Varuste.net ulkoilukauppa

Tämä ei ollut varsinainen www-sivuja koskeva palaute, mutta ehdottoman varteenotettava kuitenkin.

Pahoittelen, että olet saanut meiltä huonoa palvelua. Käsittelemme palautteesi huomenna palaverissamme ja ryhdymme toimenpiteisiin, että kenellekään muulle ei enää käy näin jatkossa. Vastaamme puhelimeen normaalisti viimeistään parinkymmenen sekunnin kuluessa. Jos myymälämme on täynnä asiakkaita ja kaikki ovat kiinni asiakaspalvelussa ja kaikki puhelimet laulaa samaan aikaan, voi olla että palvelumme tökkii. Meidän on pohdittava, miten voimme palvella asiakkaitamme paremmin tällaisessa tilanteessa.

Saamme paljon positiivista palautetta palvelustamme, joten sinulla on ollut mukana huonoa tuuria. Laitatko minulle sähköpostitse tilauksesi numeron ja muut tietosi, joilla löydämme tietosi, niin hyvitämme mokamme ja voimme muutenkin analysoida, miksi homma on tilauksesi kohdalla mennyt näin. Voit esittää myös toiveen rahallisesta tai tavarahyvityksestä.

Pahoittelen vielä kerran ja kiitän palautteesta.

Viljun kirjoitti:

Tämä ei ollut varsinainen www-sivuja koskeva palaute, mutta ehdottoman varteenotettava kuitenkin.

Pahoittelen, että olet saanut meiltä huonoa palvelua. Käsittelemme palautteesi huomenna palaverissamme ja ryhdymme toimenpiteisiin, että kenellekään muulle ei enää käy näin jatkossa. Vastaamme puhelimeen normaalisti viimeistään parinkymmenen sekunnin kuluessa. Jos myymälämme on täynnä asiakkaita ja kaikki ovat kiinni asiakaspalvelussa ja kaikki puhelimet laulaa samaan aikaan, voi olla että palvelumme tökkii. Meidän on pohdittava, miten voimme palvella asiakkaitamme paremmin tällaisessa tilanteessa.

Saamme paljon positiivista palautetta palvelustamme, joten sinulla on ollut mukana huonoa tuuria. Laitatko minulle sähköpostitse tilauksesi numeron ja muut tietosi, joilla löydämme tietosi, niin hyvitämme mokamme ja voimme muutenkin analysoida, miksi homma on tilauksesi kohdalla mennyt näin. Voit esittää myös toiveen rahallisesta tai tavarahyvityksestä.

Pahoittelen vielä kerran ja kiitän palautteesta.

Lue lisää

Itsellä on ollut erittäin lämpimät kokemukset käyttöliittymästä hinnoista VIP ominaisuudesta ja toimitusajoista tilasin 2 riippumattoa ja jotain muuta s sälää kesti kait 2-4 päivää Ja timmissä paketissa. Niin en tiedä mainitaanko tuolla sivulla mutta jos tilaat yli 100 eurolla jotain niin saat käyttäjätunnuksellesi VIP ominaisuuden vuodeksi etiä päin kaikkiin tuotteisiin. Ei mitään miinusta paitsi SIWAsta saa halvempaa OFFi sääskimyrkkyä :)

Loistavat toimitukset kirjoitti:

Itsellä on ollut erittäin lämpimät kokemukset käyttöliittymästä hinnoista VIP ominaisuudesta ja toimitusajoista tilasin 2 riippumattoa ja jotain muuta s sälää kesti kait 2-4 päivää Ja timmissä paketissa. Niin en tiedä mainitaanko tuolla sivulla mutta jos tilaat yli 100 eurolla jotain niin saat käyttäjätunnuksellesi VIP ominaisuuden vuodeksi etiä päin kaikkiin tuotteisiin. Ei mitään miinusta paitsi SIWAsta saa halvempaa OFFi sääskimyrkkyä :)

Lue lisää

Totta helvetissä Siwasta saa halvemmalla Offia, ne kun ostavat tuotetta sisään pikkasen eri volymillä kun esim. varustenet. No mutta itellä ollut hyvä kokemus koko kauppa, vaikkakin aspalvelu välillä on hidasta. Toisaalta eipä siinä aspalvelijat seiso tumput suorina, vaan kokoajan palvellaan asiakkaita. Ihan ok kauppa imho.

Viljun kirjoitti:

Tämä ei ollut varsinainen www-sivuja koskeva palaute, mutta ehdottoman varteenotettava kuitenkin.

Pahoittelen, että olet saanut meiltä huonoa palvelua. Käsittelemme palautteesi huomenna palaverissamme ja ryhdymme toimenpiteisiin, että kenellekään muulle ei enää käy näin jatkossa. Vastaamme puhelimeen normaalisti viimeistään parinkymmenen sekunnin kuluessa. Jos myymälämme on täynnä asiakkaita ja kaikki ovat kiinni asiakaspalvelussa ja kaikki puhelimet laulaa samaan aikaan, voi olla että palvelumme tökkii. Meidän on pohdittava, miten voimme palvella asiakkaitamme paremmin tällaisessa tilanteessa.

Saamme paljon positiivista palautetta palvelustamme, joten sinulla on ollut mukana huonoa tuuria. Laitatko minulle sähköpostitse tilauksesi numeron ja muut tietosi, joilla löydämme tietosi, niin hyvitämme mokamme ja voimme muutenkin analysoida, miksi homma on tilauksesi kohdalla mennyt näin. Voit esittää myös toiveen rahallisesta tai tavarahyvityksestä.

Pahoittelen vielä kerran ja kiitän palautteesta.

Lue lisää

Ainakin nykyjään tuntuu palvelu olevan älyttömän hyvää.

Mua palveli kaunis tyttö, joka oli tosi mukava ja tunsi kiipeilyasioita hyvin. Menen uudestaan ja suosittelen muillekin. Kaikki myyjät tuntuivat olevan työn touhussa, mutta iloisia ja palveluhenkisiä.

Oon kuullu myös tutuiltani kehuja ko. puljusta, mutta onhan sitä kaikilla tietysti joskus huonot ja hyvät päivänsä.