Talouteen on hankittu uusi Acerin läppäri noin kuukausi sitten ja kaikki on pelannut hyvin.
Nyt kuitenkin yhtäkkiä kone on huomattavasti hidastunut. Kun yritän päästä internettiin, selain (explorer) avaa sivua pitkään ja lopulta ruutuun ilmestyy vain "this page cannot be displayed" tms.-merkintä. Nettiyhteys on kuitenkin olemassa, koska toisella koneella wlan-yhteyden kautta sivut saa auki.
Onko vinkkejä mitä pitäisi tehdä? Meillä on elisan tietoturvapaketti ja windowsin (vista) omat suojaukset päällä yhtäaikaa. Vaikuttaako se koneen toimintaan? Pitääkö asentaa koko käyttis uudelleen?
Nyt kuitenkin yhtäkkiä kone on huomattavasti hidastunut. Kun yritän päästä internettiin, selain (explorer) avaa sivua pitkään ja lopulta ruutuun ilmestyy vain "this page cannot be displayed" tms.-merkintä. Nettiyhteys on kuitenkin olemassa, koska toisella koneella wlan-yhteyden kautta sivut saa auki.
Onko vinkkejä mitä pitäisi tehdä? Meillä on elisan tietoturvapaketti ja windowsin (vista) omat suojaukset päällä yhtäaikaa. Vaikuttaako se koneen toimintaan? Pitääkö asentaa koko käyttis uudelleen?
Vastaukset 6
Vanhimmat
käyttääkö tämä ongelmakonekin sitä samaa wlania?
ei se vika varmaan selaimessa ole, mutta kannattaa kokeilla esim firefoxia tai google chromea. jos ei niilläkään toimi, on vika muualla.
jos tosiaan kone käyttää sitä samaa wlan yhteyttä jonka pitäisi toimia, klikkaa työkalupalkissa kellon vieressä olevaa verkkoyhteys-kuvaketta (siinä on kaksi näytön kuvaa ja maapallo jos nettiyhteys toimii, muulloin jotain muuta) katso sieltä, että mitä se sanoo nettiyhteyden toiminnasta. ja kokeile sieltä manuaalisesti valita käyttöön tämä wlan-verkko, jossei se itsestään ole päälle mennyt. painahan "yhdistä verkkoon"-nappia kun sieltä sellaisen löydät
Nyt on siis F-Secure, mutta mikä siinä koneessa oli uutena alunperin?
Norman?
Onko se poistettu F-Securen alta pois?
acereissa ole kk:n kokeiluversio mcafeesta? Poistotyökalu sille netistä.
Koneessa oli siis alunperin se acerin oma mcafee, mutta se poistettiin heti. Nyt on päällä elisan tietoturvapaketti ja ilmeisesti myös windowsin oma palomuuri. Kuulemma ei haittaa jos windowsin palomuuri on samaan aikaan päällä?
Kone toimii samasta wlan-verkosta kuin toisetkin koneet taloudessa. Ilmoittaa olevansa yhteydessä verkkoon, kun klikkaan sieltä oikean alalaidan linkistä (jossa on se tietokoneen kuva ja maapallo..) Olen kokeillut myös verkkopiuhan kautta mutta netti ei silläkään tavalla avaudu.
Sen Elisan tietoturvan asennuspaketti tallessa?
Jos on, poista Ohjauspaneelin kautta F-secure ja asenna uudelleen. Jos ei poistu, herjaa käyttäjäoikeuksista, tarvitset poistotyökalun:
http://support.f-secure.com/fin/corporate/downloads/removeav.shtml
Katso varmistukseksi, että tuo tietoturva on alunperin asennettu oikein, eli esim. Program Files-kansioon ja siellä omaan kansioonsa - Elisa tietoturva tms. Kun varoittelevat tuolla sivulla, että poistotyökalu tyhjentää asennuskansion.
Jos se olis asennettu vaikka Omat Tiedostot-kansioon ,kaikki sieltä poistetaan.
Pelkkä uudelleenasennus, ensin poistamatta, ei ehkä tuossa häiriössä tehoa, mutta voihan sitäkin kokeilla. Eihän siinä mene kuin aikaa.
Ok, kokeilen tuota seuraavaksi. Asennuspaketti on muistaakseni vielä tallessa.
Elisan tietoturva on aiemmassakin koneessa töppäillyt, joten en ole yllättänyt että tämäkin ongelma liittyisi jotenkin siihen.