oon s-marketis niin miten niitä erityisasiakas, kortti ja tiliasiakas painikkeita käytetään niissä eri maksutavoissa? ku asiakas antaa esim. käteistä ja s-etukortin, vain käteistä, vain visan jne.
kassakoneen käyttö
...
14
9399
Vastaukset
- Tristar
Varmasti kannattaa seuraavalla työvuoroalla KYSYÄ LÄHIMMÄLTÄ TYÖKAVERILTA. Nimettömänä kysyminen on helpompaa, ja ehkä saatkin vastauksen (valitettavasti en osaa auttaa) mutta kysyminen EI ole häpeä, js jos ongelma tulee eteen, avaa ihmeessä suusi. Kysyvää ja oppivaa työntekijää arvostetaan huomattavasti enemmän kuin sitä joka sanoo pärjäävänsä ja jonka jälkiä saa korjata.
***- kokenut .
itse aikoinani menin töihin silloiseen ruokavarastoon, eikä minua haluttu neuvoa!
Näytettiin vaan että "tee näin ja näin ja näin" ja sitten jätettiin pärjäämään yksin!
Jos sitten pyysinkin apua, niin oltiin niin "hohhoijaa, etkö jo tajua"-asenteella, etten enää uudestaan kehdannut kysyä.
Nyt kun on mahdollisuutena tämä internet niin ei ole hölmöä sitä hyödyntää!
On toki pidettävä mielessä, ettei vastaus aina ole välttämättä ihan oikea. - Aina ei muista...
kokenut . kirjoitti:
itse aikoinani menin töihin silloiseen ruokavarastoon, eikä minua haluttu neuvoa!
Näytettiin vaan että "tee näin ja näin ja näin" ja sitten jätettiin pärjäämään yksin!
Jos sitten pyysinkin apua, niin oltiin niin "hohhoijaa, etkö jo tajua"-asenteella, etten enää uudestaan kehdannut kysyä.
Nyt kun on mahdollisuutena tämä internet niin ei ole hölmöä sitä hyödyntää!
On toki pidettävä mielessä, ettei vastaus aina ole välttämättä ihan oikea.Toi on ihan yleistä kaupoissa, että kun uusi työntekijä tulee töihin, niin näytetään hätäsesti kassan käyttö (jos sitäkään) ja sanotaan, että kysy sit, jos tulee jotain ongelmaa. Sit kun jotain ongelmaa tulee, niin yleensä on jonoa ja työkaveria saa etsiskellä, että sais apua. Ja asiakkaat kattoo, että eikö toi nyt totakaan osaa.
Ja vaikka sanotaan, että kysy, jos et tiedä, niin sit kun kysyt, niin asian hyvin osaava myyjä näyttää vaan, että näin ja näin ja se pitää sit muistaa heti. Jos kysyt samaa asiaa uudestaan, niin voi ei!
Kaikki vaan pitäis osata, tietää ja vieläpä muistaa...
Tiedän tän kokemuksesta, kun olen ollut monessa eri kaupassa töissä.
- s-markettilainen
Jos on pelkkää käteistä:
Näpyttelet summan ja painat sitä tähteä vai mikä ihmeen salmiakin kuva siinä onkaan. Kassa näyttää paljonko pitää antaa takaisin ja aukeaa itsestään.
Jos käteistä ja 'sileä' s-etukortti:
Vedät ensin s-etukortin etkä paina erikois-asiakas-painiketta. Sen jälkeen näpyttelet käteisen summan kuten edellisessä kohdassa.
Jos käteistä ja kohokirjaiminen s-etukortti:
Painat erikois-asiakas, vedät s-etukortin, jonka jälkeen näppäilet taas normaalisti paljonko asiakas antoi käteistä.
Pelkkä kortti:
Vedät pelkän kortin eikä tarvitse painaa mitään (voi painaa sitä ennen 'kortti', mutta se on turhaa. Ei kuitenkaan haittaa). Jos kortissa on sekä pankki- että luotto-ominaisuus, kassa kysyy automaattisesti kummalle laitetaan. Numerot, miten saat pankille, tai luotolle, lukee näytöllä.
Kortti ja s-etukortti:
Ensin S-etukortti. Jos sileä -> vedät suoraan. Jos kohokirjaiminen -> Painat ensin erikoisasiakas. Sitten vedät normaalisti kortin, ilman että tarvitsee sitä ennen painaa mitään.
