Soneralta katkaisivat kello neljältä viime yönä laajakaistayhteyden, koska oli tullut ilmoitus että yhteyteni lähettää roskapostia! Kone ei ole ollut edes silloin päällä. Nykyinen virustorjunta ei löydä koneesta mitään vikaa.
Soneralle soitettuani sanoivat että yhteys voidaan palauttaa vasta kun koneeni on puhdistettu ja käyttöjärjestelmä asennettu uudelleen. Ja että siihen on asennettu Soneran myymä virustorjunta ja palomuuripaketti.
Puoli tuntia puhelun jälkeen yhteys kuitenkin palautui itsekseen. Yhteys jonka palauttamiseen teknisen neuvonnan virkailijallakaan ei ole oman sanomansa mukaan mitään mahdollisuutta vaikuttaa!
Soneralle soitettuani sanoivat että yhteys voidaan palauttaa vasta kun koneeni on puhdistettu ja käyttöjärjestelmä asennettu uudelleen. Ja että siihen on asennettu Soneran myymä virustorjunta ja palomuuripaketti.
Puoli tuntia puhelun jälkeen yhteys kuitenkin palautui itsekseen. Yhteys jonka palauttamiseen teknisen neuvonnan virkailijallakaan ei ole oman sanomansa mukaan mitään mahdollisuutta vaikuttaa!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Tuosta pitäisi jo tehdä valitus viestintävirastolle tai jollekin valvovalle elimelle!
Jos se ei auta niin sitten tutkintapyyntö poliisille. Onhan tuollainen uhitteluja ja vedätys jo vähintäänkin epäilyttävää.
Aloittaja mennyt ilmeisesti hieman sekaisin näin vaikeiden asioiden kanssa =)
Yhteys on syystäkin katkaistu virusspämemriltä/roskapostittajalta. Eihän sinne mikään pakko ole Soneran ohjelmia asentaa, mutta jollain se kone pitää puhtaaksi saada. Nythän siellä ei ole ollut selvästikään tietoturva ajantasalla.
* * *
VIESTINTÄVIRASTON OHJEISTUS PALVELUNTARJOAJILLE
Määräys
INTERNET-YHTEYSPALVELUJEN TIETOTURVASTA JA
TOIMIVUUDESTA
7§
Haitallisen liikenteen havaitseminen ja suodattaminen asiakasliittymissä
"Teleyrityksen on kytkettävä asiakasliittymä tai sen palvelu irti yleisestä
viestintäverkosta, jos viestintäpalvelun tietoturva tai käytettävyys vaarantuu oleellisesti
liittymästä johtuvista syistä."
http://www.ficora.fi
Sysätä vastuu aina asiakkaalle, kuin yrittää vaikkapa suodattaa asiakkaiden liikenne viruksista jo puhelinfirman toimesta.
Yhden soneran koneella pyörivän virustorjunnan sijasta voidaankin myydä tuhansia ohjelmia asiakkaille.
Itse siirryin juuri Soneralta paikallisen yhtiön asiakkaaksi. En halunnut enää rahoittaa Ruotsalaisia!
ole keksitty kuin meidän hevikäyttäjien kiusaksi ja riesaksi... ja nimenomaan varkaiksi :)