minä ostin 1.5v sitten HP pavillion 9014 kannettavan koneen. hintaa oli yli 1000e. yllättäen kun takuu oli mennyt puoli vuotta sitten umpeen, niin koneen emolevy hajosi. aika surkeeta käyttöikää tämän hintaiselle koneelle. luultavasti tekevät jo suunnitteluvaiheessa tehtaalla koneen komponentteihin heikkoja kohtia, niin että asiakkaan on pakko ostaa uusi kone vähän sen jälkeen kun takuu on mennyt umpeen. koneeseen ei saa edes kohtuu hintaan uutta emolevyä, 550e. koneen arvo ei ole edes tänä päivänä 550e. koskaan en itse osta mitään kyseiseltä valmistajalta. paskaa voisin itsekkin myydä hp:n pääjohtajalle.
siitä sais joku varaosia kyseiseen malliin jos tarvii. ehjää on näyttö 17", muistit, kovot 2*80g, kuoret, prosessori amd turion 64x2, näytönohjain nvidia, ja mitä tuosta nyt irti pystyy repimään.
siitä sais joku varaosia kyseiseen malliin jos tarvii. ehjää on näyttö 17", muistit, kovot 2*80g, kuoret, prosessori amd turion 64x2, näytönohjain nvidia, ja mitä tuosta nyt irti pystyy repimään.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Valmistajan virhevastuun pitäisi korvata laitteeseen uusi emolevy. Takuu on vain valmistajien itsensä myöntävä lisävakuutus/-turva, jolla ei käytännössä ole mitään merkitystä. Otapa asiasta selvää, koska laitteen käyttöiän pitäisi olla reilusti pisempi, niin tuon vian pitäisi mennä valmistajan virhevastuun piiriin, mikäli laitetta on käytetty täysin normaalisti.
Puolitoista vuotta vanhan koneen emon kosahtaminen ilman käyttäjän myötävaikutusta on sataprosenttisen varmasti virhevastuujuttu eli HP maksaa emon.
Tätä pitää tietysti asiakkaan itse osata vaatia, ei HP:kaan ole sellainen hyväntekeväisyyslaitos joka ilman tuuppimista noudattaisi lakia...
Tarinaa eräästä koneesta: http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=108&conference=1500000000000069&posting=22000000005076679#22000000005076679
No kävihän tuo kuluttajavalituslautakunnassakin (joka muutti kesken prosessin nimensä kuluttajariitalautakunnaksi) ja todella piiiiitkällisen jutun seurauksena HP joutui pulittamaan hieman euroja.
Ja jos normaalia tapaa olisi asiassa edetty, niin HP olisi päässyt kuin koira veräjästä ja myyjä liike olisi ollut asiasta vastuussa (heidän kanssaan kyllä olisikin päästy yhteisymmärrykseen) mutta kun HP itse alusta lähtien halusi hoitaa asiaa niin saihan tuo sitten hoitaa asiassa lopunkin...........kumma kun sinne piti jopa lähettää tuo päätöskin kun olivat ties minne senkin hukanneet.....
Käviskö toi prossu ja näytönohjain mun hp 6735 mallille? tarvitsen vähän tehoa lisää. Annappa mailiosoitteesi, niin jutellaan lisää.
just soitin hp takuusee. en tiiä tajusko äijä väärin vaikka sanoin et takuu on jo menny, mut sano et laita kone tulee hp n korjaamolle. no lähtee sitte sinne ja saa nähä miten käy.
nyt ei sitte valitettavasti vielä myydääkkään varaosia.