Olen aivan ymmälläni, kun kävin tarkistamassa saldoni, oli laskuun lisätty tähän mennessä (pari viikkoa ),noin 5 euroa ,joka koostuu palvelupuheluista, olen luullut että saldon saa käydä tarkistamassa veloituksetta.
Kysyisin viisaimmita, mikä mahtaa olla "palvelupuhelu",kuukausimaksuni on 19,90 e, sisältäen 100 tekstiviestiä.
Kukaan muu ei ole soittanut eikä tekstaillut kännykälläni,joten mikä tässä maksaa?
Kiitos avusta jos joku viitsii auttaa!
Kysyisin viisaimmita, mikä mahtaa olla "palvelupuhelu",kuukausimaksuni on 19,90 e, sisältäen 100 tekstiviestiä.
Kukaan muu ei ole soittanut eikä tekstaillut kännykälläni,joten mikä tässä maksaa?
Kiitos avusta jos joku viitsii auttaa!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tekstiviesti saldo-kysely maksaa 10 senttiä kappale, en löytänyt kuuluvatko saldo-keselyt viestipakettiin, luultavasti kuuluvat kuten puhepaketissa asiakaspalvelu kuluttaa puheaikaa. Netissä saldo-kesely oma-sivulla on maksuton.
Katso
http://www.tele.fi/Asiakaspalvelu/Ohjeet/Saldo- ja maksupalvelut ja laskutus/Saldokysely/
Olen kysellyt saldoa netissä, en tekstiviestillä,kiitos kuitenkin.
tele finland ei lähetä laskua jos ei ole yli 20 €
mullakin ovat lisänneet kaiken maaliman maksuja laskuun..kannattaa selvittää asia puhelu erittelystä jonka saa operaattorilta.. telefinland kallis ja kiero rehellisesti.
Joskus tulee mieleeni, että operaattoreiden palvelusta ja laskutuksista valittavien tulisi kysyä peililtä, kuka oikein lisääkään laskuun ns. "ylimääräisiä" kuluja. Helposti laskuun tulee itse aiheutettuja kuluja.
Tosin kyllähän osa valituksista on varmaan aihellisia, mutta väittämä, että operaattorit (DNA, Saunalahti, Telefinland, Elisa, Sonera, jne) lisäisivät laskuun ylimääräistä, niin tuntuu jotenkin uskomattomalta. Tietenkin Elisan laskutuksessa on ollut virheita viimeisen kahden vuoden aikana, mutta kuitenkin asia tuntuu ihmelliseltä.
Miksi olen joutunut vaihtamaan operaattoria on se, että siellä jossa liikun työni puolesta ei parilla operaattorilla oikein kentät riitä kuuuluvuuden yllä pitämiseksi. Tästä syystä jouduin vaihtamaan DNAlta Telefinlandille.
Uskon myös, että vastaavasti Suomessa löytyy paikkoja, joissa DNA mahdollisesti kuuluu paremmin kuin Soneran verkossa toimiva Telefinland.
Hinnan puolesta DNAlla, TElefinlandilla, Saunalahdella ja Kolumbuksella on samat hinnat, joten sen perusteella itse en lähde vaihtamaan liittymää. Tosin eroa muissa palveluissa operattoreiden välillä esiintyy, mutta itselleni niillä ei ole kovinkaan suurta merkitystä. Tärkeänä pidän yhteyden laatua, joka on etusijalla valitessa operaattoria.