Olen aloittava yrittäjä ja kysynkin nyt neuvoja kokeneilta konkareilta.
Asiakkaakseni tuli vähän tuhruisen näköinen mies.
Hän ilmoitti,ettei hänellä ole käteistä, ja väärä korttikin tuli mukaan..Sanoin kirjoittavani pankkisiirron ettei tarvitse lähteä korttia hakemaan...Hälytyskellot päässäni soivat, mutta ajattelin, etä jos pokkana asiakas pystyy ilmaisen hieronnan puijaamaan, niin kaipa paha saa kuitenkin palkkansa.
Miten toimitte tallaisissa tilanteissa ja onko näitä huijareita paljonkin liikkeellä?
Kuulin, että sellaisiakin on, jotka hieronnan jälkeen väittävät palvelua surkeaksi ja jättävät maksamatta...
Varmaan nämä samat tyypit kiertävät ilmaisissa partureissa sun muissakin..
Onko sattunut kohdalle?
Asiakkaakseni tuli vähän tuhruisen näköinen mies.
Hän ilmoitti,ettei hänellä ole käteistä, ja väärä korttikin tuli mukaan..Sanoin kirjoittavani pankkisiirron ettei tarvitse lähteä korttia hakemaan...Hälytyskellot päässäni soivat, mutta ajattelin, etä jos pokkana asiakas pystyy ilmaisen hieronnan puijaamaan, niin kaipa paha saa kuitenkin palkkansa.
Miten toimitte tallaisissa tilanteissa ja onko näitä huijareita paljonkin liikkeellä?
Kuulin, että sellaisiakin on, jotka hieronnan jälkeen väittävät palvelua surkeaksi ja jättävät maksamatta...
Varmaan nämä samat tyypit kiertävät ilmaisissa partureissa sun muissakin..
Onko sattunut kohdalle?
Vastaukset 20
Vanhimmat
Asiakkaana ajattelen näin: kun menen vaikka hierojalle, olen varma että minulla on rahaa mukana, aivan samoin kun kauppaan mennessä. 99% varmuudella et saa koskaan palkkaasi sellaiselta, joka on "unohtanut rahat kotiin, tai tullut väärä kortti mukaan", valitettavasti.
älä koskaan ota asiakkaita ilman että ovat ilmoittaneet nimensä ja puhelinnumeronsa ja mielellään myös osoite saa olla tiedossa, jos joskus on ollut epäilyksiä herättäviä asiakkaita, olen näiden tietojen avulla vielä tarkastanut heidän asuinpaikkansa, jos puh.numerolla ei löydy numerohausta mitään, soita valtakunnalliseen osoitepalveluun 060001000, johan pitäisi löytyä numerolle osoitetta. Sitten vain lasku postiin ja viikko maksuaikaa.
Jos asiakas ei ole hieronnan jälkeen maksanut, ei hänelle voi antaa kuittiakaan, joten lasku on sitten se paperi josta hierontasuorituksesi näkyy. Perintätoimisto asialle jos maksua ei ala kuulua.
Eli tarinan opetus on se, että aina ota ylös aikaa varattaessa vähintään asiakkaan nimi ja numero, muuten ei aikaa saa.
Törkimyksiä hyväksikäyttäjiä löytyy aina. He eivät välttämättä uskalla alkaa edes yrittämään jos heti ajanvarauksessa kyselet kaikki tiedot, sillä tietävät että heidät kyllä tavoitetaan. Epäilyttävien ihmisten kohdalla tarkista numero, antoivatko oikeat tiedot, jos ei, niin semmoisen tullessa hoitoon sanot vaikka, että yritit tavoittaa häntä puhelimitse, mutta numero oli väärä, antaisiko hän oikean numeron.
asiakkaalta on hyvä muutamaan otteeseen kysellä hieronnan aikana että miltä tuntuu ja onko hyvä olla, silloin heillä ei ole mitään perustetta valittaa jälkikäteen. Jos tällainen kuitenkin tulee kenellä on pokkaa ottaa hieronta tyytyväisenä vastaan ja sitten lopuksi valittaa ja yrittää jättää maksamatta, niin lasku niillekin jos muuten menee vaikeaksi, sinun aikaasihan he silti käyttivät ja hierojan aika ei ole ilmaista.
että oppirahat täytyy maksaa, mutta tällainen myssyttäjä kyllä saa epäilemään rehellisiäkin asiakkaita.
Taidan tästälähin pyytää maksun etukäteen tai ainakin uudelta asiakkaalta kysyä henkkarit:(
Jos ei ole niin en hiero.
kun mä kävin ekaa kertaa oman kylän nuorella hierojalla, pyyis hän täyttämään ensin henkilötietokaavakkeen, se voisi olla ihan varma ja kohtelias ratkaisu. Kysyin että maksanko ensin, vai jälkeen hieronnan, niin hän pyysi hieronnan jälkeen.
