Celeste vaateliike

on liikkeessä myynnissä myös edullista Soaked in Luxurya, jossa usein vaihtuva mallisto ja hinnat alkaen 20 €. Tuttu mallisto kuitenkin muotilehtien sivuilta. Kai nuo Minna Parikat ja IVANAt maksaa, kun ovat suomalaista huippudesingia ja tosi laadukkaita. Musta tarjolla isolla hintahaitarilla huippumerkkejä.

Pitää itsekin mennä käymään.

Googlen kautta löysin Celesten kotisivutkin, http://www.muotiayllasi.fi

Juuri näin

Tilasin 20.7. tuli pe 26.8...petyin...ei vastannut kuvan mekkoa, olen lähettänyt viestiä palautuksesta! Ei vastausta?

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Tähänhän sitä ollaan menossa kun kivijalkakaupat häviää ja kainenlaista keppaheikkiä ilmestyy verkkokaupaan, mutta seuraan mielenkiinnolla lopputulosta muista laittaa kuinka kävi.

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Minä tilasin mekon 17.7 sain sen 30.8. Ei vastannut todellakaan kuvaa eikä kokoa. Kerro, mitä vastasivat, en ole vielä Klarnan laskua maksanut.

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Aivan täysin sama kokemus! Tuote oli aivan naurettava verrattuna siihen, mitä tilasin. Aion myös tänään olla yhteydessä Klarnaan. Täyttä huijausta!

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Moi!Minullakin sama ongelma täällä hetkellä,odotan mitä Klarna vastaa.Minä kysyin Celestes s-postilla Miksi minulle pitää palauttaa paketti Kiinaan jos se tuli Liettuasta?odotan vastausta......

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Mulle kävi sama. Haluaisin nyt kysyä miten toimit asian kanssa... lähetitkö paketin vai saitko sovittua Klarnan kanssa ettet palauta pakettia?

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Jatkoa tähän tarinaan...
Tänään sain s-postia Klarnan tutkimusosastolta reklaamaatiotani koskien. Olivat olleet yhteydessä tavarantoimittajaan, (Seleste's) joka vaatii edelleen perustelemaan syitä palautukseeni, kuvaamaan tilauksen tuotteet ja todentamaan tuotteen viallisuuden.
Soitin Klarnan asiakaspalveluun nyt jo kolmannen kerran ja varmasti puhelinkulutkin akavat olla samaa luokkaa kuin itse tilauksen kustannukset. Olen ollut myös s-postin kautta yhteydessä. Miten helvetin paljon odotetaan asiakkaan osallistuvan tähän selvittämiseen vapautuakseen vastuista, jotka eivät edes kuulu asiakkaalle. Ihmettelen, että Klarnalla on varaa pilata maineensa yhteistyökumppanina tuollaisen kiinapaskan kumppanina.
Nyt siis puran taas sen pieneen muovipussiin sullotun lähetyksen ja kuvaan tuotteet. Kuvat pitää lähettää Klarnalle ja he ovat yhteydessä tavarantoimittajaan.
Kuinka monta näitä tapauksia tarvitaan osoittaamaan, että ollaan tosiaan tekemisissä jonkun rikollisen tahon kanssa.

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Hei.
Mulla on sama täällä. Onko asia edennyt. Lähetin palautuksen seurantakoodeineen ja on ollut matkalla 8.9.2022 lähtien. Onkohan kukaan saannut palautettua pakettejaan.
Täytyy olla Klarnaan myös yhteydessä .
T . Hansu

Anonyymi kirjoitti:

Hei.
Mulla on sama täällä. Onko asia edennyt. Lähetin palautuksen seurantakoodeineen ja on ollut matkalla 8.9.2022 lähtien. Onkohan kukaan saannut palautettua pakettejaan.
Täytyy olla Klarnaan myös yhteydessä .
T . Hansu

Lue lisää

Mitä palautus maksoi???

