden kotisivut esille jossa kerrottiin vastattavan meidän lähettämään palautteeseen noin 15 min sisällä, sähköpostiin tuli viesti jossa todettiin viestien keskimääräinen käsittelyaika olevan 2 arkipäivää. Samaisen viestin loppuosassa oli teksti: Vastaamme lähettämäänne viestiin noin viikossa. Jäämme odottamaan mikä näistä lupauksista pitää paikkansa, nyt on mennyt 6 päivää, eikä ole kuulunut vastausta mistä nämä palvelutekstiviestien hinta muodostuu vaikka me ei olla niitä pyydetty eikä tilattu.
Vastaukset 2
Vanhimmat
palveluviestit ovat yleensä maksu soittoäänista, logoista ym. Ja jos on epähuomiossa liittynyt johonkin "kerhoon/clubiin" maksu tulee joka kuukausi jossei sitä irtisano. Siis palvelua.
Nyt on palveluesto päällä, löytyi Club Zed sivuilta palvelueston päälle kytkeminen. Vahingosta viisastuu. Kiitos vielä kerran.