hei!
mulla on tällänen ongelma...
mun pojalla 12-v on telian liittymä prepaid johon ladataan puheaikaa.
no se oli sitte kavereittensa kanssa katsellut kuinkas ollakkaan, kun vanhemman vahtiva silmä ei voi olla jokapaikassa kokoajan niin, seksilehteä.
lehdessä oli ollut joku ilmoitus ja siinä tavallinen koti puhelin numero.
siihen oli sitten soitettu.
ja sitte tuli postissa lasku International Billing
and Collection:ista.
72,40 euroo.
soitin kyseiseen yhtiöön ja kysyin mikä lasku on?
sieltä sanottiin että on soitettu kyseisestä puhelin numerosta (poikani puh. num. oli asiakasnumerona) seksi palveluun jossa on sellainen laskutus systeemi että numeroon voi soittaa mutta lasku tulee sitte jälki käteen.
Sanoin että kyseinen liittymä on alaikäisen nimissä ja on prepaid ihan just sen takii ettei tulisi mitään ylläreitä.....
sieltä vaan sanottiin ettei voi mitään että vahtikaa lastanne paremmin että mihin tämä soittelee....
Telialta taas sanottiin että heille on tullut kyselyjä asiasta ja telian mielestä laskutus oikeutta ei ole...
kuka on oikeassa?
mulla on tällänen ongelma...
mun pojalla 12-v on telian liittymä prepaid johon ladataan puheaikaa.
no se oli sitte kavereittensa kanssa katsellut kuinkas ollakkaan, kun vanhemman vahtiva silmä ei voi olla jokapaikassa kokoajan niin, seksilehteä.
lehdessä oli ollut joku ilmoitus ja siinä tavallinen koti puhelin numero.
siihen oli sitten soitettu.
ja sitte tuli postissa lasku International Billing
and Collection:ista.
72,40 euroo.
soitin kyseiseen yhtiöön ja kysyin mikä lasku on?
sieltä sanottiin että on soitettu kyseisestä puhelin numerosta (poikani puh. num. oli asiakasnumerona) seksi palveluun jossa on sellainen laskutus systeemi että numeroon voi soittaa mutta lasku tulee sitte jälki käteen.
Sanoin että kyseinen liittymä on alaikäisen nimissä ja on prepaid ihan just sen takii ettei tulisi mitään ylläreitä.....
sieltä vaan sanottiin ettei voi mitään että vahtikaa lastanne paremmin että mihin tämä soittelee....
Telialta taas sanottiin että heille on tullut kyselyjä asiasta ja telian mielestä laskutus oikeutta ei ole...
kuka on oikeassa?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Soita kuntasi kuluttajaneuvojalle. Ainakin jokaisella isommalla kunnalla on sellainen. He neuvovat juuri tällaisissa asioissa.
Alaikäinen ei voi tehdä velkaa joten laskun voit heittää suoraan roskikseen.
Mites ne muuten on saanut muka prepaidin omistajan selville?? Vai eiks kyse olekkaan r kiska mallista.
pojan liittymä on rekisteröity hänen nimelleen.
kun ilmoittaa käyttäjän tiedot telialle saa lisä puheaikaa 10-euroa tai ainakin sillon sai.
kyseinen liittymä ei oo enään käytössä.
Kuluttajavalituslautakunta D:93/38/738:
"Lautakunta katsoi, että holhouslain 20§:n säännöksellä on tarkoitettu rajoittaa vajaavaltaisen oikeustoimikelpoisuus pääasiassa tavanomaisiin käteiskauppoihin. Alaikäinen ei yleensä pysty riittävästi arvioimaan sen merkitystä, mitä maksettavan vastikkeen jääminen velaksi käytännössä merkitsee. Näin ollen sopimusta, jossa vastiketta ei makseta käteisellä vaan se jää vajaavaltaisen velaksi, ei voi yleensä pitää tavanomaisena. Kysymyksessä oli puhelinseksipalvelu.
O:n 16-vuotias poika soitti 14.2.1993 puhelinseksilinjalle. Hänelle lähetettiin 250 mk:n lasku puhelinpalvelusta. Kun laskua ei maksettu, yhdistys lähetti 16.4.1993 maksukehoituksen.
Kuluttajavalituslautakunta suosittaa, että yhdistys luopuu perimästä O:n pojalta maksua tämän saamasta puhelinpalvelusta."
Huomataan, että koska kuluttaja-asiamies on tulkinnut lakia holhoustoimesta siten, että alaikäinen ei voi tehdä velkasitoumuksia, niin näin ollen ei alaikäiseen voi kohdistaa perintätoimenpiteitäkään. Poikkeuksena lakisääteiset maksut, esimerkiksi terveyskeskusmaksut.
kiitos vaivannäöstä
täytynee ottaa sitte yhteyttä sinne kuluttajasuojaan.
ihan ku ei ois muutenki jo puhelinlaskuu perskutarallaa....
Hei,
Aluksi kannattaa lähettää kirjallinen reklamaatio laskuttavalle yritykselle, jossa kiistät laskun perusteen vedoten palvelun tilaajan alaikäisyteen.
Tee tämä mieluiten todisteellisesti vaikkapa kirjatulla kirjeellä, jolloin asemasi parantuu jos asiasta lähdetään riitelemään.
Älä maksa mokomaa laskua, kun et ole palvelua tilannutkaan. Ei ne sitä peri, koska ei pidä oikeudessa. Tyypillinen huijaus.