Onko totta tämä huhu, ettei suorille talven Phuketin lennoille tulekaan SUOMALAISTA, Finnairin omaa henkilökuntaa laisinkaan?!?
Olemme varanneet omalle perheelle sekä mummolle ja papalle lennot jotta hekin pääsisivät suomalaisten kyydissä kun sitä niin arvostavat, mutta nyt lennot siis tekeekin joku Air Europa Espanjasta! KIITOS VAAN FINNAIR MATKUSTAJIEN PETTÄMISESTÄ!
Olemme varanneet omalle perheelle sekä mummolle ja papalle lennot jotta hekin pääsisivät suomalaisten kyydissä kun sitä niin arvostavat, mutta nyt lennot siis tekeekin joku Air Europa Espanjasta! KIITOS VAAN FINNAIR MATKUSTAJIEN PETTÄMISESTÄ!
Vastaukset 27
Vanhimmat
lentää. Tuo on jo aika pöyristyttävää.Myydään matkoja finskin lennoilla ja lopuksi ei edes henkilökunta ole siellä suomalaista. Mitä sillä on siis tekemistä finnairin kanssa ...kele? Törkeää pettämistä ja matkustajien aliarvioimista. Osa matkan hinnasta on saatava takaisin!
No saavathan nauttia ystävällisestä palvelusta ainakin! Eikä tarvitse katella Finnairin peruukkipäisiä ikäneitoja tarjoilemassa...
kauhiaa kun ei tilata GT:tä suomeksi!!! menee reissu pilalle!!! kannattaisi teidän heinähattujen pysyä vaan siellä ladossa laskemassa lampaita!
Jos ei osaa vastata lentoemännän kysymykseen "coffee or tea" niin parempi pysyä kotona! Ei sinne koneeseen mennä henkilökunnan kanssa seurustelemaan.
Ei kannata huolestua. Lentojen matkustamohenkilökunta tulee finnairilta.
Ei siis tule.
Mitä ihmettä sinä höriset! Eihän ne alkuperäisetkään olleet Finnairin koneita vaan joltain nyt konkurssiin menneeltä firmalta vuokrattuja. Mikä siis on toisin? Ei mikään. Hommahan toimii aivan samoin kuin alunperin luvattiin; suorat lennot on.
Ketään ei ole petetty!
Kuumia latinoita ja albaaneja yms. tummahkoja etelä-eurooppalaisia.
Mitä haittaa tuosta on? Osaavia ammattilaisia he kaikki ovat. Thaimaan reittilennoilla oli Finnairn MD-11:ssä vain yksi suomalainen lentoemäntä ja hänkin palveli ihan eri puolella isoa konetta.
Toisaalta nyt voi sanoa, että kaikki saisivat olla thaimaalaisia. :D
Finnairin lennot maksavat niin paljon, että luulisi ettei tarvitse tyytyä suomalaiseen henkilökuntaan ja palvelutyyliin.
ja yleensähän ne ovat niitä ketkä joutuvat jäämään kotiin:) Anyway, yritetään pysyä asialinjalla. Olen varannut loman ja yksi syy oli se että on kotimainen turvallinen finnair( tämä on siis MINUN mielipiteeni ja syyni, voi olla että itse et pidä finskistä mutta meillä on oikeus jokaisella valita matkamme omien mielipiteidemme mukaan) sitten selvisi että koneet tulevatkin muualta, no ok, sitähän tapahtuu, usein koneet ovat vuokrattuja/ liisattuja. Lopullinen niitti oli kuitenkin tieto että edes henkilökunta ei ole suomalaista! Ensin piti sentään henkilökunnan olla finnairin omaa mutta nyt sekin on espanjalaista. Kyse ei ole siitä osaanko tilata kahvin vai teen englanniksi, vaan siitä että en ole saanut sitä mitä vartavasteb tilasin ja mitä minulle markkinoitiin. Mielestäni tässä on selvä alennusperuste matkan hintaan. Tilaat tuotteen joka ei ole sitä mitä luvattiin!
Tässä kohtaa taas voisi yrittää pysyä asiassa, eli onko saatu tilattua tuotetta vai ei, eikä valittaa siitä jos ei itse suosi kotimaista. He voisivat nyt tässä tapauksessa samaistua sillä tavoin että jos olisivat tilanneet matkan jolle lennetään thailla ja sitten lento olisinkin finnairilla tai vaikka aeroflotilla...
Kaikkien matkan ostaneiden kannattaisi ottaa yhteyttä kuluttajavirastoon ja selvittää saako näin toimia ja onko kuluttajaa ns. viilattu linssiin.
Siis tässähän on kyse asiakkaan, eli matkustajan ja matkanjärjestäjän välisestä asiasta, eikä Finnair ole siinä osallisena. Matkustaja on ostanut matkansa matkanjärjestäjältä ja siihen sopimukseen sovelletaan yleisiä valmismatkasääntöjä. Siinä ei määritetä lentoyhtiön henkilöstövaatimuksia, eikä lentoyhtiön vaihdon yhteydessä oikeuta matkustajaa perumaan matkaansa ilman peruutusmaksua. Kyseessä voi olla Finnairin lento, mutta missään ei vaadita, että henkilökunnan tulee olla Finnairin henkilökuntaa.
Joka tapauskessa matkustaja voi halutessaan perua matkansa, mutta ei voi tehdä sitä ilman peruutusmaksua.
ettei ole viilattu mutta olisi jos lento olisi muuttunut välilasku malliseksi. Ei mitään järkeä alkaa valittaa selvästä asiasta ja missään ei Finnairlomat ole kertonut että henkilökunta savolaisia tai härmäläisiä.
