Finnair

ei tiedota...

Lento Thaimaahan olisi huomenna. Miksi Finnair ei tiedota matkojen peruuttamista yhtään mitään? Sen jokainen tietää, että Bangkokin kenttä on suljettu, mutta MITEN NYT ON TOIMITTAVA? Jäädä kotiin vai matkustaa 850 kilometriä Hki-Vantaa-kentälle, jos vaikkapa korvaava lento sattuisi olemaan mahdollisesti Phuketiin tai mahdollisesti B:n lento olisi mahdollinen?
Onko näin, että Finnair unohtaa asiakkaansa sen jälkeen, kun lippumaksut on kassaan kilahtanut?

Palvelupuhelut maksaen 3 euroa minimissään, eivät mene ruuhkan takia millään tavalla läpi. Eikö Finnairin olisi syytä ottaa vähintään tekstiviestillä asiaakkaaseen yhteys ja RIITTÄVÄN AIKAISIN?

8

2212

Äänestä

    Vastaukset 8

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Thai-juuso

      Samalla asialla olen ittekin täälä 24:llä ,josko mahdollisesti täältä löytyisi kysymääsi ja ihmetelemääsi asiaan vahvistusta .Joka nuppi ymmärtää peruuntumisen ,mutta oleellisinta on nyt ,miten tästä eteenpäin ,kun pitäisi olla jo Bankokissa työn ääressä .Jatkoohjeita olen minäkin odotellut .Herätkää siellä Finnairilla ,jälkimarkkinointia ei saa unohtaa .
      Miksi aina tiedotus on pielessä ?

    • Kuka kysyis Finnairilta

      Missään en ole julkisuudessa koko päivän tilannetta seurattuani nähnyt mitään selkeää tietoa Finnairilta. Heidän omilla sivuillaan kerrotaan nyt, että lennot on peruttu 30.11.asti.

      Tilanne Thaimaassa on edelleen hyvin sekava, kukaan ei pysty sanomaan, koska Bangkokin kenttä saadaan auki. Finnair toimii luonnollisesti paikallisilta viranomaisilta saamansa tiedon perusteella. Itse veikkaan 5.12. aikaisimmaksi ajankohdaksi Bangkokin kentän avamiselle, näyttää siltä, että saattaa mennä pidempäänkin.

      Sitä en vaan ymmärrä, miksi Finnair ei ota menomatkustajia kyytiin ylimääräisille Phuketin lennoille? Tuskin kovin moni lomansa järjestänyt jättäisi lähtemättä, vaikka tuleekin vähän mutkaa matkaan. Ja muutenkin, mikä järki lentää kone tyhjänä sinne asti, kun täällä sadat ihmiset odottaa pääsyä lennolle?

      Kysymykseesi palatakseni, eipä taida olla sinulla muita vaihtoehtoja kuin yrittää päästä läpi Finnairille ja seurata heidän nettisivuillaan olevaa informaatiota. Ja toivoa parasta :)

      • matkustelijatar

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

      • samassa pisteessä
        matkustelijatar kirjoitti:

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

        varmaan sen takia tuo kallis e 3,04/min puhelinlinja
        Finnairille toivoton, ei pääse läpi. Haluaisin tietää myös milloin rahat kilahtaa tilille tai onko
        mahd. päästä tuohon Phuketin koneeseen. Meillä olisi
        paluu vasta helmikuussa ja tarkoitus reissata joka
        tapauksessa Thaimaata ristiin rastiin. Kolme vuotta
        säästettiin ko. matkaa ja näin kävi!

    • Haloo...

      Hei sinä yhtiön edustaja!!! Nyt kun luet uteliaana näitä kommentteja, voisitko panna jatkoksi tähän listaan jatko-ohjeistusta, miten toimia tästä eteenpäin. Odotella yhtiön yhteydenottoja korvaavista lennoista vai varata uusi lento vai jotain muuta????? Joka tapauksessa loma-aikaa on jo kulunut merkittävä osa.... OHJEITA OHJEITA, ENEMMÄN INFORMAATIOTA...

      • maksulliseen numeroon

        Yli §0 min puhelu! Rahat palautuu 3-4:ssä päivässä.
        Uusia matkoja ei ole.

    • kannata.....

      soitella noita kalliita puheluita, ehkä tämä 24 on nopein tapa saada asianomaiselta taholta tietoa?
      Antaisivat edes s-postiosoitteen kysymyksiä varten!

      Terv. matkallelähtijä

      • se löytyy

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Olen tumma ja tulinen

      Ja vielä suora - en ollut sinua varten. n to m
      Ikävä
      171
      1136

    2. Tunnustuksia

      Haluatko tunnustaa jotain, mitä on sydämelläsi?
      Ikävä
      65
      926

    3. Mitä kysyisit

      Mihin haluaisit vastauksen häneltä eli mitä kysyisit?
      Ikävä
      86
      810

    4. Mitä luulet

      Mitä luulet kaivattusi ajattelevan sonusta? Onko jotain mitä haluaisit oikaista hänelle?
      Ikävä
      72
      747

    5. Sä et vaan töllö tajua että rakastuin

      Mikä stana siinä on niin vaikea ymmärtää?! Täh
      Ikävä
      46
      693

    6. Vielä hyvinvointitalosta

      Suurin osa pyhäjärvisistä on sivistynyttä fiksua porukkaa ja on täysin hankkeen kannalla. Nyt vain pieni äänekäs joukko
      Pyhäjärvi
      79
      651

    7. Kerro jokin

      👻 tarina
      Ikävä
      62
      609

    8. Rakastan sua mies joka päivä vähän enemmän

      Ei uskois 😉
      Ikävä
      28
      595

    9. Suhde sinuun on ollut yhtä draamaa

      ilman draamaa ja suhdetta. 😅 Oikeasti ei naurata. Nainen, olet pitänyt minut pihdeissäsi. Tunne on välillä vahva ja su
      Ikävä
      35
      595

    10. IS Viikonloppu 25.-26.7.2026

      Lähes kymmenen vuotta kestänyt putki täysiin 3.0 ristikoihin on Skytän osalta ilmeisesti nyt ohi. Kollegat ovat arvioin
      Sanaristikot
      67
      581
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt