Moi!
Kertokaapa tulisiko huomioida jotain kun noita eri matkatoimistojen valmismatkoja vertailee, eli pitääkö jonkun matkatoimiston kohdalla muistaa erikseen varata/tilata/maksaa jotain, joka jollain toisella tulee automaattisesti? Esim. lentokenttäkuljetukset ei ilmeiseti tule automaattisesti jollakin??
Matkatoimistoista tulisi kyseeseen lähinnä nämä Tjäreborg, Aurinkomatkat ja Finnmatkat. Lähtöpaikkakunnaksi käy mikä tahansa kaupunki suomessa, eli päästään itse kentälle.
Itse lomakohteessa ei tarvita oikeastaan muuta palvelua kuin tarvittaessa oppaan puhelimella kiinni saaminen ja oppaan tulisi pystyä palvelemaan, eli tietäisi jotain itse kohteesta (esim. vuokra-auton saanti yms.). Opas-palvelut mielellään toki suomeksi.
Kertokaapa tulisiko huomioida jotain kun noita eri matkatoimistojen valmismatkoja vertailee, eli pitääkö jonkun matkatoimiston kohdalla muistaa erikseen varata/tilata/maksaa jotain, joka jollain toisella tulee automaattisesti? Esim. lentokenttäkuljetukset ei ilmeiseti tule automaattisesti jollakin??
Matkatoimistoista tulisi kyseeseen lähinnä nämä Tjäreborg, Aurinkomatkat ja Finnmatkat. Lähtöpaikkakunnaksi käy mikä tahansa kaupunki suomessa, eli päästään itse kentälle.
Itse lomakohteessa ei tarvita oikeastaan muuta palvelua kuin tarvittaessa oppaan puhelimella kiinni saaminen ja oppaan tulisi pystyä palvelemaan, eli tietäisi jotain itse kohteesta (esim. vuokra-auton saanti yms.). Opas-palvelut mielellään toki suomeksi.
Vastaukset 7
Vanhimmat
matkanjärjestäjän esitteet (niitä saa matkatoimistoista ja ärrältä) ja lue! Niistä löytyy kyllä kaikki kaipaamasi tieto.
Samaa mieltä edellisen kanssa. Ihmettelen usein miksi ihmiset eivät ole yhtään aloitteellisia....että vaivautuisivat etsimään tietoa esitteistä tai matkatoimistojen nettisivuilta. Niissä on tarkka ja varma tieto, täältä voi saada vastauksena mitä tahansa, usein valitettavasti vääränlaista tietoa.
Aurinkomatkoilla kuuluu "kaikki" hintaan. Finnmatkoilla maksat erikseen lentokoneruoasta, jos haluat syödä (jos kyseessä FM:n oma kone). Tjäreborgilla maksat lentokenttäkuljetuksesta erikseen.
Alustukseksi
Itse emme valitse matkaa matkatoimiston perusteella, mutta omat mielipiteeni m-toimistoista on tässä.
AM on yleensä kallein, mikä myös näkyy toiminnassa. Oppaat ammattilaisia ja kaikki toimii pilkulleen, sekä kuljetukset, että liittymälennot (johtuu tietenkin omistussuhteista). Helppo turvallinen loma esim. lapsi perheille.
Finnmatkat. Henkilökunta nuorta mutta motivoitunutta. Pientä hölmöilyä sattuu, mutta meiniki iloista ja rentoa. Hommat yleensä saatu pienellä viiveellä kuntoon.
Lomamatkat. Hienoa että löytyy meille Hesan ulkopuolella asuvillekkin toimisto, jonka tekee lentoja myös periferiasta. Toiminnan taso aika vaihtelevaa, mutta kotikentältä lähtö suuri suuri etu.
Tjäreborg. Halvin ja paljon itsenikin käyttämä. Toiminta kaikista matkanjärjestäjistä heikoin. Perushommat, kuten lento kohteeseen, hotelli varaukset yms. toimivat, mutta muuten toiminta aika surkeata. Sopii omatoimiselle seuramatkailijalle.
Netti. Avaa maailman omatoimimatkailijalle. Riskit "hieman" suuremman, mutta mahdollisuudet rajattomat.
Jos siis palataan varsinaiseen kysymykseesi, niin kaikki Suomessa olevat matkatoimisto täyttävät kriteerisi. Valitse vain kohde ja sopiva hinta, niin nuo haluamasi palvelut saat varmaan kaikilta.
Sama juttu, matkaa ei varata toimiston perusteella. Lomamatkoja lukuun ottamatta kaikista on kokemusta ja lennetään aina Helsingistä.
Mielestäni erot loppupeleissä on aika pieniä. AM on kieltämättä tasavahva perinteinen toimija. Luotettava ja turvallinen, kaikki varmasti pelaa, jos apua tarvitsee. Nettisivut olivat ennen paremmat.
Finnmatkoista ihan jees kokemukset. Keskiverto toimija. Voisivat kehittää nettisivujaan. Hyvät hotellit, toiminta kohteissa paljolti riippuvaista siitä, minkäläinen henkilökunta sattuu olemaan remmissä.
Tjäreborgilla ylivoimaisesti paras nettipalvelu, kaikki toimii kuin enkeli. Sain juuri sähköpostiini vahvistuksen lisämaksullisista lentopaikoista. Kenttäkuljetuksissa ei ole aina opasta, who cares, jos homma muuten toimii.
Hintaerot noiden isojen toimijoiden välillä ovat täysin merkityksettömät. Kun tietää, minne haluaa ja hinta-laatusuhde on selvillä, osaa etsiä sen vaihtoehdon toimijasta riippumattomasti. Ja se ratkaisu voi olla myös omatoimimatka.
Olen ollut kaikkien mainitsemiesi järjestämillä matkoilla. Aurinkomatkat on ehkä paras, mutta myös hintavin. Viimeksi oltiin Finnmatkojen reissulla, ja jotain pientä häikkää oli, esim. oppaat eivät tuntuneet tietävän kohteestaan joitain perusasioita (postin aukioloaikoja tms.), joten tuli ylimääräistä patikointia. Voin kyllä jatkossakin käyttää myös Finnmatkoja. Nyt on Tjäreborgin matka tilattu, koska lähtee lähikentältä (Turusta). Yleensä olen nykyään aika itsenäinen matkoilla, enkä kauheasti oppaita tarvitse. Joskus toki jotain asiaa haluaa kysyä, ja olisi kiva, jos opas osaisi antaa oikeaa tietoa.
Meillä parhaat kokemukset ovat Finnmatkoilta. Opaitten kokemuksissa on tosiaan vaihtelua, mutta onpa niitä kikattavia 20v tyttösiä ollut AM:kin.
Finnmatkoilla on hyvää online guide. 2 viikkoa ennen lomaa saa sähköpostiosoitteen oppaille ja heiltä voi kysyä lomakohteesta mitä vain. Paikanpäällä kysymykset voi esittää myös tekstareilla tai soittamalla palveluun. Esim Mallorcalla halusimme vaihtaa hotellihuonetta, soitto online guideen ja 10 min kuluttua meillä oli uusi huone. Hotelliakin olisi saanut vaihtaa, jos olisimme halunneet.
Minusta Finnmatkoilla on lisäksi paras/laajin hotellivalikoima. Johtuen varmaankin Tui:n laajuudesta.
Käy tutustumassa Take Offin sivuilla. Matkat edullisia, koska et maksa oppaan jatkuvasta palveluksesta. Siellä on Helppi, jonka saa kiinni puhelimella. Jotkut helpin ovat myös "vapaaehtoisesti" oppaita ja järjestelevä itse pientä ohjelmaa.
Me olemme jo montakertaa käyttäneet ko. matkanjärjestäjän matkoja ja aina on pelittänyt kunnolla.