tilaat yhden soittoäänen ja sitoudut jäsennyyteen joka maksaa 12 euroa kuussa. Itse olen tietämättäni maksanut vuosia (firman laskuun) ko. jäsennyydestä jota en koskaan ole käyttänyt.
Silloin kun joskus soittoäänen tilasin, ei tilauksessa puhuttu SANAAKAAN siitä että soittoäänen tilaaminen edellyttää jäsennyyttä. Nykyään siellä sentäs asiasta mainitaan.
Silloin kun joskus soittoäänen tilasin, ei tilauksessa puhuttu SANAAKAAN siitä että soittoäänen tilaaminen edellyttää jäsennyyttä. Nykyään siellä sentäs asiasta mainitaan.
Vastaukset 3
Vanhimmat
TeliaSonera myi vuonna 2004 tytäryhtiönsä Sonera Zedin espanjalaiselle Wisdom Entertainment -konsernille. Eli vuosia ovat saaneet mainostella suomalaisiakin asiakkaita "koukkuun"..
kuka ees jaksaa vaivautuu murehtimaan jostain soittoäänien tilaamisesta ? turhaa päänvaivaa vaan... ku eikös se nyt oo sama mikä pirinä siit luurista kuuluu ?
Jos olette tietämättänne liittyneet Club ZEDiin (tai vastaaviin) ja jo maksaneet tätä kuukausimaksua niin voitte vaatia rahanne takaisin seuraavaan lakiin perustuen.
Koska kyseessä on kestotilaus tulee tilauksesta toimittaa henkilökohtainen tilausvahvistus tallentamista ja tulostamista varten (KSL 6 luku). Tilausvahvistuksesta tulee mm. selvitä paljonko kyseinen palvelu maksaa, miten sen voi sanoa irti ja mikä on irtisanomisaika.
Jos kyseistä tilausvahvistusta ei ole tullut (joku epämääräinen tekstiviesti ei ole sellainen) voidaan katsoa että kyseinen kestotilaussopimus ei ole sitova vaan se peruuntuu (KSL 6 luku 20§).
Tätä kestotilauksen tilausvahvistusta ZED tai kukaan muukaan vastaava kusetusyhtiö ei toimita koska heidän business perustuu nimenomaan siihen että ihmiset ovat tietämättään "kestotilaajia" ja maksavat laskussaan ZED:lle tyhjästä.
ZED (tai vastaava firma) voi vaatia teiltä "kohtuullista korvausta jo toimitetusta palvelusta" (KSL:n 6: luvun 23.3§). Tämmöiseen "ilmaiseen soittoääneen" narahtaneen asiakkaan osalta tuo "kohtuullinen korvaus" voisi olla esim n. 5eur. --> Vaatikaa kaikki muut mitä olette maksaneet takaisin!
Itse tappelin pari kuukautta vaimoni puolesta ZED:n kanssa, vaimoni oli ollut tietämättään "kestotilaaja" vuoden verran. Saatiin joka sentti takaisin mutta piti olla "kohtuu" tiukkana.
Lisään vielä että jos lapsenne (alle 18v) on liittynyt johonkin tämmöiseen "clubiin" niin silloin saatte myös kaikki rahat takaisin koska alle 18 vuotias EI VOI TEHDÄ KESTOTILAUSTA ilman huoltajan suostumusta. Tähänkään tapaukseen ei klubilta tullut viesti "vaaditaan huoltajan suostumus tjsp" riitä vaan sen on oltava kirjallinen.
Toivottavasti mahdollisimman moni joka tuntee tulleen kusetetuksi ottaa neuvostani vaarin ja vaatii rahansa takaisin. Mutta olkaa tiukkana, teillä on kuluttajansuojalaki tässä takana. ZED voi mussuttaa ihan mitä tahansa mutta häviää joka kerta jos menee oikeuteen.