Motorshowssa äsken tuli sitten ihmeteltyä volkkarin osastolla Tourania jossa oli DSG-vaihteisto. Ratin takana ei ollut niitä vaihto "räpylöitä" ja kysäisin sitten myyjältä, että miten on että eikö tähän DSG vaihteistoon kuulu tämmöiset räpylät ratin takana joista vaihteitä vaihdetaan niin kuin esimerkiksi Citroen C3 SensoDrivesä?
Tähän myyjä: No se semmonen C3 on sellainen auto, että jos sinne joutuu niin alkaa huutaa tuskasta, että sieltä pääsisi pois. Se on kyllä niin huono...
Aivan käsittämätöntä! Meni siinä sitten fiilikset koko VW osastoon. Jatkakaan vain näin miesmyyjät.
Renaultin osastolla oli kyllä ihan päinvastainen tapaus nais myyjä oli asiantunteva ja palvelu haluinen.
Tähän myyjä: No se semmonen C3 on sellainen auto, että jos sinne joutuu niin alkaa huutaa tuskasta, että sieltä pääsisi pois. Se on kyllä niin huono...
Aivan käsittämätöntä! Meni siinä sitten fiilikset koko VW osastoon. Jatkakaan vain näin miesmyyjät.
Renaultin osastolla oli kyllä ihan päinvastainen tapaus nais myyjä oli asiantunteva ja palvelu haluinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
KOTIIS ITKEEN!!!!!!!!!!
Tuo on juuri tyypillistä käyttäytymistä suomalaisille, sen sijaan että kehitettäisiin omaa osaamista pyritään aina ensisijaisesti haukkumaan muita - ja eritoten juuri kilpailijoita. Muita merkkejä tai saman merkin muita myyjiä. Käypä saksalaisessa autoliikkeessä kysymässä samaa, vastaus on aivan toisenlainen. Siellä palvellaan, täällä kyräillään. Täällähän myyjät katsovat ensin onko asiakas potentiaalinen hänen omalle kukkarolleen, sitten vasta tulee palvelu. Saksassa tämäkin päinvastoin. Tuo sinun esimerkkisi on täydellinen siitä mitä täällä saa. Useat myyjät ovat todella pieniä ihmisiä.
Jännää on ollut huomata kuinka eritavalla samatkin myyjät suhtautuvat sen mukaan millä autolla ja missä pukeissa liikkeeseen menet. Muutaman kerran on tehnyt mieli sanoa että olen se sama hemmo jota et edellisviikolla ollut huomaavinaan ja nyt suorastaan tyrkytät autoa koeajoon.
Joo ei voi kuin ihmetellä miten yhdelläkään firmalla on vara pitää mokomia pellejä töissä. Keravan Auto Toivonen on kanssa sellainen paikka missä pitäis käydä vetämässä pataan niitä niiskuneitejä siellä myynnin puolella. Viime talvena kaveri halusi koeajaa Golffia niin yks äijistä viitti rahjustaa siihen paikalle telkkarin äärestä (mäkihyppyä) kertomaan että jos hinnasta päästään sopimukseen niin satamasta tulee kyllä autoja tuossa tuokiossa. No kaveri osti Mäkelästä Opelin samalla viikolla, eli siinä rahat meni kyllä myyjien perusteella tehdyn päätöksen perusteella ilmeisesti oikeaan osoitteeseen. Mutta ihmettelen sitä kuinka automyyjät varmasti pystyisivät tekemään paljon nykyistä enemmän myyntiä jos haluaisivat, mutta voivat olla sen verran kuupoja että eivät kaupasta tai autoista ilmeisesti mitään tajua, - olkoot sitten ilman. Taitaa tulospalkkiossa olla jotain vikaa kun telkkari on asiakasta tärkeämpi. Kenkää antaisin jos olisin liikkeen puikoissa ja tämän kuulisin...
Ostelin äskettäin autoa. Erittäin monessa liikkeessä sai seistä kymmenen, viisitoistakin minuuttia seuraamassa myyjän puhelinkeskustelua selvästikin toisarvoisesta asiasta - palvelemaan ei halukkuutta ollut. Autoliikkeillä menee selvästi liiankin hyvin.
Kun tiedustelin erästä Volvoa, tuumasi myyjä jotakuinkin, että "siinähän tuo seisoo".
Tällaista on nk. suomalainen laatu ja työmentaliteetti valitettavan usein.