Mielenkiintoista markkinointia suunnittelet:)
Et kai Sinäkin?
Tuotahan voisi kokeilla..
Kiitos!
Mä kun en tiedä miten maksulliset naiset toimii;)
tyhmä kysymykseni.
Mutta eikö sinulla ole asiakaskortteja ?
Siis sellainen mihin kirjaat asiakkaan vaivat, tutkimukset, hoidot ?
Tietääkseni se on lakisääteinen ... ainakin koulutetuille hierojille.
Niitä saa valmiinakin KHL:sta
mutta se on tehty koneelle...myös varmuuskopiot..
kaikkia satunnaisia ohikulkijoita en ole laittanut, vai pitäisikö laittaa nekin jotka asuvat niin kaukana etteivät enää toiste tule?
Ehkä se kuitenkin olisi viisainta, mutta kun uusi olen, niin on vielä paljon hiottavaa;)
Kiitos sinulle, taidan tehdä OIKEAN kortiston..
Laki edellyttää, että teet kaikista hoidoista merkinnän kortistoon, myös niistä satunnaisista. Toki kortisto voi olla nykyisin myös pelkästään sähköisessä muodossa.
jonka tytär kävi hieronnoissa sairautensa vuoksi. Äiti vaan jätti maksamatta.... soitin perään ja lupasi maksaa.... ei maksanut...
perinnällä rahojasi vai menikö hyväntekeväisyyden piikkiin?
Kyllä niitä kaikenlaisia luimuja on liikkeellä...
Ihan nauratti,kun eräskin halusi vähän ilmaisia "maistiaisia" hieronnasta;D
ja laittaisin perintään jos maksu ei näy kohtullisessa ajassa
Ne koijjarit. Itse olen kehitellyt teoriaa, etteivät huijjarit edes välitä hoitaa itseään, eli ei heitä näe plintillä ollenkaan :)
Yksi on tähän mennessä ( 9 v yrittäjänä) jättänyt piikin auki. Semmoinen puolituttu salilta otti laskun mukaan ja viikon päästä soitti ja pyysi muutaman viikon lisää maksuaikaa.... Sitten vielä reppana ratkesi ryyppäämään ja sokeritauti kun oli jo maksaa vioittanut, niin putki vei nurmen alle.
Joskus asiakas lähtiessään ihmettelee sitä miten minä "tuntemattomaan" luotan antaessani laskun. Minä siihen sanon (jos tuntuu huumoria ymmärtävältä), että ei huolta tiedän missä vaimosi/miehesi asuu :)
Minulla käy usein asiakkaita, jotka unohtaneet käydä automaatilla tai eivät muistaneet, että kaikki käteinen meni ruoka ostoksilla. Joskus pankkisiirrolla ja usein seuraavalla kerralla maksaen. Yksi asiakas jätti 120€ maksamatta.
Eipä niiltä rahojaan saa. Pitäisi ainakin muistaa ottaa pankkisiirtoon nimikirjoitus, että tulisi toteennäytetyksi velka.
Aina viisastuu joka kerrasta aina lisää.
Eipä se yritystä kaada vaikka kerran vuodessa
joku onneton käy ilmaiseksi hieronnassa.
Taitaa niillä onnettomilla olla pahempi.
turvaksi, kirjoituta asiakkailla perustietokortti kun tulevat ekaa kertaa. Siihen siis nimi, osoite, syntymävuosi, puh.nro, sairaudet, lääkitys tms. tiedot. Turva sinulle!
kävi nainen, siisti olemukseltaan 3 kertaa sarjahoidossa...sanoi että hoidetaan maksu viimesellä kerralla..eipä tullut viimeselle asiakasta ja rahoja laskun lähettämisestä huolimatta ei ole kuulunut:(
eli siis hierojat..varokaa tanakkaa punatukkasta n 50-v satakuntalaista..
harrastaa tätä kuulemma ihan työkseen...tekisi nimikin mieli laittaa
Oli mielenkiintoista lukea näitä viestejä, eli taitavat asiakaspalvelijat selviävät huumorilla ja reilulla asenteella aina kuivin jaloin... epäilevän tuntuinen hieroja antaa hierottavalleenkin epävarman olon eikä ole kiva tulla seuraavalle hoitokerralle.
Se on niin pienestä kiinni joskus, mielestäni kyllä kaikki ositetiedot ja puhelinnumerot ovat normaalikäytäntö jota pitää kysyä heti uuden asiakkaan kohdalla, eikä kukaan siitä voi loukkaantua.