Finnair

ei tiedota...

Lento Thaimaahan olisi huomenna. Miksi Finnair ei tiedota matkojen peruuttamista yhtään mitään? Sen jokainen tietää, että Bangkokin kenttä on suljettu, mutta MITEN NYT ON TOIMITTAVA? Jäädä kotiin vai matkustaa 850 kilometriä Hki-Vantaa-kentälle, jos vaikkapa korvaava lento sattuisi olemaan mahdollisesti Phuketiin tai mahdollisesti B:n lento olisi mahdollinen?
Onko näin, että Finnair unohtaa asiakkaansa sen jälkeen, kun lippumaksut on kassaan kilahtanut?

Palvelupuhelut maksaen 3 euroa minimissään, eivät mene ruuhkan takia millään tavalla läpi. Eikö Finnairin olisi syytä ottaa vähintään tekstiviestillä asiaakkaaseen yhteys ja RIITTÄVÄN AIKAISIN?

8

2160

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Thai-juuso

      Samalla asialla olen ittekin täälä 24:llä ,josko mahdollisesti täältä löytyisi kysymääsi ja ihmetelemääsi asiaan vahvistusta .Joka nuppi ymmärtää peruuntumisen ,mutta oleellisinta on nyt ,miten tästä eteenpäin ,kun pitäisi olla jo Bankokissa työn ääressä .Jatkoohjeita olen minäkin odotellut .Herätkää siellä Finnairilla ,jälkimarkkinointia ei saa unohtaa .
      Miksi aina tiedotus on pielessä ?

    • Kuka kysyis Finnairilta

      Missään en ole julkisuudessa koko päivän tilannetta seurattuani nähnyt mitään selkeää tietoa Finnairilta. Heidän omilla sivuillaan kerrotaan nyt, että lennot on peruttu 30.11.asti.

      Tilanne Thaimaassa on edelleen hyvin sekava, kukaan ei pysty sanomaan, koska Bangkokin kenttä saadaan auki. Finnair toimii luonnollisesti paikallisilta viranomaisilta saamansa tiedon perusteella. Itse veikkaan 5.12. aikaisimmaksi ajankohdaksi Bangkokin kentän avamiselle, näyttää siltä, että saattaa mennä pidempäänkin.

      Sitä en vaan ymmärrä, miksi Finnair ei ota menomatkustajia kyytiin ylimääräisille Phuketin lennoille? Tuskin kovin moni lomansa järjestänyt jättäisi lähtemättä, vaikka tuleekin vähän mutkaa matkaan. Ja muutenkin, mikä järki lentää kone tyhjänä sinne asti, kun täällä sadat ihmiset odottaa pääsyä lennolle?

      Kysymykseesi palatakseni, eipä taida olla sinulla muita vaihtoehtoja kuin yrittää päästä läpi Finnairille ja seurata heidän nettisivuillaan olevaa informaatiota. Ja toivoa parasta :)

      • matkustelijatar

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

      • samassa pisteessä
        matkustelijatar kirjoitti:

        No joo, ei todellakaan ole ongelmana kentän sulkeutuminen ja avautuminen, vaan TIEDONKULKU. Se valitettavasti ontuu pahemman kerran, siis jälleen kerran. Tilannetietoa ei anneta, vaikka välineet siihen radio/tv internetteineen ja kännyköineen on mitä helpointa nykypäivänä. Tuntuu olevan vain halukysymys? Kilpailuakaan ei ehkä ole riitävästi, joka vauhdittaisi palveluasennetta? Keihäsmatkojen aikana kaikki toimi, voi niitä aikoja!!!

        Kuinkahan monta 3-euron puhelua olen tämän päivän mittaan ottanut Finnairille täysin tuuleen heitettynä?

        varmaan sen takia tuo kallis e 3,04/min puhelinlinja
        Finnairille toivoton, ei pääse läpi. Haluaisin tietää myös milloin rahat kilahtaa tilille tai onko
        mahd. päästä tuohon Phuketin koneeseen. Meillä olisi
        paluu vasta helmikuussa ja tarkoitus reissata joka
        tapauksessa Thaimaata ristiin rastiin. Kolme vuotta
        säästettiin ko. matkaa ja näin kävi!

    • Haloo...

      Hei sinä yhtiön edustaja!!! Nyt kun luet uteliaana näitä kommentteja, voisitko panna jatkoksi tähän listaan jatko-ohjeistusta, miten toimia tästä eteenpäin. Odotella yhtiön yhteydenottoja korvaavista lennoista vai varata uusi lento vai jotain muuta????? Joka tapauksessa loma-aikaa on jo kulunut merkittävä osa.... OHJEITA OHJEITA, ENEMMÄN INFORMAATIOTA...

      • maksulliseen numeroon

        Yli §0 min puhelu! Rahat palautuu 3-4:ssä päivässä.
        Uusia matkoja ei ole.

    • kannata.....

      soitella noita kalliita puheluita, ehkä tämä 24 on nopein tapa saada asianomaiselta taholta tietoa?
      Antaisivat edes s-postiosoitteen kysymyksiä varten!

      Terv. matkallelähtijä

      • se löytyy

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suuri tulipalo

      Missä mikä palaa?
      Kiuruvesi
      16
      3461

    2. Muistatko vielä viime kesän "sutinat"?

      Kohtalo vai mikä lie järjesti, että törmäiltii jatkuvasti toisiimme. Ihan uskomatonta, koska eihän me mitään ikinä sovit
      Ikävä
      20
      2336

    3. En tullut, koska käytit päätäsi.

      Ja koska ihmiset pilaavat sillä mahdollisuudet, kaikki mikä toimii vaatii oman lähestymistapani. Kun levittää punaisia m
      Ikävä
      32
      1965

    4. Mies! Lupaatko

      enskerral kertoo mis mennään..? :D <3
      Ikävä
      18
      1881

    5. Yksi "sometähti" vähemmän

      Ei tunnu missään.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      82
      1848

    6. Tuliko ikävä

      Vai miksi laitoit viestin? Soittamalla voisi saada kiinni. Mutta et sä uskalla
      Ikävä
      26
      1582

    7. Saitko ne viestit

      Silloin viime kuussa? Vai etkö lukemut niitä.
      Ikävä
      29
      1450

    8. Kulta, sovitetaanko joku ilta avainta lukkoon?

      Musta tuntuu että me ollaan pari. Olisi ihana saada asialle sinetöinti viemällä suhde päätyyn asti. ❤️ Rakastan sua ikui
      Ikävä
      36
      1417

    9. Miten lasketaan?

      Ompa ollut valtava ihmismassa taas Folkkaajia liikenteessä. Miten noin 2200 lipunostaneesta muodostuu 11000 kävijää?.
      Haapavesi
      9
      1394

    10. Hyvää Huomenta Rakas Neiti

      Hyvää Huomenta Nainen🤗 Kaikkea hyvää toivon sinun päivääsi😘 Näin toivoo mies
      Ikävä
      11
      1334
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt