Olen muutaman kerran joutunut asioimaan kyseisen asiakaspalvelun kanssa, ja sitten ihmetellyt, kun asiaani ei ikäänkuin ymmärretä, toisin sanoen vastaukset ovat koskeneet jotain muuta, kuin sitä, mitä olen kysynyt ja homma ei etene mihinkään.
Epäilyttää, että asiakaspalvelussa on henkilöitä, joiden äidinkieli ei ole Suomi.
Epäilyttää, että asiakaspalvelussa on henkilöitä, joiden äidinkieli ei ole Suomi.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Henhilökunnasta säästetään....
hinnankorotuksissa ei koskaan säästetä!
Kun asiakkaat vähenevät, niin kyllä siinä väkisinkin aletaan miettimään asiakaspalvelua. Toki tässä tapauksessa varmaan vaan ihmisiä irtisanottaisiin, jotta Liliuksellle olisi varaa maksaa kunnon optiot.
Niillä on vastausmallit ja vastaavat niiden mukaan.