saunapojat

Otin Saunapoikiin yhteyttä tarkoituksenani teettää mökin perusteellinen saunaremontti, oma hinta-arvioni 10-15000 euroa. Sähköpostiini vastatattiin ja palvelu alkoi pelata, eli sain tekijän puhelinnumeron. ”Soitat sille ja sovitte keskenänne”. Ja vielä, että ”sun tarvitsee maksaa kulukorvaus, puolen tai työpäivän kulut, kun sinne tulee ideoimaan.”

Hetkinen.

Tarkistin vielä netistä että firman toimialue länsi-Suomi, ”klikkaa ja kutsu saunamestari kylään, täysin veloituksetta” ! Ilmoitin, että korjatkaahan nettisivunne vastaamaan todellisuutta niin maksan mitä pyydetään. Totuuden vaatiminen olikin liikaa, vastauksena: ”Emme muuta sivuiltamme mitään.”

Sauna sijaitsee tukevasti mantereella Ikaalinen -nimisellä paikkakunnalla, mutta maksun perusteeksi tarjottiin pokkana mm. ”Luonnollisesti ulkomaanreissut ja mökkireissut ovat eri asia, saaristossa menee koko työpäivä kun sinne lähdetään seikkailemaan. Käynneistä asiakkaat maksavat koska ymmärtävät asian.” bla bla Kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. ”Luonnollisesti kaupunkialueelle asiakaskäynti on viestimme mukainen. Bla bla.

Ihan kiva – miksi siis tietoisesti markkinoidaan virheellisesti. Sain kuulla, että jos ”mestari” sattuisi asumaan naapurissa niin arvion voisi saada luvatun mukaisesti. Mutta kun kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. Luonnollisesti asiakkaat yleensä mielellään maksavat ajot...

Kutsu veloituksetta !

Asiakas varmasti maksaa ihan kaiken viimeistään loppulaskussa, joten kulukorvaukset ei tietenkään ole minulle kynnyskysymys, mutta virheellinen markkinointi on. Veloitukseton on luonnollisesti veloitukseton, ja jos kättelyssä kusetetaan luonnollisesti niin mitä seuraavaksi ? Lehtimyyjät osaavat veloittaa ”ilmaisista” lehdistä, hämmästyksekseni jouduin vääntämään kättä aivan samasta asiasta. Saunapoikien toimitusjohtaja tosin päätti vielä kyseenalaistaa maksukykyni – ennenkuin kukaan oli edes käynyt paikalla tai mitään tarjousta tehty ! ” Antaa tämän olla. Haluamme, että asiakas on valmis maksamaan remontista...”

Ajattelin, että tämä ”palvelu” nyt on vaan pakko niellä, näkyi sanailu kustannusarvioissa tai ei, olinhan palkkaamassa remontintekijää enkä toimistopelleä. Enkä tyhmyyksissäni ollut edes selvittänyt muita remontintekijöitä. Sainkin tekijän langan päähän ja hän vaikutti ihan lupaavalta, ilmoitti minulle mm. ettei ole koskaan työstä kieltäytynyt. Kerta taisi sitten olla ensimmäinen. Hän nimittäin lupasi ottaa yhteyttä ja tulla käymään muutaman viikon kuluessa, suunnittelimme jo remontin aikatauluakin. Kuinka ollakaan, luvattua yhteydenottoa tai käyntiä, ei edes peruutusta koskaan tullut.

En kuvittelekaan, että kokemukseni on remonttialan kauhukertomusten kärkipäästä, eihän tässä päästy edes asiaan. Hyvä kun pojilla on työtä. Saunabisnekseen mahtuisi kyllä näköjään enemmänkin oikeita tekijöitä. Kova sana, jos firmasta löytyisi rakentamisen ja asiakaspalvelun ammattitaito.

vaihtuvat jatkuvasti ?

Katteet kohdallaan kirjoitti:

Otin Saunapoikiin yhteyttä tarkoituksenani teettää mökin perusteellinen saunaremontti, oma hinta-arvioni 10-15000 euroa. Sähköpostiini vastatattiin ja palvelu alkoi pelata, eli sain tekijän puhelinnumeron. ”Soitat sille ja sovitte keskenänne”. Ja vielä, että ”sun tarvitsee maksaa kulukorvaus, puolen tai työpäivän kulut, kun sinne tulee ideoimaan.”

Hetkinen.

Tarkistin vielä netistä että firman toimialue länsi-Suomi, ”klikkaa ja kutsu saunamestari kylään, täysin veloituksetta” ! Ilmoitin, että korjatkaahan nettisivunne vastaamaan todellisuutta niin maksan mitä pyydetään. Totuuden vaatiminen olikin liikaa, vastauksena: ”Emme muuta sivuiltamme mitään.”

Sauna sijaitsee tukevasti mantereella Ikaalinen -nimisellä paikkakunnalla, mutta maksun perusteeksi tarjottiin pokkana mm. ”Luonnollisesti ulkomaanreissut ja mökkireissut ovat eri asia, saaristossa menee koko työpäivä kun sinne lähdetään seikkailemaan. Käynneistä asiakkaat maksavat koska ymmärtävät asian.” bla bla Kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. ”Luonnollisesti kaupunkialueelle asiakaskäynti on viestimme mukainen. Bla bla.

Ihan kiva – miksi siis tietoisesti markkinoidaan virheellisesti. Sain kuulla, että jos ”mestari” sattuisi asumaan naapurissa niin arvion voisi saada luvatun mukaisesti. Mutta kun kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. Luonnollisesti asiakkaat yleensä mielellään maksavat ajot...

Kutsu veloituksetta !

Asiakas varmasti maksaa ihan kaiken viimeistään loppulaskussa, joten kulukorvaukset ei tietenkään ole minulle kynnyskysymys, mutta virheellinen markkinointi on. Veloitukseton on luonnollisesti veloitukseton, ja jos kättelyssä kusetetaan luonnollisesti niin mitä seuraavaksi ? Lehtimyyjät osaavat veloittaa ”ilmaisista” lehdistä, hämmästyksekseni jouduin vääntämään kättä aivan samasta asiasta. Saunapoikien toimitusjohtaja tosin päätti vielä kyseenalaistaa maksukykyni – ennenkuin kukaan oli edes käynyt paikalla tai mitään tarjousta tehty ! ” Antaa tämän olla. Haluamme, että asiakas on valmis maksamaan remontista...”

Ajattelin, että tämä ”palvelu” nyt on vaan pakko niellä, näkyi sanailu kustannusarvioissa tai ei, olinhan palkkaamassa remontintekijää enkä toimistopelleä. Enkä tyhmyyksissäni ollut edes selvittänyt muita remontintekijöitä. Sainkin tekijän langan päähän ja hän vaikutti ihan lupaavalta, ilmoitti minulle mm. ettei ole koskaan työstä kieltäytynyt. Kerta taisi sitten olla ensimmäinen. Hän nimittäin lupasi ottaa yhteyttä ja tulla käymään muutaman viikon kuluessa, suunnittelimme jo remontin aikatauluakin. Kuinka ollakaan, luvattua yhteydenottoa tai käyntiä, ei edes peruutusta koskaan tullut.

En kuvittelekaan, että kokemukseni on remonttialan kauhukertomusten kärkipäästä, eihän tässä päästy edes asiaan. Hyvä kun pojilla on työtä. Saunabisnekseen mahtuisi kyllä näköjään enemmänkin oikeita tekijöitä. Kova sana, jos firmasta löytyisi rakentamisen ja asiakaspalvelun ammattitaito.

Lue lisää

uskomadonda siis mikä hemmetti tämä firma edes on???
1 työntekijä siis vain ..mutta aika kovaa liikevaihtoa tekee

http://www.yritystele.fi/i/Saunapojat Oy/2352997

Katteet kohdallaan kirjoitti:

Otin Saunapoikiin yhteyttä tarkoituksenani teettää mökin perusteellinen saunaremontti, oma hinta-arvioni 10-15000 euroa. Sähköpostiini vastatattiin ja palvelu alkoi pelata, eli sain tekijän puhelinnumeron. ”Soitat sille ja sovitte keskenänne”. Ja vielä, että ”sun tarvitsee maksaa kulukorvaus, puolen tai työpäivän kulut, kun sinne tulee ideoimaan.”

Hetkinen.

Tarkistin vielä netistä että firman toimialue länsi-Suomi, ”klikkaa ja kutsu saunamestari kylään, täysin veloituksetta” ! Ilmoitin, että korjatkaahan nettisivunne vastaamaan todellisuutta niin maksan mitä pyydetään. Totuuden vaatiminen olikin liikaa, vastauksena: ”Emme muuta sivuiltamme mitään.”

Sauna sijaitsee tukevasti mantereella Ikaalinen -nimisellä paikkakunnalla, mutta maksun perusteeksi tarjottiin pokkana mm. ”Luonnollisesti ulkomaanreissut ja mökkireissut ovat eri asia, saaristossa menee koko työpäivä kun sinne lähdetään seikkailemaan. Käynneistä asiakkaat maksavat koska ymmärtävät asian.” bla bla Kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. ”Luonnollisesti kaupunkialueelle asiakaskäynti on viestimme mukainen. Bla bla.

Ihan kiva – miksi siis tietoisesti markkinoidaan virheellisesti. Sain kuulla, että jos ”mestari” sattuisi asumaan naapurissa niin arvion voisi saada luvatun mukaisesti. Mutta kun kaikkien ammattiosaajien liikkuminen maksaa jne. Luonnollisesti asiakkaat yleensä mielellään maksavat ajot...

Kutsu veloituksetta !

Asiakas varmasti maksaa ihan kaiken viimeistään loppulaskussa, joten kulukorvaukset ei tietenkään ole minulle kynnyskysymys, mutta virheellinen markkinointi on. Veloitukseton on luonnollisesti veloitukseton, ja jos kättelyssä kusetetaan luonnollisesti niin mitä seuraavaksi ? Lehtimyyjät osaavat veloittaa ”ilmaisista” lehdistä, hämmästyksekseni jouduin vääntämään kättä aivan samasta asiasta. Saunapoikien toimitusjohtaja tosin päätti vielä kyseenalaistaa maksukykyni – ennenkuin kukaan oli edes käynyt paikalla tai mitään tarjousta tehty ! ” Antaa tämän olla. Haluamme, että asiakas on valmis maksamaan remontista...”

Ajattelin, että tämä ”palvelu” nyt on vaan pakko niellä, näkyi sanailu kustannusarvioissa tai ei, olinhan palkkaamassa remontintekijää enkä toimistopelleä. Enkä tyhmyyksissäni ollut edes selvittänyt muita remontintekijöitä. Sainkin tekijän langan päähän ja hän vaikutti ihan lupaavalta, ilmoitti minulle mm. ettei ole koskaan työstä kieltäytynyt. Kerta taisi sitten olla ensimmäinen. Hän nimittäin lupasi ottaa yhteyttä ja tulla käymään muutaman viikon kuluessa, suunnittelimme jo remontin aikatauluakin. Kuinka ollakaan, luvattua yhteydenottoa tai käyntiä, ei edes peruutusta koskaan tullut.

En kuvittelekaan, että kokemukseni on remonttialan kauhukertomusten kärkipäästä, eihän tässä päästy edes asiaan. Hyvä kun pojilla on työtä. Saunabisnekseen mahtuisi kyllä näköjään enemmänkin oikeita tekijöitä. Kova sana, jos firmasta löytyisi rakentamisen ja asiakaspalvelun ammattitaito.

Lue lisää

Vatsaan tähän koska olen kyseisen yhtiön toimitusjohtaja jolle palaute on osoitettu. Kerroin yhteydenottosi jälkeen kun kävi ilmi missä kohteesi sijaitsee että meidän lähin saunantekijä on 70km päässä joten sen vuoksi veloituksetonta käyntiä ei voi tehdä. Pahoittelen jos tästä aiheutui mielipahaa. Kyseinen asia on myös kerrottu meidän yhteydenotto sivuilla kirjallisesti, että aivan joka kylään ja niemennotkoon emme voi tulla vaikka näitä käyntejä meillä noin 20 / päivä. Sivuiltamme kopio "Kutsu Saunamestari veloituksetta kylään ideoimaan ja suunnittelemaan saunatilastasi ainutlaatuinen kokonaisuus!
Käynnin jälkeen saat kirjallisen suunnitelman ja tarjouksen unelmiesi saunasta.
(Veloituksettoman asiakaskäynnin ennen tarjouksen/suunnitelman tekemistä toteutamme jos kohde sijaitsee n.50km säteellä Toimipaikoistamme. Toimipaikat Pori, Rauma, Turku, Pääkaupunkiseutu, Vaasa, Kuopio, Tampere)"

Huomasin tälläisen rakentavan palautteen joten tarvinnee vastata kun olen kyseisen yrityksen toimitusjohtaja: Budjetti paisuu toisinaan asiakkailla, merkittävin syy on kun alkuperäiseen suunnitelmaan tulee Asiakkaalta viime hetken muutoksia, kuten oli myös tässä teidän projektissa. Esim kun halutaan urakkaan sovitun laattamallin tilalle erikoislaattaa, jonka tilaus ja toimitusprosessi voi olla viikkoja kun taas alkuperäisen "urakkalaatan' toimitus olisi ollut ns. hyllytavaraa. Samoin kun asiakas haluaa viime hetken muutoksia esim. laudemalliin tai puumateriaaleihin tarkoittaa se usein prosessin pysäyttämistä kunnes asia on keskusteltu ja sovittu. Monissa urakoissa on urakkaosa eli kiinteähintainen työ ja osa työstä kuten tässä suurin osa oli sovittu tuntitöinä, purkutyöt ym niin on täysin normaalia että laskutetaan tehdyn työn mukaan. Herra toimitusjohtaja ei vaan aina ehdi käymään jokaisessa kohteessa koska työmaita on ympäri Suomea vaan projekteihin on valittu tekijät ja projektipäällikköt jotka projektit vetää. "Rahat pois nopeasti" Jos maksuehto on 7pv, 14pv tai mitä tahansa niin sovitusta pidetään kiinni, taustalla on se että Asiakas ei voi maksaa milloin haluaa koska kyse on monesti pienyrittäjän omasta palkasta. Esim. 2kk työtä ei tehdä valmiiksi ja laskuteta vaan se laskutetaan osissa, tehdyn työn mukaan. Pyrimme olemaan joustavia ja kuuntelemaan Asiakkaan toiveita, se saattaa myös hyvän saunatilan lisäksi tarkoittaa aikataulun pidentymistä ja budjetin paisumista, kuten oli tässäkin projektissa etukäteen puhetta.

14.2.2014 22:24 viestiin, toivon että yhteyttä minuun jos saunatilassa on joku vika, kun vaikea korjata saunaasi kun en tiedä kenestä asiakkaasta on kyse. Soita minulle niin katsotaan mikä saunatilassa on vikana. Ongelmasi kuulostaa ilmanvaihtoon liittyvältä, ja niitä emme ole urakoineet, vaan teemme saunan puusisustustöitä, mutta ota yhteyttä niin mielellään autamme että saunatilasi on toimiva, Terveisin Saunapojat Oy, Jarkko Dahlman 040-5106063

Varoitus aliurakoitsijoille, laskut jää 100 %maksamatta.

Anonyymi kirjoitti:

Varoitus aliurakoitsijoille, laskut jää 100 %maksamatta.

Älkää missään nimessä palkatko kyseistä kaveria. Koko yritys on aivan huuhaata. Eivät saa projekteja maaliin ja valehtelevat minkä kerkeävät. Firman omistajalla ei itsellään ole mitään hajua mitä saunassa edes tehdään.

Anonyymi kirjoitti:

Älkää missään nimessä palkatko kyseistä kaveria. Koko yritys on aivan huuhaata. Eivät saa projekteja maaliin ja valehtelevat minkä kerkeävät. Firman omistajalla ei itsellään ole mitään hajua mitä saunassa edes tehdään.

Lue lisää

Yrittäjä on itse aivan pihalla ja laatu on todella surkeaa. En missään tilanteessa käyttäisi kyseisen firman palveluita.

Ammattiprovokaattorilla taas ihan liian monella palstalla pyydykset vetämässä kun sensuurissa on viivettä ;)

Anonyymi kirjoitti:

Ammattiprovokaattorilla taas ihan liian monella palstalla pyydykset vetämässä kun sensuurissa on viivettä ;)

Kyllä se rotta kyttää kolossaan tälläkin hetkellä uiko saalis trollin pyydyksiin.

Anonyymi kirjoitti:

Kyllä se rotta kyttää kolossaan tälläkin hetkellä uiko saalis trollin pyydyksiin.

Kun ei sillä ole mitään muutakaan elämää.

Käyttävät jotain ulkomaalaisia paskatyöläisiä, joilla ei mitään käsitystä puun työstöstä tai rakentamisesta.

Ainakin Turun seudulla kaikki hommat menneet täysin perseelleen.