Mistähän löytyisi yhteystietoja Gigantin johtohenkilöille?
Yli vuoden olen ollut ilman toimivaa digiboksia ja laite on kaksi kertaa ollut huollossa.
Kun en ole saanut toimivaan laitetta, niin nyt pitäisi saada maksetut rahat takaisin (350 euroa).
Digiboksin myyneen liikkeen kanssa helvetinmoinen vääntö ei ole tuottanut tulosta. [email protected]:sta sain vastauksen ettei gigantti myönnä myydyille laitteille takuuta - vaan laitetta myytäessä mainostetun takuun myöntää maahantuoja.
Yli vuoden olen ollut ilman toimivaa digiboksia ja laite on kaksi kertaa ollut huollossa.
Kun en ole saanut toimivaan laitetta, niin nyt pitäisi saada maksetut rahat takaisin (350 euroa).
Digiboksin myyneen liikkeen kanssa helvetinmoinen vääntö ei ole tuottanut tulosta. [email protected]:sta sain vastauksen ettei gigantti myönnä myydyille laitteille takuuta - vaan laitetta myytäessä mainostetun takuun myöntää maahantuoja.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Myyjän ja valmistajan TUOTEVASTUULAKI, Tarkista kuluttajaviraston sivulta.Se ei ole asiakkaan ongelma kenen myöntämä se takuu on, kauppias on velvollinen hoitamaan koko asian ja asiakkaalle ei saisi koitua mitään kuluja.
Kannattaa edetä tuolta löytyvien ohjeiden mukaan:
www.kuluttajaneuvonta.fi
Soita asiakaspalveluun ja jätä soittopyyntö. Tosin ei ne norsunluutornissa istuvat herrat/rouvat noille asioille mitään tee. Myymälän tavaratalopäällikölle suosittelisin lähettämään sähköpostia. Sitä kautta ne nuo hommat hoitavat.
Taitavat tietää ettei köyhän kannata lakiteitse vaatia rahojaan takaisin vaan tulee halvemmaksi laskea maksetut rahat oppirahoiksi: Kyllä se on vaan tyhmää ostaa Gigantista.