Ostin puoli vuotta sitten HP Photosmart R847-kameran. Vempain hajos yllättäen v:loppuna. Ei vaan mennyt päälle, kun luukun aukaisi normaaliin tapaan. Ostin kameran Anttilasta ja sieltä lykkäsivät HP:n tukinumeron. Aamu menikin siihen, kun yritin saada selvyyttä tilanteeseen. Tuloksena vaan mahtavat puhelinlaskut ja puhelujen katkeamiset. Kannaattaako siis vaan yrittää soittaa ja kartuttaa niitä puhelinlaskujaan lisää vai voiko asian hoitaa helpomminkin? Takuu kun kuitenkin on vielä voimassa.
Kamera rikki
Menee hermot...
8501
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Pitää antaa ainakin osoite, johon laitteen voi lähettää, elleivät itse sitä hoida.
Tuli vaan mieleen yksi ketju tuossa aikaisemmin, eihän tälläinen voi olla mahdollista! :) Joka tapauksessa, kyllä Anttilan on se kamera huoltoon toimitettava jos sen sinne liikkeeseen viet. Se voi viedä pari päivää enemmän, kun he sen lähettävät, käsittelevät ja vastaan ottavat, mutta heidän homma se on. Ihan läpihuuto keissit vien/lähetän itse yleensä huoltoon, mutta HP on siitä veemäinen tapaus, että kun ne eivät enää kameroita ole reilu vuoteen valmistaneet niin tälläiset asiat voi olla hieman nihkeitä. Jostain sen huollon tiedot(numerot, osoitteet jne.) sinun on kuitenkin saatava, sitten vaan kuittikopiota mukaan, yhteystiedot ja vikaseloste kun lähetät kameran. Ota kaikki ylim. akut/paristot, muistikortit, laukut, remmit ym. POIS kun postitat. Suosittelen vielä ottamaan kuvan kamerasta vaikka naapurin kameralla ennen kuin postitat, niin jos vaikka kuljetuksessa kamera lommoontuu niin on jotain todisteita ja paketoi tietysti hyvin!! Monet paikat myy vielä noita HP:n malleja, Prisma, Gigantti, Markantalo jne. joten jos sellainen liike sinua lähellä on niin käväseppäs selittämässä infoon/myyjälle tilanne, niin saatat saada jopa huollon tiedot.
Kyllä Anttila hoiti Olympus-kamerani huollon hienosti....taitaa olla niin että harvinaisia merkkejä ei kannata ostaa.
Ota akut tai patterit pois ja anna olla yön yli. Laita ladaatut akut akut takaisin ja kokeile.
Kamera on erikseen mainittu kuluttajaviraston sivuilla tuotteena, jonka asiakas itsekin voi viedä kauppaan. Vie se sinne ja pyydä toimittamaan huoltoon. Myyjä tai maahantuoja on myös velvollinen korvaamaan puhelinlaskut. Noilla näyttää olevan erityismaksullinen yritysnumero palvelunumerona. Tämä on ainakin hyvän tavan vastaista. Hinnaksi tosin on merkitty PVM, joskin ehkä väärin. Nykyään homma on mennyt niin sekavaksi, ettei hintaa enää tiedä millään varmasti.
En ymmärrä miksei Canon ja HP saa kameroitaan kestämään, kun Panasonic saa!!!
Mulla on levinnyt 2 Canonia ja 1 HP ihan hetkessä. Panasonic on kestänyt ja toimii edelleen kuin unelma!
Samaa paskaa sinä jaksat jauhaa viikosta toiseen, keksi oikeasti uusi biisi! Canon on maailman myydyin digikamera merkki ja taatusti on laatu siinä missä muillakin isoilla valmistajilla. Siinä Panasonicissa ei ole mitään ihmeellistä, vastahan tässä oli aihe rikkinäisestä Panasonicin kamerasta. Ketään ei siis kiinnosta sinun juttusi ja Canononia ei todellakaan voi verrata mihinkään HP:n rutkukameroihin.
Kiitän neuvoista! Laitoin HP:lle s-postia ja suht nopeesti vastaus tuli. Kameraa ei kuitenkaan saatu toimiin niillä HP:n lähettämillä ohjeilla. Onneks kuitenkin toisesta Anttilasta sai hyvää palvelua ja ne lähettävät kameran huoltoon. Puhelinlaskut edelleen ketuttaa, mutta täytyy selvitellä asiaa...