Lappeenrannan liikkeistä saa mielestäni hyvää palvelua.
Nuoret ja reippaat asiakaspalvelijat ovat ajan tasalla, jaksavat puurtaa pitkänkin päivän: jopa hymyilevät kauniisti!
Vaan poikkeus vahvistaa tämänkin säännön.
Lappeenrannan postissa palvelu tuntuu varsin epäluontevalta; yli- tai aliampuvalta.
Sitä voisi kuvailla vaikkapa kopeaksi tai niljakkaaksi.
Hyvääkin palvelua olen tosin joskus saanut.
Näin sähköpostin aikakaudella kuitenkin toivoisin että "wanhan ratsupostimmekin" asenne asiakkaisiin ajamukaistettaisiin: tervetuloa 70-luvulta 2000-luvulle!
Kiitos!
Nuoret ja reippaat asiakaspalvelijat ovat ajan tasalla, jaksavat puurtaa pitkänkin päivän: jopa hymyilevät kauniisti!
Vaan poikkeus vahvistaa tämänkin säännön.
Lappeenrannan postissa palvelu tuntuu varsin epäluontevalta; yli- tai aliampuvalta.
Sitä voisi kuvailla vaikkapa kopeaksi tai niljakkaaksi.
Hyvääkin palvelua olen tosin joskus saanut.
Näin sähköpostin aikakaudella kuitenkin toivoisin että "wanhan ratsupostimmekin" asenne asiakkaisiin ajamukaistettaisiin: tervetuloa 70-luvulta 2000-luvulle!
Kiitos!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Minkä postin henkilökuntaa mahdat tarkoittaa? Keskustan? Harapaisen? On postilla tainnut muuttua tuo asiakaspalvelu"taktiikka" että ovat asiakasta jo ovella vastassa (ainakin keskustan postissa).
Monesti olisi ihan kiva katsella niitä postikortteja ihan rauhassakin, vai mitä?
Mikä h***n kiire siinä pitää olla?!?!
Oma vikas kun menet häiritsemään kesken työajan!
Onhan noita pankkejakin jotka vaihtavat alati nimeä, vaan ei pelkkä nimenmuutos kyllä auta alkua pidempään.
Taitaa olla yksityisille asiakkaille Posti ja yritysasiakkaille Itella.. (mutta eihän me pilkkua viilata, eihän -)
ei taida posti"neideillä" olla tänä päivänä kun tuloksen tekemisestä puhutaan, niin muuta mahdollisuutta kuin "tuputtaa" ostettavaa asiakkailleen..älkää syytelkö henkilökuntaa vaan tavoitteiden asettajia eli omistajaa eli valtiota..