Miksi ei itse voi ottaa asioista selvää. Valmismatkaehdoissa kerrotaan ihan selvästi:
"11.1. Jos matkanjärjestäjä ei voi siitä riippumattomista syistä noudattaa sovittua matkasuunnitelmaa, matkanjärjestäjällä on oikeus muuttaa hotellia, yöpymispaikkaa, kuljetusvälinettä ja aikataulua tai tehdä matkaohjelmaan muita muutoksia, jotka eivät olennaisesti muuta matkan luonnetta. Muutoksista on ilmoitettava matkustajalle niin pian kuin mahdollista."
kun seuraavasti on toisella keskustelupalstalla asiasta rupateltu.
"Finnair on vuokrannut englantilaiselta lomalentoyhtiö XL Airways UK Ltd:ltä Airbus 330-200 -laajarunkokoneen talvikaudeksi 2008-2009. Mitä toi nyt käytännössä tarkottaa? Eli onko lennot Finnairin vai XL Airwaysin? Onko suomalaista henkilökuntaa lennolla vai englantilaista? Onko kokemuksia tästä XL Airwaysista ja jos on niin millaisia?
arvostelija: Aurinko pvm 23-04-2008 15:26
Näin lukee Aurinkomatkojen sivuilla: Lomalento, konetyyppi XLAirwaysin Airbus 332. Finnairin matkustamohenkilökunta. Lentoaika: meno n. 10 t 5 min, paluu n. 11 t 10 min. Tarjoilu: lämmin ateria."
klausuulin perusteella matkanjärjestä voi tehdä ihan mitä huvittaa. Joku roti sentään näissäkin ehdoissa tulisi olla.
parempi sääntöehdotus heille. Jos sinne joka ikinen vaihtoehto pistetään paperille, ei Päätalon Ii-joki sarjakaan pärjää paksuudessa niille ehdoille. Ja suurin osa ei edes lue nykyisiä sääntöjä ja ohjeitakaan. Aloitetaan nyt helposta asiasta. Monenko minuutin aikataulu- muutoksesta aikaisemmaksi/myöhemmäksi verrattuna esitteeseen tulee oleellinen, kerro se. Jollekin voi vartti olla haitta, toiselle ei 3 tuntia haittaa. Jne jne. Eihän noita kaikkia millään voi etukäteen kirjata. Tuskin edes sinä.
Espanjasta rahdataan konelastillinen matkustamohenkilökuntaa Helsinkiin jotka sitten lentää 10 tuntia Thaimaahan, vaihtaa miehistön, lentää takaisian vaihtaa miehistön... Ja kaikki tämä viisi kertaa viikossa viiden kuukauden ajan. Finnairilla on vuokralla ainakin 12 kappaletta pääasiassa lomalentoihin tarkoitettuja Boeng 757 koneita, Finnairin väreillä ja miehistöllä.
Sama kai se on mitä kieltä miehistö puhuu kunhan saavat koneen pysymään ilmassa tarpeellisen ajan.
Voitko luetella niiden koneiden rekkarit
kun en ole kuullut kuin 7 koneesta? ;)
Et sä tee niillä rekkaritiedoilla mitään. Pysy vaan siellä peräkammarissas, poju. Finskillä on 12 kpl B757 -koneita plus päälle vuokrapelit joita 8kpl.
katsoa vaikka linkki http://www.finnairgroup.com/group/group_9_9.html
eikä jauhaa paskaa selvästä asiasta.
Ja sitten finskillä on 34kpl a380 koneita ja 45kpl samoja vuoralla! jes! tilauksessa reilu sata lisää joulukiireisiin..
ja kenen peräaukossa sä oot? tampereelt vissihin?
Saatanan uusavuttomat! Onko nyt todellakin niin, että Thaimaassa luulette pärjäävänne viikon-kaksi Suomen kielellä, mutta 10h lento on mahdoton? Siis mitä hemmettiä..?
"Espanjalaisen henkilökunnan käyttö on edullisempaa kuin suomalaisen. Suomalaisten ja espanjalaisten saaman koulutuksen ja ammattitaidon välillä ole eroa."
Kyllä muuten on! Espanjalaiselta saa oikeaa palvelua ja hymykin on herkemmässä.
Aivan täyttä asiaa viestisi. Jääkää kotiin lomailemaan, jos 10 tunnin lento ilman suomi emoja pelottaa noin paljon.
nimessä kysymys vaan siitä periaatteesta mitä on myyty ja mitä on saatu. Ihan vastaava asia kuin olet ostamassa mustan auton ja sulle tuodaan punainen ja sanotaan, että tämä on aivan vastaava, ole hyvä tai olet ostanut liput madonnan konserttiin ja paikalla esiintyykin viktor kalborek.
Mainonta on ollut tällöin harhaanjohtavaa. Joillekin voi olla, että koko matkanvalinnan perusteena on käytetty käytettävää lentoyhtiötä. Minulle sillä ei kuitenkaan ole mitään merkitystä. Ei näköjään sinullekaan, mutta jollekin muulle on.
sillä että menet sinne Madonnaa katsomaan taxilla ja on mainostettu että mersu hakee ja sitten tuleekin Audi, vaikka joku kyllä sen kääntää tässä vertauksessa että Rolls-Royce. Suurin osa ei edes tiedä mikä yhtiö lentää ja millä konetyypillä, eikä välitäkään.
Suomipojalla pinna kiristyä kun 10 tuntia kuuntelee espanjalasiten kalakatusta... :)))