Kadonnut (?) paketti

Kuka on vastuussa, kun ostaa tuotteen netin kautta, maksaa sen ja ei koskaan saakkaan pakettia. Myyjäkin sanoo hukanneensa kuitin. (Jos edes ikinä pakettia postiin vei)

Postin mukaan myyjä on tässä tapauksessa velvollinen palauttamaan rahat ostajalle, mutta myyjä väittää toisin.

Onko todellakin näin, ettei Suomessa ole mitään oikeutta ostajalla???

Näköjään sitä voi myydä olemattomia tuotteita ja sanoa sitten ettei ole enään kuittia tallessa..

Onneksi ei ollut ihan älyttömän kallis tuote, mutta empä enään etukäteen maksa mitään.
2242
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Kauppalain mukaan vaaranvastuu tavarasta on myyjällä kunnes tavara on luovutettu ostajalle. Jos tavara pitää kuljettaa toiselle paikkakunnalle, luovutus tapahtuu kun rahdinkuljettaja saa tavaran hallintaansa.

Jos on kyse kahden yrityksen tai kahden yksityisen välisestä kaupasta, siirtyi vaaranvastuu myyjältä ostajalle siis kun tuote jätettiin postiin, ellei toisiin oltu sovittu. Myyjän pitää tietenkin tuotteen jättö postiin pystyä todentamaan.

Jos kuitenkin on kyse elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisestä kaupasta, noudatetaan kuluttajansuojalakia.

Kuluttajansuojalain mukaan luovutus (ja vaaranvastuun siirtyminen) tapahtuvat vasta kun ostaja saa tuotteen hallintaansa.

Lisäksi, kun ostopaikka oli nettikauppa, oli kuluttajakaupassa kyse etämyynnistä, mikä antaa ostajalle vielä lisäoikeuksia, kuten esim. 14 päivän palautusoikeuden.

Äänestä
  • Tietysti lajiesineen ja erityisesineen kaupa menee eri tavalla, mutta etämyynniltähän tuo vaikuttaa.

    Ettei kyseessä vain olisi etumaksupetos? Jos tavaraa tai rahaa ei kuulu huomautuksen jälkeen, voisi asiaa alkaa tiedustella osoitteesta www.poliisi.fi

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


pettynyt kirjoitti:

Kuka on vastuussa, kun ostaa tuotteen netin kautta, maksaa sen ja ei koskaan saakkaan pakettia. Myyjäkin sanoo hukanneensa kuitin. (Jos edes ikinä pakettia postiin vei)

Postin mukaan myyjä on tässä tapauksessa velvollinen palauttamaan rahat ostajalle, mutta myyjä väittää toisin.

Onko todellakin näin, ettei Suomessa ole mitään oikeutta ostajalla???

Näköjään sitä voi myydä olemattomia tuotteita ja sanoa sitten ettei ole enään kuittia tallessa..

Onneksi ei ollut ihan älyttömän kallis tuote, mutta empä enään etukäteen maksa mitään.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu