heips
Eli itä voin tehdä, kun en ole saanut päätöstä toimeentulotuesta tai aikaa sosiaalityöntekijälleni tässä yli 7 arkipäivän aikana ja olen ollut rahaton kaksi viikkoa. Asian hoitoni ei kuulemma ole kiireellinen ja siksi päätöstä ei tehdä nopeasti ja joka tapauksessa kunnan (Espoon) tulisi noudattaa tätä määräaikaa eli mihin valitan?
Toimeentulotukilaki muuttui vuoden 2008 alusta. Nyt asiakkaalla on oikeus saada toimeentulotukipäätös seitsemän arkipäivän kuluessa. Tämä edellyttää, että hakemuksessa on kaikki päätöksenteossa tarvittavat selvitykset. Kiireellisessä tilanteessa toimeentulotukipäätös on tehtävä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Lisäksi asiakkaalla on oikeus saada keskusteluyhteys sosiaalityöntekijään tai sosiaaliohjaajaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä pyynnön jättämisestä.
Eli itä voin tehdä, kun en ole saanut päätöstä toimeentulotuesta tai aikaa sosiaalityöntekijälleni tässä yli 7 arkipäivän aikana ja olen ollut rahaton kaksi viikkoa. Asian hoitoni ei kuulemma ole kiireellinen ja siksi päätöstä ei tehdä nopeasti ja joka tapauksessa kunnan (Espoon) tulisi noudattaa tätä määräaikaa eli mihin valitan?
Toimeentulotukilaki muuttui vuoden 2008 alusta. Nyt asiakkaalla on oikeus saada toimeentulotukipäätös seitsemän arkipäivän kuluessa. Tämä edellyttää, että hakemuksessa on kaikki päätöksenteossa tarvittavat selvitykset. Kiireellisessä tilanteessa toimeentulotukipäätös on tehtävä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Lisäksi asiakkaalla on oikeus saada keskusteluyhteys sosiaalityöntekijään tai sosiaaliohjaajaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä pyynnön jättämisestä.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Meillä täällä Itä-Suomessa Outokummun sosiaalitoimisto panttaa päätöksiään jopa yli kuukauden. Tyttäreni on opiskelija ja joutuu turvautumaan toimeentulotukeen melko useasti. Päätökset viipyvät useita viikkoja. Olen hänen puolestaa lähettänyt Okun sosiaalijohtajalla parikertaa s-postia asiasta ja aina samana päivänä asa käsittelevä henkilö on soittanut tyttärelleni ja päätös on tullut sen päivän sisällä tyttäreni tietoon.
Toinen keino millä voit nopeuttaa käsittelyä on olla yhteydessä lääninhallituksen sosiaalitarkastajaan. Hän osaa neuvoa kuinka toimia asiassa. Kolmas tie on soitella kaupungin potilas- ja sosiaaliasiamiehelle hän neuvoo myös.