Eikö tällainen piina ja kidutus ole jo ihan kohtuutonta? Hankkiutukaa irti Sonerasta, kun vielä ehditte. Joku häpyhän se pitää olla operaattorillakin?
Soneran sähköpostijärjestelmää jo viikkoja riivanneet vaikeudet jatkuvat. Sähköpostit eivät lähde ajallaan, pahimmassa tapauksessa viive saattaa olla viikkoja, ja vastaanottajat saavat vanhoja viestejä, jotka pahimmillaan aiheuttavat vahinkoa niin lähettäjälle kuin vastaanottajallekin. Asian on joutunut kokemaan myös Verkkouutiset.
Verkkouutiset julkisti 9. lokakuuta - kaksi viikkoa sitten - tutkimuksen, jossa mitattiin hallituksen luottamusta. Uutisesta kerrottiin sähköpostitse lähetetyllä tiedotteella niin medialle kuin politiikan toimijoillekin.
Sähköposti ei lähtenyt Soneran lähtevän postin palvelimelta, mutta se saatiin lopulta samana päivänä maailmalle Verkkouutisia julkaisevan Suomen Kansallisverkko Oy:n palvelimelta. Soneran palvelin lähetti viestin lopulta kuluneella viikolla, torstaina vieläpä useaan kertaan. Sähköposti saavutti vastaanottajansa siis kaksi viikkoa lähettämisen jälkeen.
Sonera on kuluneella viikolla kertonut joillekin asiakkailleen - niille, jotka saavat yhtiöltä sähköpostia - sähköpostipalvelun poikkeuksellisen hitauden johtuvan "syksyn ennätyksellisistä virushyökkäyksistä internet-verkossa". Käytännössä asiakkaille näkyvät vaikeudet kuitenkin alkoivat Swen-viruksen ilmaannuttua.
Sonera on vedonnut siihen, että se suurena sähköpostipalvelujen tarjoajana on joutunut myös suhteellisesti eniten kärsimään virusten aiheuttamasta vahingosta. Viestintävirasto on pyynnöstään saanut Soneralta selvityksen sähköpostipalveluiden hitaudesta. Muilta operaattoreilta vastaavaa selvitystä ei ole pyydetty.
Yhtiö kertoi samana päivänä, jolloin Verkkouutisten mainittu tiedote lähetettiin, että Swen-viruksen aiheuttamaa viivettä on vähennetty useilla eri keinoilla, ja korjaustoimenpiteet jatkuvat edelleen. Viime viikolla ilmestyneessä Digitoday-verkkolehden jutussa korjauksen arveltiin kestävän vielä jopa neljä viikkoa. Näin voi päätellä yhtiön ilmoituksesta, jonka mukaan se päivittää sähköpostiohjelmistonsa mainitun ajan kuluessa.
Vielä mielenkiintoisemmaksi asian tekee Soneran asiakkailleen lähettämässä viestissä kerrottu maininta, että yhtiö on pyrkinyt estämään kaikin mahdollisin keinoin roskapostin leviämistä sähköpostijärjestelmässään.
Roskapostien leviäminen aiheutti yhtiön mukaan postipalvelimien joutumisen ordb.org:n mustalle listalle, johon on listattu roskapostittajien suosimia avoimia välittimiä.
Digitodayn mukaan Sonera on kiistänyt palvelimiensa olleen konfiguroituina avoimiksi välittäjiksi ja kertoi tiistaina Digitodaylle selvittäneensä listalle joutumisen ordb:n ylläpitäjien kanssa. Syyksi listalle joutumiselle arveltiin asiakkaan lähettämää roska- tai viruspostia.
Digitodaylle lähetetystä kuvakaappauksesta kuitenkin näkyy Open Relay Database -palvelun tarkistaneen suoraan erään Soneran postipalvelimen tilan viime viikon perjantaina. Postipalvelin vastasi välityspyyntöön avoimen välittäjän tavoin palauttamalla viestin pyydettyyn osoitteeseen.
Sonera on myös saattanut julkisuuteen tiedon, jonka mukaan se ei ole valmis korvaamaan asiakkaille aiheutuneita vahinkoja. Yhtiön mukaan asiakkailla sen sijaan on mahdollisuus anoa alennusta palvelumaksuista.
Torstaina Soneran lähettävän palvelimen kautta eivät viestit kulkeneet.
Soneran sähköpostijärjestelmää jo viikkoja riivanneet vaikeudet jatkuvat. Sähköpostit eivät lähde ajallaan, pahimmassa tapauksessa viive saattaa olla viikkoja, ja vastaanottajat saavat vanhoja viestejä, jotka pahimmillaan aiheuttavat vahinkoa niin lähettäjälle kuin vastaanottajallekin. Asian on joutunut kokemaan myös Verkkouutiset.
Verkkouutiset julkisti 9. lokakuuta - kaksi viikkoa sitten - tutkimuksen, jossa mitattiin hallituksen luottamusta. Uutisesta kerrottiin sähköpostitse lähetetyllä tiedotteella niin medialle kuin politiikan toimijoillekin.
Sähköposti ei lähtenyt Soneran lähtevän postin palvelimelta, mutta se saatiin lopulta samana päivänä maailmalle Verkkouutisia julkaisevan Suomen Kansallisverkko Oy:n palvelimelta. Soneran palvelin lähetti viestin lopulta kuluneella viikolla, torstaina vieläpä useaan kertaan. Sähköposti saavutti vastaanottajansa siis kaksi viikkoa lähettämisen jälkeen.
Sonera on kuluneella viikolla kertonut joillekin asiakkailleen - niille, jotka saavat yhtiöltä sähköpostia - sähköpostipalvelun poikkeuksellisen hitauden johtuvan "syksyn ennätyksellisistä virushyökkäyksistä internet-verkossa". Käytännössä asiakkaille näkyvät vaikeudet kuitenkin alkoivat Swen-viruksen ilmaannuttua.
Sonera on vedonnut siihen, että se suurena sähköpostipalvelujen tarjoajana on joutunut myös suhteellisesti eniten kärsimään virusten aiheuttamasta vahingosta. Viestintävirasto on pyynnöstään saanut Soneralta selvityksen sähköpostipalveluiden hitaudesta. Muilta operaattoreilta vastaavaa selvitystä ei ole pyydetty.
Yhtiö kertoi samana päivänä, jolloin Verkkouutisten mainittu tiedote lähetettiin, että Swen-viruksen aiheuttamaa viivettä on vähennetty useilla eri keinoilla, ja korjaustoimenpiteet jatkuvat edelleen. Viime viikolla ilmestyneessä Digitoday-verkkolehden jutussa korjauksen arveltiin kestävän vielä jopa neljä viikkoa. Näin voi päätellä yhtiön ilmoituksesta, jonka mukaan se päivittää sähköpostiohjelmistonsa mainitun ajan kuluessa.
Vielä mielenkiintoisemmaksi asian tekee Soneran asiakkailleen lähettämässä viestissä kerrottu maininta, että yhtiö on pyrkinyt estämään kaikin mahdollisin keinoin roskapostin leviämistä sähköpostijärjestelmässään.
Roskapostien leviäminen aiheutti yhtiön mukaan postipalvelimien joutumisen ordb.org:n mustalle listalle, johon on listattu roskapostittajien suosimia avoimia välittimiä.
Digitodayn mukaan Sonera on kiistänyt palvelimiensa olleen konfiguroituina avoimiksi välittäjiksi ja kertoi tiistaina Digitodaylle selvittäneensä listalle joutumisen ordb:n ylläpitäjien kanssa. Syyksi listalle joutumiselle arveltiin asiakkaan lähettämää roska- tai viruspostia.
Digitodaylle lähetetystä kuvakaappauksesta kuitenkin näkyy Open Relay Database -palvelun tarkistaneen suoraan erään Soneran postipalvelimen tilan viime viikon perjantaina. Postipalvelin vastasi välityspyyntöön avoimen välittäjän tavoin palauttamalla viestin pyydettyyn osoitteeseen.
Sonera on myös saattanut julkisuuteen tiedon, jonka mukaan se ei ole valmis korvaamaan asiakkaille aiheutuneita vahinkoja. Yhtiön mukaan asiakkailla sen sijaan on mahdollisuus anoa alennusta palvelumaksuista.
Torstaina Soneran lähettävän palvelimen kautta eivät viestit kulkeneet.
Vastaukset 2
Vanhimmat
ihan perseestä koko Sonera:n touhu !!
Ei kukaan samaa virusta kuukausikaupalla poimi.
Käytin vuosia sitten nykyiseltä nimeltään Telia-Soneran modeemiyhteyttä.
Yhteys katkesi 5-10 minuutin välein ilman mitään syytä.
Tuki syytti minun modeemiani kelvottomaksi, eikä tunnustanut mitään vikaa. Kuitenkin sama modeemi toimi tuntikausia ilman virheitä toisella ilmaisella yhteydellä, joka minulla edelleen oli.
Minun olisi kannattanut muuten käyttää tuota ilmaista, mutta he puolestaan sotkivat sähköpostini, eivätkä suostuneetkorjaamaan tekemäänsä virhettä.
Oliko liikaa pyydetty kun pyysin vaihtamaan minun nimeni omaan sähköpostitiliini, he kun olivat vaihtaneet siihen poikani nimen ja tehneet hänelle uuden modeemiyhteyden ja antaneet hänen sähköpostiinsa nimun nimeni!??
Yhteyteen ei myöskään saanut kuin yhden osoitteen ja tarvitsin neljä, mutta en halunnut neljää erillistä modeemiyhteyttä.
Siksi päätin vaihtaa.
Homma ei koskaan tullut kuntoon ja vaihdoinkin molemmat erääseen toiseen ilmaispalveluun, joka oli vielä halvempi ja sain 10 postiosoitetta.
Tehkää samoin.
Se on ainut keino saada yritykset järjestykseen.
Kyseinen modeemi on muuten vielä käytössä eräällä tutulla ja toimii moitteetta.
Ote sektorin uutisesta:
"Sonerassa ongelmaa hyssyteltiin pitkään ja lopulta yhtiö julkisti tiedotteen, jonka mukaan syy sähköpostiliikenteen hidastumiseen oli Swen-virus. Todellisuudessa kuitenkin TeliaSonera Finland Oyj:n asiakassähköpostipalvelimet joutuivat roskapostia torjuvan ORDB:n estolistalle. Tilanne on ollut Soneran kannalta äärimmäisen nolo, sillä sähköpostipalvelinasetukset olivat tehty joko tietämättömyyttään tai huolimattomuuttaan väärin. Soneran onneksi kaikki valtamediat ovat ainakin toistaiseksi uskoneet virusselitykseen."
http://sektori.com/uutiset/5065