Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Tein uuden-

    etten enää kirjoita koko palstalle. Mutta näin vielä viime vuoteen liittyen, koittakaa te asiakaspalvelijat nyt ryhdistäytyä ja kohdella asiakkaita oikein. Muuten teiltä menee työpaikka. Kyllä asiakkaalla on suurempi valta kuin esimerkiksi kaupan kassalla. Kun tarpeeksi tulee valituksia, saatte potkut! VAIKKA asiakas olisi kuinka väärässä! Pitäkää pienempää suuta!
    3827
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset 3

    Vanhimmat

    Oikein hyvä ajatus olisi myös tehdä kohtelias ja sujuva palvelu helpommaksi myös henkilökunnalle ja kohdella heitä kuin ihmisiä. Asiakaspalveluhenkilö EI ole synonyymi roskikselle tai psykoloogille, kassa tekee vain työtään eikä hänellä ole mitään velvollisuutta sietää kusipäisyyttä, yhtään enempää kuin sinulla työssäsi. Kyse ei ole "vallasta" niinkuin ihastuttavasti asian ilmaiset, vaan palkkatyöstä.

    Ollaan tiskin kummallakin puolella kivoja toisillemme niin kaikki ovat tyytyväisiä!

    ***

    Äänestä

    "Kyllä asiakkaalla on suurempi valta kuin esimerkiksi kaupan kassalla"
    - Yritähän seuraavalla kauppareissulla valtaasi vedoten käskyttää kassaa esim. antamaan reilusti alennusta.
    Edelleen pitää oikein rautalangasta vääntäen painottaa, että normaalikäytöksisellä ihmisellä ei ole ongelmia kaupassa(kaan), ei kummallakaan puolella tiskiä.
    Ja jos jutut eivät miellytä, kannattaa tosiaan pysyä pois.

    Äänestä

    • löytyy useita, yleensä nämä valittajat vain käyvät samassa paikassa -vaikka se on niin kallis ja huonopalveluinen paikka- ihan siksi, että on tarve VALITTAA.

      Mitäs sitten kun vaihtaa asiointipistettä, eikä enää ole sitä elämää antavaa voimaa jonka ennen sai valittamisesta?
      toinen vaihtoehto on vaihdella, kokeilla useita paikkoja, jotka kaikki luonnollisesti ovat jotenkin viallisia vähintäänkin asiakaspalvelijat töykeitä => siinähän leimautuu vaikeaksi asiakkaaksi, että itsellä tosiaankin onkin joku ongelma jota ei tietenkään voi myöntää.

      Onhan näitä, ammattivalittajiksi kutsuttuja.
      Oma ryhmänsä on alati sairaat: terkkarissa istuvat heti kun nenu vähän punottaa, koskaan ei kunnon hoitoa saa....

      Äänestä

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    vuoden lupauksen kirjoitti:

    etten enää kirjoita koko palstalle. Mutta näin vielä viime vuoteen liittyen, koittakaa te asiakaspalvelijat nyt ryhdistäytyä ja kohdella asiakkaita oikein. Muuten teiltä menee työpaikka. Kyllä asiakkaalla on suurempi valta kuin esimerkiksi kaupan kassalla. Kun tarpeeksi tulee valituksia, saatte potkut! VAIKKA asiakas olisi kuinka väärässä! Pitäkää pienempää suuta!

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu