Heido.
Miksei Elisa erittele laskua tarpeeksi. En saa mistään tietää paljonko puhelinlaskuni olisi ollut ilman kaikkia alennuksia ja etusopimuksia, koska näitä laskutoimituksia ei ole missään eritelty. Lasku - alennukset = maksettava summa, eikö olisi helppoa?
Asiakaspalvelu vastaa yllättävän nopeasti, "vain" kuudessa minuutissa! Siellä kehotetaan käyttämään OmaElisaa, joka ei toimi kunnolla, laskun tarkistamiseen. Tunnukset ja salasanat täytyy uusia ja vahvistaa jokaisella kirjautumiskerralla erikseen käyttäen verkkopankin tunnistautumista. Melko kätevää. OmaElisan toimimattomuudelle ei osata asiakaspalvelussa sanoa kuin että "Niin, sekö ei toimi. Sieltä löytäisit erittelyn."
Miksei Elisa erittele laskua tarpeeksi. En saa mistään tietää paljonko puhelinlaskuni olisi ollut ilman kaikkia alennuksia ja etusopimuksia, koska näitä laskutoimituksia ei ole missään eritelty. Lasku - alennukset = maksettava summa, eikö olisi helppoa?
Asiakaspalvelu vastaa yllättävän nopeasti, "vain" kuudessa minuutissa! Siellä kehotetaan käyttämään OmaElisaa, joka ei toimi kunnolla, laskun tarkistamiseen. Tunnukset ja salasanat täytyy uusia ja vahvistaa jokaisella kirjautumiskerralla erikseen käyttäen verkkopankin tunnistautumista. Melko kätevää. OmaElisan toimimattomuudelle ei osata asiakaspalvelussa sanoa kuin että "Niin, sekö ei toimi. Sieltä löytäisit erittelyn."
Vastaukset 1
Vanhimmat
itellä ei oo tarvinnu uusia tunnuksia kun sillon rekisteröimis vaiheessa, ja kerran kun unohdin salasanan. Mulla tosin on Elisan liittymä.