Niin vaan vuosi vaihtui ja meistä koskelaisista tuli Jämsäläisiä. Jo hyvän aikaa on tätä vuotta eletty Jämsäläisenä, tosin ei kovin hyvällä kokemuksella palveluiden suhteen. Vuosien myötä sitä tottui täällä omalla kylällä hoitamaan ne asiansa kaupungintalolla sen tietyn ihmisen kanssa, mutta nykyään kun koettaa sitä samaa palvelualtista ihmistä tavoittaa niin ei edes kaupungin keskus tunnu tietävän, että mistä sen ihmisen löytäisi ja mitä hän nykyisin tekee.
Tehtäväkuvia on muutettu aikalailla, mutta koska kaupunkilaisille tiedotettaisiin, että kuka mitäkin hoitaa ja missä?? Eihän tuo paljon kaupungin tiedottamisesta vastaavalta vaatisi, kun laittaisi sellaisen luettelon vaikka Vekkariin, josta me palveluja hakevat voisimme sitten tarkastaa, että kuka mitäkin asiaa nykyisin hoitaa ja mistä hänet tavoittaisi. Johtajista on kyllä tiedotettu useampaankin otteeseen lehdissä, mutta harvoimpa meillä tavallisilla ihmisillä heille on asiaa.
Palvelualttiutta niin mainostetaan, mutta tämä seikka on kyllä unohdettu ihan kokonaan. Jollei sellaista luetteloa voi Vekkariin laittaa, niin olisi se tieto edes Jämsän kaupungin nettisivuilla katseltavissa. Tosin eihän sitä sieltäkään kaikki pääse tai osaa katsella, mutta voisihan sitä sitten pyytää jotain toista katsomaan ellei itse hallitse taikka ole mahdollisuutta koneen käyttämiseen. Ei sellainen luettelo olisi pahaksi olla vaikka Osviitassakin.
Enkä usko, että tämä kuka mitäkin hoitaa ongelma on vain meidän Koskelaisten ongelma, sillä kovastihan kuulema entisen Jämsän kaupunginkin henkilöstöä on pyöritetty uusiin toimiin.
Tehtäväkuvia on muutettu aikalailla, mutta koska kaupunkilaisille tiedotettaisiin, että kuka mitäkin hoitaa ja missä?? Eihän tuo paljon kaupungin tiedottamisesta vastaavalta vaatisi, kun laittaisi sellaisen luettelon vaikka Vekkariin, josta me palveluja hakevat voisimme sitten tarkastaa, että kuka mitäkin asiaa nykyisin hoitaa ja mistä hänet tavoittaisi. Johtajista on kyllä tiedotettu useampaankin otteeseen lehdissä, mutta harvoimpa meillä tavallisilla ihmisillä heille on asiaa.
Palvelualttiutta niin mainostetaan, mutta tämä seikka on kyllä unohdettu ihan kokonaan. Jollei sellaista luetteloa voi Vekkariin laittaa, niin olisi se tieto edes Jämsän kaupungin nettisivuilla katseltavissa. Tosin eihän sitä sieltäkään kaikki pääse tai osaa katsella, mutta voisihan sitä sitten pyytää jotain toista katsomaan ellei itse hallitse taikka ole mahdollisuutta koneen käyttämiseen. Ei sellainen luettelo olisi pahaksi olla vaikka Osviitassakin.
Enkä usko, että tämä kuka mitäkin hoitaa ongelma on vain meidän Koskelaisten ongelma, sillä kovastihan kuulema entisen Jämsän kaupunginkin henkilöstöä on pyöritetty uusiin toimiin.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ei taida kaupungin henkilöstökään vielä itse tietää mitä tehtäviä kukin hoitaa ja missä. Niin hyvin on "ylhäältäpäin" informoitu ja suunniteltu. Kauhee kiire vaan oli yhdistymisellä ja töiden sulauttamisella yhteen. Kalliiks tulee!!!!!!
Osviitta, mikä se on?
Eikös se ole ihan sama kuka niitä asioita hoitaa, kunhan hoitaa. Jos on rakennusasiaa, niin menee rakennustoimistoon jne. Kyllä sieltä kaupungintalon infosta kysymällä äkkiä selviää missä mikäkin luukku on.
on Koskella kirjastossa oleva palvelupiste, josta saa osviittaa melkein joka asiaan. Kiitosta sinne!
Ensimmäisenä jämsäläispäiväni minulle tuli asiaa vanhuspuolelle. Soitin keskukseen, kerroin asiani ja minut yhdistettiin oikealle ihmiselle. Helppoa!
Jossain vaiheessa varmaan tiedän,kuka mitäkin tekee ja osaan soittaa tai mailata suoraan oikealle ihmiselle, mutta toistaiseksi selviän keskuksen kanssa. Ja totuuden nimessä: ei niille virkamiehille joka päivä asiaa ole.
Ei kaikilla ole asiaa koko ajan, mutta jos ja kun sattuu oleen tärkeetä asiaa, niin silloin juuri ei tavoita. Kyllä puhelikeskuksen tytöt joutuu tiukoille, kun yrittää palvella.
Kyllä peruspalvelua kuntalaislle on se, että palvelut on tavoitettavissa.
soita sinne asianomaiseen keskukseen ja sieltä neuvotaan. tehtäbvän kierto on muutenkin tätä päivää, joten opetellaan asioimaan kun tarve vaatii oikeiden henkilöiden kanssa, eikä sen kanssa kuka 5 v sitten otti kopiot jostain rakennusluvasta. ja sellainen tehtäväkalenteri kävis joo juorukalenterista, eikö teillä oo muuta tekemistä kuin miettiä että mitäköhän hommia se ja se nykyän tekee..