Ostin vajaa pari vuotta sitten Nokian 5300 XpressMusic -puhelimen.
Nooh, siitä eteenpäin olenkin saanut ravata sen kanssa paikallisessa Nokia huoltoliikkeessä.
Nyt viimeisin tempaus, mitä puhelimelle sattui oli se, että siitä meni värinämoottori ketuiks.
Puhelin piipahti 3 viikkoa Salossa huollossa, tuli takaisin, värinämoottori vaihettuna ja lopputesti OK.
No, paskat se toiminut!
Soitin pääkallopaikalle Saloon, puhelin lähti takaisin, ja saatekirjeeseen kirjoitin sekä minä, että paikallisen puhelinliikkeen pitäjä, että takaisin ON TULTAVA EHJÄ PUHELIN, joko vanha korjattuna, tai kokonaan uusi, TAI VIEN ASIAN ETEENPÄIN.
Meni 2 viikkoa, ja minulle ilmoitettiin, että laite on vaihdettu uuteen.
Vasta kotiin tultua tarkastelin "uutta" puhelintani tarkemmin.
Olihan se uusi, joo. Näytössä oli suojakelmu ja silleen, mutta TAKAKANSI JA AKKU olivat entisestä puhelimestani!!!
Kuinka helvetissä tämä voi olla mahollista??
Niinkö köyhää poikaa tuo Nokia nykyisin on, ettei ole varaa antaa hajonneen, takuun piikkiin menneen puhelimen tilalle KOKONAAN UUTTA, vaan puhelin kasataan OSITTAIN UUDESTA ja omasta entisestä, hajonneesta puhelimesta...!!
Olen vain niin kurkkuani myöten täynnä, etten enää jaksa lähettää tätäkin puhelinta takaisin, olen saanut tarpeekseni huollossa ravaamisesta!!
Onko kellään muulla vastaavia, ihania yllätyksiä takuuhuollon kanssa?
Nooh, siitä eteenpäin olenkin saanut ravata sen kanssa paikallisessa Nokia huoltoliikkeessä.
Nyt viimeisin tempaus, mitä puhelimelle sattui oli se, että siitä meni värinämoottori ketuiks.
Puhelin piipahti 3 viikkoa Salossa huollossa, tuli takaisin, värinämoottori vaihettuna ja lopputesti OK.
No, paskat se toiminut!
Soitin pääkallopaikalle Saloon, puhelin lähti takaisin, ja saatekirjeeseen kirjoitin sekä minä, että paikallisen puhelinliikkeen pitäjä, että takaisin ON TULTAVA EHJÄ PUHELIN, joko vanha korjattuna, tai kokonaan uusi, TAI VIEN ASIAN ETEENPÄIN.
Meni 2 viikkoa, ja minulle ilmoitettiin, että laite on vaihdettu uuteen.
Vasta kotiin tultua tarkastelin "uutta" puhelintani tarkemmin.
Olihan se uusi, joo. Näytössä oli suojakelmu ja silleen, mutta TAKAKANSI JA AKKU olivat entisestä puhelimestani!!!
Kuinka helvetissä tämä voi olla mahollista??
Niinkö köyhää poikaa tuo Nokia nykyisin on, ettei ole varaa antaa hajonneen, takuun piikkiin menneen puhelimen tilalle KOKONAAN UUTTA, vaan puhelin kasataan OSITTAIN UUDESTA ja omasta entisestä, hajonneesta puhelimesta...!!
Olen vain niin kurkkuani myöten täynnä, etten enää jaksa lähettää tätäkin puhelinta takaisin, olen saanut tarpeekseni huollossa ravaamisesta!!
Onko kellään muulla vastaavia, ihania yllätyksiä takuuhuollon kanssa?
Vastaukset 16
Vanhimmat
Nokian uudesta säästöohjelmasta.
Toi on ihan normaalia et siihen uuteen laitteeseen laitetaan vanha akku ja takaknsi,puheimella on oma takuu (24kk) ja akulla oma (6kk). Iloitse et sait uuden puhelimen äläkä valita siinä, nyyh, vanha akku.. voi voi sinua. *taputtaa päähän*. Pitäiskö sulle antaa viel rahaa? tai vaikka toisen puhelimen? hoh hoh...
Edellinen puhelimeni (toista mallia) reistaili myös, ja kun minulle ilmotettiin "laite vaihdettu uuteen" se oli vaihdettu KOKONAAN uuteen, eikä siinä ollut perskarvan vertaa jäljellä siitä entisestä puhelimesta!
Tällanen peli kun ei yksinkertasesti vetele.
Takuukuitissa EI mainita akun erillisestä takuusta.
