Moikka,
Vastahankitun Acerini kosketusalusta käyttäytyy oudosti. Se toimii ainoastaan lyhyen aikaa silloin(yleensä alle minuutin), jos kone on ollut poissa päältä pitkän aikaa. Tämän jälkeen kohdistin ei liiku näytöllä kosketusalustaa sormeilemalla eikä kosketusalustan näppäimistäkään mikään toimi. Tavallinen näppäimistö ja usb-porttiin liitetty hiiri toimii kyllä kuten kone muutenkin.
Tämän jälkeen, kun kosketusalusta on lakannut toimimasta, olen yrittänyt käynnistää koneen uudelleen sekä sammuttaa koneen kokonaan ja käynnistää lyhyen ajan( 2min - 10min) kuluttua uudelleen. Mutta tuloksetta, kosketusalusta ei edelleenkään toimi. Samoin näytön oikeassa alareunassa olevasta tehtäväpalkista on hävinnyt kosketusalustan säätöohjelma, joka siihen oletuksena käynnistyy niillä käynnistyskerroilla kuin kosketusalustakin suostuu toimimaan.
Samoin noilla "pikaisemmilla" sammutus/käynnistyskerroilla, (uudelleenkäynnistykset ja lyhytkestoiset sammutukset), jotka eivät siis saa kosketusalustaa toimimaan , Laitehallinnan kosketusalusta- ja hiirilaitteiden kohdalta häviää kosketusalustani ohjaimen nimi ja siihen tulee samallainen nimi kuin mikä hiiri-ajurillakin on.
MUTTA, kuten tuossa jo alussa mainitsin, kun annan kannettavan olla kiinni pitkän aikaa, silloin kosketusalusta koneen käynnistyessä toimii taas sen alle minuutin ajan, oikeassa alareunassa olevan kosketusalusta-ohjelman kera. Samoin myös laitehallinnassa näkyy oikein kosketusalustani ajurin nimi.
Kosketusalustan ajurin nimi on Alps TouchPad Driver. Koneeni käyttöjärjestelmä on Vista.
Olen yrittänyt päivittää ohjaimen Laitehallinnan kautta, ja se päivittikin sen, mutta ongelma on edelleen aivan sama.
Osaatteko sanoa mikä tässä oikein mättää? Kone on siis aivan uusi. Pitäisikö noille ajureille koittaa vielä tehdä jotain (poistaa ja asentaa uudelleen?) vai hankkia kokonaan uudet ajurit? Vai onko ongelma kokonaan ihan jossain muualla kuten laitteistossa?
En uskaltanut vielä poistaa nykyisiä ajureita, kun en tiedä mistä ne saa varmuuskopioitua. Niitä ei ole millään CD:llä tms, enkä tiedä missä päin konettani ne oikein sijaitsee.
Kiitos jos viitsitte neuvoa!
Vastahankitun Acerini kosketusalusta käyttäytyy oudosti. Se toimii ainoastaan lyhyen aikaa silloin(yleensä alle minuutin), jos kone on ollut poissa päältä pitkän aikaa. Tämän jälkeen kohdistin ei liiku näytöllä kosketusalustaa sormeilemalla eikä kosketusalustan näppäimistäkään mikään toimi. Tavallinen näppäimistö ja usb-porttiin liitetty hiiri toimii kyllä kuten kone muutenkin.
Tämän jälkeen, kun kosketusalusta on lakannut toimimasta, olen yrittänyt käynnistää koneen uudelleen sekä sammuttaa koneen kokonaan ja käynnistää lyhyen ajan( 2min - 10min) kuluttua uudelleen. Mutta tuloksetta, kosketusalusta ei edelleenkään toimi. Samoin näytön oikeassa alareunassa olevasta tehtäväpalkista on hävinnyt kosketusalustan säätöohjelma, joka siihen oletuksena käynnistyy niillä käynnistyskerroilla kuin kosketusalustakin suostuu toimimaan.
Samoin noilla "pikaisemmilla" sammutus/käynnistyskerroilla, (uudelleenkäynnistykset ja lyhytkestoiset sammutukset), jotka eivät siis saa kosketusalustaa toimimaan , Laitehallinnan kosketusalusta- ja hiirilaitteiden kohdalta häviää kosketusalustani ohjaimen nimi ja siihen tulee samallainen nimi kuin mikä hiiri-ajurillakin on.
MUTTA, kuten tuossa jo alussa mainitsin, kun annan kannettavan olla kiinni pitkän aikaa, silloin kosketusalusta koneen käynnistyessä toimii taas sen alle minuutin ajan, oikeassa alareunassa olevan kosketusalusta-ohjelman kera. Samoin myös laitehallinnassa näkyy oikein kosketusalustani ajurin nimi.
Kosketusalustan ajurin nimi on Alps TouchPad Driver. Koneeni käyttöjärjestelmä on Vista.
Olen yrittänyt päivittää ohjaimen Laitehallinnan kautta, ja se päivittikin sen, mutta ongelma on edelleen aivan sama.
Osaatteko sanoa mikä tässä oikein mättää? Kone on siis aivan uusi. Pitäisikö noille ajureille koittaa vielä tehdä jotain (poistaa ja asentaa uudelleen?) vai hankkia kokonaan uudet ajurit? Vai onko ongelma kokonaan ihan jossain muualla kuten laitteistossa?
En uskaltanut vielä poistaa nykyisiä ajureita, kun en tiedä mistä ne saa varmuuskopioitua. Niitä ei ole millään CD:llä tms, enkä tiedä missä päin konettani ne oikein sijaitsee.
Kiitos jos viitsitte neuvoa!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kone on siis Acer Aspire 5520G.
päivitys/uudelleenasennus ei auta niin takuuhuoltoon vaan. Vikaa on silloin jossain muualla kuin ajurissa....
Tietenkin voit myös soitella Acerin ilmaiseen tukeen kun sulla on takuu voimassa ja kysyä neuvoa sieltä. Numero varmaan löytyy siitä Acerin sivulta.
sulle numerolinkki, siellä on muitakin ohjeita..
http://www.acer.fi/public/page6.do?sp=page3&UserCtxParam=0&GroupCtxParam=0&dctx1=7&CountryISOCtxParam=FI&LanguageISOCtxParam=fi&ctx3=-1&ctx4=Suomi&crc=1302151819