Vanhempani ostivat 30.10.2006 Hp:n pöytätietokoneen joka on ollut heillä tosi vähäisessä käytössä noin 1-2kertaa viikossa noin 1-2tuntia..Kone ostettiin uutena liikkeestä ja maksoi 990-1000e...
Ja nyt tilanne on se että koneesta on mennyt emolevy rikki ja takuu ei ole enää voimassa koska siinä oli vain vuoden takuu...
Liikeestä sanottiin että konetta ei kannata korjata koska korjaus maksaisi yli 400euroa...
Voinko vaatia Hp:lta korvausta asiaan eihän tämä nyt ihan oikein ole että kone hajoaa noin helposti niin vähäisestä käytöstä..
Ja nyt tilanne on se että koneesta on mennyt emolevy rikki ja takuu ei ole enää voimassa koska siinä oli vain vuoden takuu...
Liikeestä sanottiin että konetta ei kannata korjata koska korjaus maksaisi yli 400euroa...
Voinko vaatia Hp:lta korvausta asiaan eihän tämä nyt ihan oikein ole että kone hajoaa noin helposti niin vähäisestä käytöstä..
Vastaukset 2
Vanhimmat
>Kone ostettiin uutena liikkeestä...
Mistä liikkeestä? Yleensä emolla on 3:n vuoden takuu.
>...koska korjaus maksaisi yli 400euroa...
Varmaan maksaakin jos tehdään tuntityönä liikkeessä mutta tuonikäisiä koneita saa kierrätyskeskuksesta muutamalla kympillä joten lisäkustannuksia syntyy ainoastaan tietojen siirrosta vanhasta koneesta uuteen. Joku nörttipoju tekee sen talkoilla kuten aina. ;)
>...hajoaa noin helposti niin vähäisestä käytöstä..
Emolevyn hajoaminen on perin harvinaista mutta niitäkin sattuu. Käyttömäärällä ei ole mitään tekemistä asian kanssa koska emolla ei ole mitään kuluvia osia.
Mun läppärissä samanlainen ongelma,ja hp:n asenne sama,vika lienee integroidussa näytönohjaimessa,mitkä sutta hp:llä.Hp ei toimi oikein vaan yrittää luistaa vastuusta,ota alkuun yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja pyydä ohjeita miten edetä.