Maksu pelkällä s-etukortilla:
ET paina erikoisasiakaspainiketta, vaan vedät kortin suoraan. Kassa kysyy että maksu vai bonus, valitset maksun.
----
En tiedä käytetäänkö tiliasiakas painikkeita eri tavoin eri kaupoissa. Meillä näin: painat ensin YKKÖSTÄ ja sitten tiliasiakaspainiketta. Sen jälkeen näpyttelet s-tilin numeron. Painat ja ja taisi vielä kolmannenkin kerran tarvita.
----
Perussääntönä on siis kuitenkin, että aina s-etukortti ensin, sen jälkeen vasta varsinainen maksutapa. Sileä s-etukortti vedetään suoraan ja kohokirjaiminen erikoisasiakas-painikkeen painamisen jälkeen. Näin KAIKISSA maksutavoissa.
---
Toivottavasti autto jotain :P- hyvä-veli-systeemi?
onko erityisasiakkaalle halvemmat hinnat, paremmat bonukset, tms. etuja ja pitääkö olla pomon paras kaveri tai osakkeenomistaja voidakseen olla erikoisasiakas? Vau, oikein kohokirjaimellisen S-etukortin saa erikoisasiakkaana, sellasest mä oon aina haaveillu!
Kyselee tavallinen duunari. - ...
hyvä-veli-systeemi? kirjoitti:
onko erityisasiakkaalle halvemmat hinnat, paremmat bonukset, tms. etuja ja pitääkö olla pomon paras kaveri tai osakkeenomistaja voidakseen olla erikoisasiakas? Vau, oikein kohokirjaimellisen S-etukortin saa erikoisasiakkaana, sellasest mä oon aina haaveillu!
Kyselee tavallinen duunari.Idiootti...
- toinen markettilainen
toi tiliasiakas homma menee ainakin meillä erilailla mutta eiköhän tosiaan ole viisainta että kyselet näitä siellä töissä etkä täällä??
- erikoisasiakas nappia?
Etkö ole hoksannut että se on täysin turhaa?
S-ryhmän kassajärjestelmä on niin tajuttoman helppo. Painat välisumman, ja vedät kortit. Jos on s-etukortti niin ensin se, ja sitten maksukortit. Ihan sama vaikka olisi kohokirjaimilla oleva kortti, ei sitä tarvitse kuin vetää läpi, kone kyllä kertoo mitä sitten pitää painaa (1)maksu tai (3) bonus, tai (1) pankki (2) luotto ja (3) bonus (ei näy ruudulla). Samalla tavalla käteiskorttikin, mutta siinä ei tule valikkoa, koska sillä ei voi maksaa. Sitä paitsi aina varmentavassa s-etukortin visassa ei ole kohokirjaimia, ja silti sillä voi maksaa (siis sinun logiikallasi pitäisi painaa erikoisasiakas-nappia) - hfgh
erikoisasiakas nappia? kirjoitti:
Etkö ole hoksannut että se on täysin turhaa?
S-ryhmän kassajärjestelmä on niin tajuttoman helppo. Painat välisumman, ja vedät kortit. Jos on s-etukortti niin ensin se, ja sitten maksukortit. Ihan sama vaikka olisi kohokirjaimilla oleva kortti, ei sitä tarvitse kuin vetää läpi, kone kyllä kertoo mitä sitten pitää painaa (1)maksu tai (3) bonus, tai (1) pankki (2) luotto ja (3) bonus (ei näy ruudulla). Samalla tavalla käteiskorttikin, mutta siinä ei tule valikkoa, koska sillä ei voi maksaa. Sitä paitsi aina varmentavassa s-etukortin visassa ei ole kohokirjaimia, ja silti sillä voi maksaa (siis sinun logiikallasi pitäisi painaa erikoisasiakas-nappia)Kaikissa s-ketjun liikkeissä ei välttämättä ole samanlainen kassasysteemi, joten suosittelen lämpimästi että kysyt työtovereilta neuvoa.
- tyyppi88
hfgh kirjoitti:
Kaikissa s-ketjun liikkeissä ei välttämättä ole samanlainen kassasysteemi, joten suosittelen lämpimästi että kysyt työtovereilta neuvoa.