Anonyymi kirjoitti:

Tilasin kesäkuussa pari vaatekappaletta kyseisestä Celeste's verkkokaupasta. Oletin kyseessä olleen luotettavan tahon, koska toimii yhteistyössä Klarnan kanssa. Yleensä Klarnan kanssa on kaikki toiminut ja palautukset sujuu maksutta tuotteiden mukana tulleiden ohjeiden avulla.
Tilaamiani tuotteita ei kuulunut muutamaan viikkoon ja Klarna ilmoittaa laskun erääntymisestä. Ilmoitin etten ole saanut kyseistä toimitusta, niin laittoivat laskun taukotilaan.
Viime viikolla, yli kahdeksan viikon odotuksen jälkeen tuli ilmoitus Postilta noudettavasta paketista. Nähtyäni paketin, en uskonut sen sisältävän tilaamiani tuotteita. Se oli n. A5 kokoinen tiukkaan pakattu, harmaa muovipussi. Tuhruisessa osoitekentässä luki Liettua.
Avattuani lähetyksen olin purskahdin nauramaan. Olin tilannut mekon ja kokohaalarin, jotka kyllä kuvissa oli oikean ihmisen päälllä, mutta näitä pakkauksesta löytyneitä tuskin voisi pukea kenenkään päälle. Materiaalit olivat ihan jotain muuta kuin kuvien vaatteissa. Jotain seitin ohutta riepua, jonka kyllä mahtui pakkaamaan vaikka A4 kirjekuoreen. Siinä vaiheessa tajusin tuotteiden olevan jotain kiinapaskaa, josta olin kuullut kerrottaavan. Mitään lomakkeita, tai palautusohjeita ei lähetys sisältänyt. Laitoin Celeste'sille s-postia ja kerroin palauttavani tuotteet ja pyysin ohjeita palautukseen. Vastaus tuli ihan parissa päivässä. Osoite Kiinaan, johon tuotteet piti palauttaa ap. pakkauksessa ja vaatimuksena seurantakoodi lähetykselle. Palautus piti maksaa itse. Ei yllätykset tähän loppuneet. Posti ilmoitti lähetyksen hinnaksi 59€!!! Jätin lähettämättä. Otin yhteyden Klarnaan ja kerroin heille kokemukseni. Tutkivat nyt asiaa siellä ja ovat yhteydessä tavaran toimittajaan.
Ilmaisin myös varsin selvästi Klarnalle, mitä mieltä olin siitä että he toimivat näin kyseenalaisen toimittajan kanssa yhteistyössä ja miten se syö myös heidän yrityksensä uskottavuutta. Nyt sitten odotellaan. Kerron myöhemmin miten kävi.

Lue lisää

Prikulleen sama kokemus täällä. Ja miun pusero haisi vielä niin tupakalle, että. Ja tuote muutenkin täysi paska.
Omituinen firma, ei mitään osoitetta missään. Asioidaan vaan s-postin kautta.
Mie sain palautusosoitteen Alankomaihin ja piti vielä kuvat laittaa lähetyksestä. Sitten Lisa asiakaspalvelusta, varmaan automaattinen vastaaja 🙈😂 laittoi että olin laittanut palautuksen väärään osoitteeseen. Ja siis heidän antamaan osoitteeseen posti-tätin kanssa laitettiin kirjeenä menemään.
Nyt vielä tulee s-postia että pitäisi maksaa pusero (39 e ) klarnalle, josta ei onneksi ole laskua tullut. Siitä rievusta 5 e olisi liikaa. 😔 ja tosiaan 1.5 kk kesti puseron tulo ja sitten täysi susi hajuineen. Laitoin et nyt jos ei se sähköpostin lähettäminen lopu, niin otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, koska olen palauttanut puseron heti takaisin heidän ohjeiden mukaan. Ja jännä juttu. Kun sain tavaran, niin facebookissa ei ole enää miulle tullut celestes puseroita enää näkyviin.... 😂🙈 eivät halua kommentteja niihin.
Paska firma !!! Huijausta koko liike, luulen.

Moi!on meitä paljon jotka saivat *hieno Boho-mekko*ja tilaus oli 2 kuukautta matkalla.Minäkin kirjoitin Klarnalle samanlainen viestin(melkein samat sanat)En halua maksaa 34,95 euroa.Nooo nyt pitää odottaa mitä Klarna tekee...Tämä Celestes netti huijareita!