Onhan niilläkin joku moraali!
Pärjäisin kyllä ilman tuota sähköpostia, jos aina sais 50% alennusta kuukausimaksusta.
Asiakastiedote 21.11.2003
Hyvä asiakkaamme,
Soneran sähköpostiliikennettä vaivanneet ongelmat on saatu ratkaistua ja liikenne on jo jonkin aikaa toiminut normaalisti.
Olemme pahoillamme, että sähköpostipalvelumme ei toiminut odotetulla tavalla ja otamme asian huomioon palvelumaksuissa. Hyvitämme teille seuraavassa laskussanne - 50 % internet-liittymänne kuukausimaksusta.
Hyvitykset huomioidaan joulu-toukokuun laskuilla palvelun laskutusrytmistä riippuen.
Meille on erittäin tärkeää, että palvelumme toimivat moitteettomasti kaikissa tilanteissa. Jotta voimme paremmin varmistaa sähköpostiliikenteen sujuvuuden, olemme päivittäneet lähes koko sähköpostijärjestelmämme ja lisänneet sen kapasiteettia. Järjestelmäpäivityksen myötä käytössämme on myös virussuodatus, joka vähentää sähköpostin kautta leviävien virusten vaikutusta.
Virusten ja muiden haittaohjelmien esiintyminen internetissä on jatkuvasti yleistynyt, joten tietoturvasta huolehtiminen on entistäkin tärkeämpää ja koskee kaikkia internetin käyttäjiä. Internet-sivuiltamme osoitteesta www.soneraplaza.fi/internet löydätte ajantasaista tietoa tietoturvapalveluista. Palvelunhallinta-sivuilla osoitteessa https://personal.inet.fi voitte halutessanne myös tilata palveluja käyttöönne.
Kerromme internetsivuillamme mahdollisuuksien mukaan myös internetverkossa havaituista viruksista ja madoista ja niiltä suojautumisesta. Myös sähköpostitse lähetettävissä asiakastiedotteissamme kerromme säännöllisesti internetin ja sähköpostin käyttöön liittyvistä asioista.
Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiinne ja auttaa tarvittaessa myös tietoturvan parantamisessa. Asiakasneuvojamme tavoitatte maksuttomasta palvelunumerosta 0800 17000 ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
Pärjäisin kyllä ilman tuota sähköpostia, jos aina sais 50% alennusta kuukausimaksusta.
Asiakastiedote 21.11.2003
Hyvä asiakkaamme,
Soneran sähköpostiliikennettä vaivanneet ongelmat on saatu ratkaistua ja liikenne on jo jonkin aikaa toiminut normaalisti.
Olemme pahoillamme, että sähköpostipalvelumme ei toiminut odotetulla tavalla ja otamme asian huomioon palvelumaksuissa. Hyvitämme teille seuraavassa laskussanne - 50 % internet-liittymänne kuukausimaksusta.
Hyvitykset huomioidaan joulu-toukokuun laskuilla palvelun laskutusrytmistä riippuen.
Meille on erittäin tärkeää, että palvelumme toimivat moitteettomasti kaikissa tilanteissa. Jotta voimme paremmin varmistaa sähköpostiliikenteen sujuvuuden, olemme päivittäneet lähes koko sähköpostijärjestelmämme ja lisänneet sen kapasiteettia. Järjestelmäpäivityksen myötä käytössämme on myös virussuodatus, joka vähentää sähköpostin kautta leviävien virusten vaikutusta.
Virusten ja muiden haittaohjelmien esiintyminen internetissä on jatkuvasti yleistynyt, joten tietoturvasta huolehtiminen on entistäkin tärkeämpää ja koskee kaikkia internetin käyttäjiä. Internet-sivuiltamme osoitteesta www.soneraplaza.fi/internet löydätte ajantasaista tietoa tietoturvapalveluista. Palvelunhallinta-sivuilla osoitteessa https://personal.inet.fi voitte halutessanne myös tilata palveluja käyttöönne.
Kerromme internetsivuillamme mahdollisuuksien mukaan myös internetverkossa havaituista viruksista ja madoista ja niiltä suojautumisesta. Myös sähköpostitse lähetettävissä asiakastiedotteissamme kerromme säännöllisesti internetin ja sähköpostin käyttöön liittyvistä asioista.
Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiinne ja auttaa tarvittaessa myös tietoturvan parantamisessa. Asiakasneuvojamme tavoitatte maksuttomasta palvelunumerosta 0800 17000 ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30.
Ystävällisin terveisin
TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaukset 2
Vanhimmat
No nyt rupee tuleen asiaa. Kyllä se siitä lähtee!
Isolla on joskus isoimmat murheetkin.
surkeimmat työntekijät myös. :D