Tämä tarina on tosi!
DNA sulki liittymän syystä että lähettelee postia sinne tänne. Selitys: Meidän kaikille eri osastoille pitää ilmoittaa osoitteenmuutos erikseen. Laitoin meilillä maksukuitin kolmessa eri muodossa. Maksoin ylimääräistäkin. Vastaus:
Ikävä kyllä kuitti ei kelpaa, koska se on väärässä muodossa. Meni vuorokausi, toinen. Ilmoittivat, että nyt se näkyy järjestelmässä, ei maksamattomia laskuja. Pahoittelivat viivästystä ja 24 tuntia lupasivat kymmenisen asiakaspalvelun ihmistä. Jätin soittopyyntöjä kymmenisen kappaletta. Soiton sain vain yhdeltä:
Joonas kampanjanumerosta. Oli ainut ystävällinen koko häslingin aikana. Kun sitten hermostuin, pyysin DNA:n lakimiehen puhelimeen. Hänkin lupasi soittaa luotonvalvontaan, jonka napin painalluksen alla liittymän avaaminen kuulemma oli. Lupasi soittaa takaisin. Ei kuulunut ei näkynyt. Soitimme DNA-konsernin keskukseen.
Alussa yritettiin yhdistää "ISOILLE luotonvalvonnan TYTÖILLE". Eivät olleet enää työpaikallaan ja blaa blaa blaa. Kun yritimme soittaa uudelleen, KESKUS löi luurin korvaan!
Tämän jälkeen joku "Kukka-Maaria" 18v soitti käskettynä, ettei tätä liittymää enää avata.
Aivan uskomatonta! Ja tämä DNA:ko rehti suomalainen yritys. Jep! Jos kohdallasi samanlaisia kokemuksia, kuulen niistä mielelläni, koska olen laittamassa kuluttaja-asiamiehelle valitusta.
DNA sulki liittymän syystä että lähettelee postia sinne tänne. Selitys: Meidän kaikille eri osastoille pitää ilmoittaa osoitteenmuutos erikseen. Laitoin meilillä maksukuitin kolmessa eri muodossa. Maksoin ylimääräistäkin. Vastaus:
Ikävä kyllä kuitti ei kelpaa, koska se on väärässä muodossa. Meni vuorokausi, toinen. Ilmoittivat, että nyt se näkyy järjestelmässä, ei maksamattomia laskuja. Pahoittelivat viivästystä ja 24 tuntia lupasivat kymmenisen asiakaspalvelun ihmistä. Jätin soittopyyntöjä kymmenisen kappaletta. Soiton sain vain yhdeltä:
Joonas kampanjanumerosta. Oli ainut ystävällinen koko häslingin aikana. Kun sitten hermostuin, pyysin DNA:n lakimiehen puhelimeen. Hänkin lupasi soittaa luotonvalvontaan, jonka napin painalluksen alla liittymän avaaminen kuulemma oli. Lupasi soittaa takaisin. Ei kuulunut ei näkynyt. Soitimme DNA-konsernin keskukseen.
Alussa yritettiin yhdistää "ISOILLE luotonvalvonnan TYTÖILLE". Eivät olleet enää työpaikallaan ja blaa blaa blaa. Kun yritimme soittaa uudelleen, KESKUS löi luurin korvaan!
Tämän jälkeen joku "Kukka-Maaria" 18v soitti käskettynä, ettei tätä liittymää enää avata.
Aivan uskomatonta! Ja tämä DNA:ko rehti suomalainen yritys. Jep! Jos kohdallasi samanlaisia kokemuksia, kuulen niistä mielelläni, koska olen laittamassa kuluttaja-asiamiehelle valitusta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
tostaki ois selvitty ku oisit ottanu dna arvo prepaidin ni ei ois tarvinnu murehtii mistään osoitemuutoksista ja muutenkaan laskutuksesta.. se on kerral sit maksettu eikä tarvi säätää mitään muuta sit ja numeronki saa siirrettyä.. turhaa päänsärkyy ja murehtimista tollanen.. :D
Kokeile TeleFinlandin liittymää, joka toimii Soneran verkossa. Hinnat 0,66 e/kk ja 0,69 e min/tekstiviesti. Pienenä puutteena pidän sitä, että asiakaspalvelu on sunnuntaisin kiinni, mutta niin se taitaa olla muillakin operaattoreilla. Minäkin siirryin kotimaisesta operaatttorista pois juuri laskutuksen takia, kun laskutuskaudelta tuli kaksi laskua. Tosi kyllä korjasivat virheensä.
Olen ollut n. 1½ vuotta TF:n asiakkaana ja ei ole ollut mitään ongelmia ja kuuluu myös Itä-Suomessa.
miksi täytyy hankkia itselleen sellanen liittymä mis tulee jälkikäteen lasku kotiin ja voi vahingos yllättää.. miksei ihmiset hanki ladattavaa puheaikaa.. se on oikeesti niin kätsy.. ei laskuja kotiin, ei kk maksuja yhtä edullinen ku tavallinen halpa liittymä 0,069min/txt eikä oo kk maksua ollenkaan.. ja sitku sen on maksanu ni ei tarvi murehtii enää msitään.. eikä tarvi odottaa jättilaskua kotiin.. onkse joku perussuomalaisten periaate et otetaan elisa (maailman kallein) ja sitten ne kusettaa vanhoi ihmisii ja pistää maksamaan monien kymmenien eurojen laskui ainoastaan sen takia kun operaattori sekoilee.. ei saatana päätä vaan rupee särkee kun miettii ees tollast.. ku vois olla murehtimatta tollasist ni sen takia prepaid on niin kätevä..
kuullut Nooan arkista???
sehän on sellanen maitosuklaalla päällystetty vohvelikeksi.. ? tosi hyvä jälkiruoka ! :P