Ongelmia Outlookin kanssa

Hei! Käyttöjärjestelmä XP. Sähköpostiohjelma MS:n Outlook Express. Virusohjelma Nortonin. Ongelmana se, että kun Outlookin avaa - herjaa Norton jostakin spam-kansiosta ja kertoo, että Outlook on suljettava ja se avautuu uudelleen. Kun klikkaat ok, niin näin tapahtuu - paitsi että taas ollaan lähtöruudussa. Eli ollaan silmukassa. En pääse edes tilejä tai muitakaan työkaluvalikossa olevia valitsemaan.

Outlookissa on saapuneet kansion alapuolella joku Nortonin spam-kansio. Tuon silmukan takia en pääse sitä poistamaan, enkä muutakaan tekemään.

Mikä avuksi. Voinko jostakin ladata Outlookin uudelleen. Vai pitäisikö Nortonin asetuksista jotakin muuttaa. Koneella oli IE 7, mutta sen poistin ja palautin IE 6:n koska ajattelin sen olevan syntipukki. Outlookin poistomahdollisuutta ei ole lisää/poista sovellus valikossa.

Kaiken lisäksi vaikka koneessa on XP Home Edition 2002, niin kyseisellä rompulla en pysty ajamaan käyttistä uudelleen. Ilmoittelee, että koneella on uudempi versio kuin rompulla. Ok, poistin SP 3:n ja kokeilin sitten - tulos sama.

Edellisin palautuspisteisiinkään ei kone suostu taipumaan.

Hieman tukea ja apua kaipailisin.

Olisin itse taipuvainen heittämään tuon Nortonin roskakoppaan ja asentamaan tilalle vaikka AVG:n ja Kerion ja kokeilemaan sitten. Mutta mistä saisin sen Outlook Express 6:n? Ja onko tämä ainoa mahdollisuus. Nortonin vuosimaksu seuraavalle vuodelle tuli juuri maksettua ja tämän johdosta Nortonikin päivittyi, joten sinnekin voivat jäljet johtaa.

Kiitos etukäteen vastauksista.