Yhteys palvelimeen katkeilee, kun käyttää nettiä. yhtäkkiä kun klikkaa johonkin, niin ei enään pääse mihinkään ja tätä tapahtuu usein. mutta sitten kun käytän ccleaner-ohjelmaa, niin yhteys palautuu. mulla elisan netti ja siinä ei vikaa ole, kun soitin tukipalveluun ja he tarkistivat. Modeemissakin palaa kaikki valot, silloinkin kun yhteys katkeaa.
erikoista?
masa-
5399
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Oli samat riesat/Elisa/XP.
Lähiverkkoyhteys mukamas olemassa, mutta nettiyhteyttä ei ollut.
Tuolla yleensä meni verkkoon, sen lisätoimintoja käytin myös:
http://www.elisa.fi/asiakastuki/index.cfm?o=199.41
Onko ongelma poistunut? Kyllä oon jutellut Elisan tukipalvelun kanssa, mutta he eivät osanneet neuvoa sen enempää.
Elisaan olin yhteydessä monta kertaa, liittymä oli kunnossa, ja lähettivät IP:tä tänne monta kertaa, mutta tilanne oli aina sama, eli fyysinen yhteys oli olemassa, mutta ei nettiyhteyttä.
Modeemissa kaikki valot, mutta lähiverkkoyhteydessä Tila > Tiedot...tyhjä taulu, ei IP:tä, ei mitään palvelimia...
Siis varsin käsittämätön vika, eikä Lähiverkkoyhteys > Tila > Tuki > Korjaa..ei koskaan korjannut yhteyttä.
Näillä mentiin:
- Elisa Avustaja korjasi.
Jonkin ajan päästä vika uusi. Taas Avustajalla korjattiin. Ja taas uusi vian muutaman päivän päästä.
- Järjestelmän palautus muutaman kerran. Vika uusi taas jonkin ajan päästä.
- XP:n viimeisimmät päivitykset päivämäärien mukaan kaikki mäkeen.
Ja annoin niiden tulla ja asentua uudelleen.
Siinä se.
Siinä aiemmin antamassani linkissä on ladattavissa Elisa Avustaja-ohjelma, joka testaa ja korjaa verkkoyhteyden. Käsitit sen joksikin asiakastueksi (jota senkin kautta saa)
Lataa se Elisa Avustaja-ohjelma ensin ja korjaa sillä.
ongelmani ratkaistua resetoimalla modemini. Modemin takana on pieni reikä, sinne tikkua sisään niin että modemissa on virta päällä.