Tähän päivään mennessä KOKO PUHELIMEN takuu on ollut sen 2 vuotta.
Jotta taputtele äitis päätä vaan.
Minun tarina on tuossa alempana "NOUKIA shittiä"... Pääkohtana siinä on että Nokialaiset puhelimet sisältävät kuulemma kosteus indikaattorin. Tarkoituksena on säilyttää laadun valvonta kuljetuksen ja varastoinnin aikana, jotta asiakas saa ostaessaan priiman puhelimen. Noo, nyt nokian huollosta on tokaistu että indikaattori vaihtanut väriä , 2 vuoden takuu lakannut.
Minusta on väärin jos asiakkaan käytön vaaditaan olevan samallaista kuin puhelimen varastointi ennen asiakkaalle tuloa. Niimpä esimerkiksi hiki ja sade vievät nokialaisen takuun hetkessä, samoin puhelimen käyttö pakkasessa ja sisällä (lämmön vaihtelu)... Luottamus meni.
Olenpa kanssasi samaa mieltä!
Juurikin tällasta linssiin viilaamista se on nykyään joka ostoksen yhteydessä, Nokiasta nyt näköjään puhumattakaan!
Eikö siihen huoltolappuun sitten voinu kirjottaa että "laite vaihettu OSITTAIN uuteen, vanhasta puhelimestasi me köyhät nyysittiin akku ja takakansi joten älä ihmettele että ne on niin paskassa kunnossa"
Ja puhelinta ostaessa takuukuittiin teksti tyyliin "takuu 2 vuotta ostopäivästä, jos sattuu puhelimen huoltoon vastaanottanutta henkilöä vituttamaan, takuu unohdetaan ja kustaan asiakasta silmään"
Juurikin näin.
Jestas mitä rutitaa. No homma menee kuitenkin seuraavasti -> valmistaja on määrittänyt millainen vaihtolaite on, voi olla kaikki kuoret, jokin kuori puttuu tai pelkkä piirilevy vaihdetaan. Se on ihan mallikohtaista. Tosin raja mitä vaihdetaan on mennyt hieman enemmän siihen suuntaan, että mitkä saadaan ilman työkaluja (virallisesti ilman työkaluja) irti tai pois laitteesta niin ne on aina asiakkaan, joita ei takuuvaihdon yhteydessä vaihdeta.
Kuorilla ja akuilla takuu aika on 6kk. JA N82222 katsos mitä laitoin sun kastumisiin...
Aivan... Ja mun puhelinhan toimii vielä , mutta Gigantin työvastaanotton ja sinne huollon piikkiin meni mun vastalause "isku"... Tuskin tämän kummemmin aion jatkaa. Kyllä "tiiliskiven" tai siis "gorban" kanss oli helpompaa... :)
OK
kerro miten niin ei salossa huolleta?
muita kuin nokia joka huoltaa yksityisten ihmisten puhelimia.
Nokian salon tehtaalla korjataan tuotannossa vikaantuneita puhelimia.
Juu kyllä sen tiedän ettei nokia huolla suomessa itse mitään. no olikko niillä sa care piste jossain mutta sekään niin hirveesti taida huoltaa.
Ei ainakaan täällä salossa.
perkele väittänyt?
Puhe takuuhuollosta, joka tapahtuu Salossa.
Nokian puhelin, Nokia köyhä.
akku ja taka kuori ois pitäny vaihtaa uuteen? ei kai niissä mitään vaikaa ollu. jos välttämättä haluat uuden akun ja taka kuoren niin kävele kauppaa ja iske rahat tiskille ja osta ne.
tuohan on aivan naurettavaa rutista että "V*ittu ku en saanu uutta akkuu ja takakuorta". ole ylipäänsä onnellinen että sait uuden puhelimen.
Nokian kännykät ovat paskoja.Köyhältä tuntuu,kun laittavat vanhan akun ja takakannen.
Mulle on sinällään ihan sama, onko siinä vanha takakansi ja akku, vai ei.
Mutta koska on annettu uusi puhelin, maalaisjärjellä ajateltuna se on KOKONAAN UUSI, kuten on ollut aiemminkin, kun on ilmoitettu että "laite vaihdettu uuteen".
On todellakin Nokia h*lvetin köyhä, jos on "uudet" puhelimet vanhoista kasattava.
En tod tuhlaa rahojani sen takia, että takuuhuolto ei pelaa. Piste.
Jos siis viet autosi takuuhuoltoon syystä että töötti ei toimi, vaadit myös että koko auto maalataan uudestaan jos siinä sattuu esim. kiveniskuja olemaan...? Tai onhan se toyotakin aika köyhä ku tuli tappiollinen vuosi, ettei ne taida sitä autoo maalata...