matkojen markkinointi

Siksi me kaikki olemme tällä sivustolla, keskustelemassa ja kyselemässä. Jos kaikki luottaisivat vain nättiin esitteeseen, niin eipä täälläkään mitään tapahtuisi. Ja jos osaat käyttää tietokonetta, niin osaat käyttää myös googlea.

Silmä harjaantuu aina äkkiä näkemään matkailumainoksien taka sen joka on todellisuutta. Suuret ylistyssanat ovat mm:
- Avara huone = hieman vaatekaappia kookkaampi (standardihuone vaatekaapin kokoinen).
- Hyvä sijainti = ja siitä sitten maksatkin KIPEÄSTI.
- Hyvät kulkumahdollisuudet = kaukana kaikesta.
- Lämmitys/ilmastointi = joo, mutta kukaan ei lupaa että se vielä jopa toimisi.
- Parveke näköalalla = Näköala se on vastapäinen betoniseinäkin. Jos mainostetaan että merinäköalalla, se tarkoittanee yleensä sitä, että meri siintää kaukana ja sen näkee kun kurkottaa parvekkeelta nurkan taakse...hyvällä tuurilla jopa suoraan kahden edessä sojottavan korkean talon välistä siintää ohut suiru vettä (näin oli muuten egyptissä juuri viime talvena).
- Hotellilla oma ranta = pieni, ahdas ja kaikki änkeää sinne eli tilaa tuskin on enää aamu klo 07:00 jälkeen saatavilla...

Kun hakee matkakohdetta ja ennenkaikkea hotellia, kannattaa ennen varaamista googlettaa ko. hotelli. Sitä kautta löytyy usein erilaisia arvostelusivuja joissa jo vierailleet turistit pääsevät pisteyttämään hotellia eri kriteereiden mukaan. Nuo ovat yleensä erittäin hyviä antamaan vinkin siitä mitä todellisuus kiiltolehtikuvien takana on.

Työskentelen matkailualalla ja olen ollut mukana esite- ja websivusuunnittelussa. Aloituksesi oli hyvä ja asiallinen kannanotto ja myönnän, että pitkälti totta.

Lomaesitteissä ja matkanjärjestäjien internet-sivuilla on yleistä, että maisemia on käsitelty Photoshopilla, jolla itsekin olen tehnyt matkailumainoksia. Kuvista saadaan paljon hienompia, kun miltä sama maisema oikeasti luonnossa näyttää.

Usein merenrantamaisemalle on tehty seuraavaa: ensinnäkin meri näyttää kirkkaammalta ja turkoosimmalta kuin oikeasti, sinne on lisätty surffaajia, hiekkabeachiltä on häivyttämällä "poistettu" roskat ja epäpuhtaudet, joita todellisuudessa rannalla on ollut. Kuvan värisävyjä on muutettu siten, että taivas on normaalia sinisempi, hiekka vaaleampaa ja siistimmän näköistä, merestä jo mainitsinkin. Kirkkautta, valoitusarvoja ja kontrastia säätämällä saa myös kuvan näyttämään tyylikkäämmältä. Tämä on Photoshopilla helppoa! Toki kuvat otetaan laadukkailla kameroilla, mutta jälkikäsittely on helppoa ja yleistä.

Lavasteet: "ylimääräisiä" esineitä käytetään paljon, mutta näitäkin pystyy lisäämään kuvaan kuvankäsittelyohjelmilla. Ihmiset, joita kuvissa näkyy, ovat niin ikään valikoitu (paremmat pärstät eikä ns. tyypillisiä turisteja). Hotellin uima-allasalueille ja pihalle yleensä lisätään hienoja kukka-asetelmia. Mikäli kuvaa tarkastellessa huomataan pihalla olevan roskia tms, ne "poistetaan" häivyttämällä Photoshopilla. Lisäksi kuvat rajataan tarkoin, ettei vahingossakaan viereinen rähjäsempi rakennus näy! Kuvia siis muutetaan niin paljon, että ne esitteessä/netissä näyttää todella hyviltä, mikä tuottaakin pettymyksiä paikan päällä sitten.

Mikäli on kuva nurmikolta tai puistosta, on sieltäkin Photoshopin avulla häivytetty pois kaikki roskat, mikäli sellaisia on kuvaan tullut. Nurmikoita ja metsäalueita aina korostetaan vihreällä värillä, samoin vuoristomaisemia, jotta näyttävät houkuttelevilta.

Esitteiden tekstit ovat täynnä ylisanojen käyttöä ja teksti on liiankin myyvää. Upeat kuvat, joita täydentää markkinoiva ja matkakohdetta ylistävä teksti ovat se homman ydin.

Hotellihuoneet: monasti huoneen kuva on superior-huoneesta tai uudistetuista huoneista. Mikäli löytyy kuva kylppäristä, siihen kannattaa suhtautua erittäin varauksella. Hotellirakennuksen ulkokuvat otetaan "uudemman puolen" rakennuksesta tai yleensä siitä mikä on siistimmän näköinen. Huone merelle päin ei tarkoita merinäköalaa, eikä huoneesta välttämättä näe edes merta. Välillä edes "merinäköala" ei vastaa kerrottua. Mikäli on rehellisesti mainittu, että huoneissa pientä kuluneisuutta, kannattaa varautua isompaankin rähjäsyyteen.

Etäisyydet: kävelyetäisyydellä tai lähellä ei tosiaankaan tarkoita välttämättä, että olisi alle kilometrin päässä. Vieressä tarkoittaa "lyhyehköä" etäisyyttä.

Mutta niin se on, että tyylikkäät laatupaperista tehdyt esitteet ja hienot nettisivut ennen kaikkea upeine kuvineen myy! Kaikessa on kyse liiketoiminnasta ja korkeista tuloksista.

Kiteyttäen: hieno esite -> asiakkaan ostopäätös -> myyntituloja matkanjärjestäjälle.

Kumma juttu, ettei aihe ole aiheuttanut enempää keskustelua. Kaivataan enemmän kommentteja!

On monta hotellia, jota myy jokainen isoista matkanjärjestäjistä. Tosi monen hotellin kohdalla toinen firma saa sen kuulostamaan ja näyttämään aivan erilaiselta kuin toinen.

Yksi lupaa henkilökunnan järjestämää ohjelmaa, toinen ei puhu siitä mitään ja käytännössä sitä ei kohteessa olekaan.

Viimeksi kun oltiin reissussa, kierreltiin aluetta läpi niin, että käytiin katsomassa paikan päältä kaikki oman matkanjärjestäjän myynnissä olleet hotellit. Kuvista ja kuvauksista tulleet mielikuvat rytisi aika rankasti useiden kohdalla.

Hyvät ostosmahdollisuudetkin on tosi ympäripyöreä kuvaus. Se voi toiselle tarkoittaa sitä että jotain ylipäätään myydään monessa paikassa, vaikka se on sitten sitä samaa futis joukkueiden piraattifanipaitoja tai feikki dolce&gabbana T-paitoja. Toinen odottaa hyviltä ostosmahdollisuuksilta paria isoa länsimaista ostoskeskusta.