Loistavaa toimintaa Blizzard Entertainmentilta

Syvästi pettynyt kirjoitti:

Noin vuosi sitten pääsi Diablo 2 kärpänen puraisemaan ja päätin käydä ostamassa kyseisen pelin. Useaan otteeseen tuli pelattua ahkerasti ja olin hyvin tyytyväinen, kunnes tämän vuoden alussa. En ollut pelannut peliä juurikaan ja päätin että nyt voisi taas hieman pelailla. Peli intoni kuitenkin lopahti hämmentävään viestiin. Blizzard oli päättänyt poistaa pelieni cd-koodit. Viestissä kehoitettiin ottamaan yhteyttä tukeen. Lähetin sähköpostin ja hämmästyin nopeaa vastausta. Kuten arvata saattaa oli kyseinen viesti automaattinen vastaus jossa kehoitettiin lukemaan muutamia turhanpäiväisiä linkkejä. Viestissä myös neuvottiin että jollei kyseisestä automaattiviestistä ole apua ja haluaisin saada livetukea olisi viesti lähetettävä takaisin. Seitsemän kertaa sain lähettää kyseisen ja joka kerralla automaattiviesti tuli uudelleen ja uudelleen. Kun vihdoin tuli ilmoitus että viesti on toimitettu ja noin 3 arkipäivän kuluessa saan vastauksen. Odotin viikon kunnes vastaus vihdoin tuli. Viesti oli hyvin yksinkertainen. Tuki ilmoitti että koodit on poistettu ja jolleivat palaa kuukauden kuluessa joudun ostamaan pelit uudestaan. Sen enempää asiaa ei selitetty, eikä kysymyksistäni huolimatta minulle kerrottu että miten olen väärinkäyttänyt kyseistä peliä. Todennäköisyys siihen että joku olisi päässyt väärinkäyttämään koodeja on hyvin pieni. Eli kyseessä oletettavasti on blizzardin moka jota he eivät halua selvittää. Nyt joudun vielä muutaman viikon odottamaan josko cd-koodit palaisivat, mutta epäilen vahvasti sen mahdollisuutta. Toivottavasti näin ei tule käymään muilla.

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä