Ainakin päätellen siitä, että kävin pari viikkoa sitten koeajamassa parissakin eri liikkeessä ja sain tarjouksia uusista Corolla ja Auris dieseleistä.
Eipä ole edes perään soiteltu. Ei edes sähköposteihin vastattu.
Joko eivät tunnista tosi asiakasta, joka on jo tässä vaiheessa tehnyt kaupatkin. Tosin kyllä kilpailevasa merkistä. En ole varma, olisivatko pystyneet kääntämään.
Kun olen itsekin myyntialalla (IT), täytyy vain ihmetellä. Tuolla Auto-Aritan tai Toyota Kaivokselan myyjien aktiivisuudella pärjäisi ehkä Alkon myyjänä. Jos sielläkään.
Taitaa mennä Tojon myyjillä niin hyvin, että tuollaisetkin pullasorsat siellä pysyvät.
Eipä ole edes perään soiteltu. Ei edes sähköposteihin vastattu.
Joko eivät tunnista tosi asiakasta, joka on jo tässä vaiheessa tehnyt kaupatkin. Tosin kyllä kilpailevasa merkistä. En ole varma, olisivatko pystyneet kääntämään.
Kun olen itsekin myyntialalla (IT), täytyy vain ihmetellä. Tuolla Auto-Aritan tai Toyota Kaivokselan myyjien aktiivisuudella pärjäisi ehkä Alkon myyjänä. Jos sielläkään.
Taitaa mennä Tojon myyjillä niin hyvin, että tuollaisetkin pullasorsat siellä pysyvät.
Vastaukset 5
Vanhimmat
ennen ostopäätöstä, johan ovat muuttuneet asiakasystävällisiksi.
ainoastaan asiakkaita "hellitä" "hyvällä" palvelulla.
Kaivokselan ja Tikkurilan Toyota-myyjiä näyttää vaivaavan ns. pöhötauti, joka on tyypillistä myynnin saturaatio-vaiheessa: tämän jälkeen alkaa lasku, joka pakottaa myyjät taas nöyremmiksi.
myyjät oli aluksi nihkeitä ja sain odottaa palvelua puolisen tuntia, tosin olin kaupoilla heinäkuussa jolloin väkeä ei tainnut olla oikein duunissa. No kun kauppa rupesi syntymään niin palvelu parani, mutta niin se aina tuppaa menemään.
Jos et ole yli nelivitonen paskamaha villakangaslippis päässä niin on turha odottaa palvelua mistään autokaupasta. Tämän olen ainakin itse huomannut.
Eipä ollut tuolla vaatetuksella merkitystä palveluun - liikkeissä asioidessa aika hyvää ja asiallista. Ikää tosin on niukalti yli tuon 45v ja mahaa ei liikaa ole. Lakkia en käytä.
Toisessa liikkeesä olin lauantaina vapaa-ajan vaatteissa (farkut ja nahkatakki), toisessa arkena työhaalareissa (tumma puku) ja palvelun kanssa ei sinällään ollut kummallakaan kertaa ongelmia. Tarjouksen teon jälkeen kummassakin liikkeessä hanskat tippuivat täysin.