Kaikissa s-ryhmän kaupoissa on sama kassa systeemi mutta myös minä susittelen, että kysyt työkaverilta.
- ssapsisu
erikoisasiakas nappia? kirjoitti:
Etkö ole hoksannut että se on täysin turhaa?
S-ryhmän kassajärjestelmä on niin tajuttoman helppo. Painat välisumman, ja vedät kortit. Jos on s-etukortti niin ensin se, ja sitten maksukortit. Ihan sama vaikka olisi kohokirjaimilla oleva kortti, ei sitä tarvitse kuin vetää läpi, kone kyllä kertoo mitä sitten pitää painaa (1)maksu tai (3) bonus, tai (1) pankki (2) luotto ja (3) bonus (ei näy ruudulla). Samalla tavalla käteiskorttikin, mutta siinä ei tule valikkoa, koska sillä ei voi maksaa. Sitä paitsi aina varmentavassa s-etukortin visassa ei ole kohokirjaimia, ja silti sillä voi maksaa (siis sinun logiikallasi pitäisi painaa erikoisasiakas-nappia)jos painaa erikoisasiakas-nappulaa niin kone ei enää kysy että 1) maksu 3) bonus, vaan ottaa suoraa ne bonukset vaa :)
- s-ryhmäläinen
ssapsisu kirjoitti:
jos painaa erikoisasiakas-nappulaa niin kone ei enää kysy että 1) maksu 3) bonus, vaan ottaa suoraa ne bonukset vaa :)
Erikoisasiakas tarkoittaa henkilökuntatarrallista s-etukorttia. Jos painaa sitä ja ottaa bonukset, se antaa samalla myös henkilökunta-alennuksen.
- apuakiitos11
Olin päivän harjoittelemassa kassan käyttöä ja huomenna pitäisi olla jo yksin työvuorossa. Voisiko joku kiltti kertoa, miten lahjakortti ladataan? Luetaanko kortin viivakoodi.. mitä näppäimiä painellaan jne.. Kiitos jo kovasti vastauksista.
- vaadikunnonperehdytystä
"oon s-marketis niin miten niitä erityisasiakas, kortti ja tiliasiakas painikkeita käytetään niissä eri maksutavoissa? ku asiakas antaa esim. käteistä ja s-etukortin, vain käteistä, vain visan jne."
Miten S-Marketin uudet työntekijät perehdytetään työhön? Uuden työntekijän työhön perehdytys on lakisääteistä. Uudelta työntekijältä ei voi vaatia kaupan kassajärjestelmän hallitsemista, jos tyyppiä ei edes opasteta kassajärjestelmän käyttöön.
Kaupan alalla työhön perehdytys on paikoin erittäin puutteellista ja kehnoa. Myös kirjalliset työohjeet esimerkiksi kauppojen kassapisteissä ovat mitä sattuuta tai niitä ei ole ollenkaan.
Uusia työntekijöitä laitetaan kaupoissa ruuhkavuoroon töihin jopa 1-2 tunnin pikaopastuksella. Uusi tyyppi saa ruuhkassa asiakkaitten haukut, huudot ja vihat päälleen, kun työ käy hitaasti ja ohjeita on mahdotonta muistaa kerralla. Uudelle tyypille tulee virheitä ja niistä tulee haukut ja huudot esimieheltä.
Tämä on kaupan alan "työhyvinvointia". Osa tyypeistä purkaa työsopimuksen jo koeajalla, kun hermot ei kestä kassatyön aiheuttamaa painetta ja stressiä. Ei ihme, että kauppojen kassamyyjät vaihtuvat jatkuvasti!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Uskalla lähestyä minua
Mitä siinä menetät? Vai tyydytkö kirjoittelemaan täällä? Minä olen jo tehnyt aloitteen. Paitsi jos sinua ei kiinnosta. S617850- 1334524
Oulaskankaan päätöksistä
https://www.facebook.com/share/v/1BSCFTMTyX/ Nyt tuli kova päätös, arvostan tätä Kuoppamäen suoraselkäisyyttä.323777- 213138
- 232682
- 292617
- 502316
- 252190
Mitä toivot Suomi24:ltä? Osallistu sivuston kehitykseen!
Moikka keskustelijat! Terveisiä Suomi24:n kehitystiimiltä. Vuosi lähenee loppuaan, mutta ennen kuin rauhoitumme joulun3922123- 322069