Dna:n asiakaspalvelu on todella nopea. Jonotus kesti n. 5 minuuttia, toisin kuin esimerkiksi Saunalahdella jonka as.palvelulinjoista ei pääse millään läpi.
Saunalahti on muutenkin hieman kyseenalainen..viime viikolla mulle soitti henkilö sieltä ja mainosti Tuplapakettia, jota olin miettinytkin. En missään vaiheessa sanonut tilaavani mitään, suostuin vain vastaanottamaan postiin TIETOA kyseisestä paketista..en muuta. Kysyin vielä, että enhän ole sitoutunut vielä mihinkään? En ole. No, nyt sitten tuli tekstiviesti: Kiitos numeronsiirrostasi. WTF? En ole tilannut yhtään mitään heiltä..enkä kyllä enää aiokaan. Jäi sen verran paska maku suuhun koko huijarifirmasta.
Yritin soittaa monta kertaa Saunalahden as.palveluun tuloksetta. Halusin kysyä, että mitä helvettiä ne meinaa. Sieltä ei vastattu, ja päätin soittaa DNA:lle kysyäkseni asiasta. Numeroni ei ollut siirtynyt (ainakaan vielä) mihinkään. Parasta olisi, ettei siirrykään.
Mitä ihmeen peliä tuo Saunalahti pelaa? En todellakaan tilannut yhtään mitään sen puhelun aikana. Suostuin vaan ottamaan vastaan infolappusia ko.liittymästä tutustuakseni siihen. Onko tämä heidän mielestään tilaus?? Menettivät yhden melkein-asiakkaan. En kyllä vaihda sinne mistään hinnasta, vaihdoin itseasiassa DNA:n sisällä melkein vastaavaan pakettiin. Parasta pysyä DNA:lla vain :)
Saunalahti on muutenkin hieman kyseenalainen..viime viikolla mulle soitti henkilö sieltä ja mainosti Tuplapakettia, jota olin miettinytkin. En missään vaiheessa sanonut tilaavani mitään, suostuin vain vastaanottamaan postiin TIETOA kyseisestä paketista..en muuta. Kysyin vielä, että enhän ole sitoutunut vielä mihinkään? En ole. No, nyt sitten tuli tekstiviesti: Kiitos numeronsiirrostasi. WTF? En ole tilannut yhtään mitään heiltä..enkä kyllä enää aiokaan. Jäi sen verran paska maku suuhun koko huijarifirmasta.
Yritin soittaa monta kertaa Saunalahden as.palveluun tuloksetta. Halusin kysyä, että mitä helvettiä ne meinaa. Sieltä ei vastattu, ja päätin soittaa DNA:lle kysyäkseni asiasta. Numeroni ei ollut siirtynyt (ainakaan vielä) mihinkään. Parasta olisi, ettei siirrykään.
Mitä ihmeen peliä tuo Saunalahti pelaa? En todellakaan tilannut yhtään mitään sen puhelun aikana. Suostuin vaan ottamaan vastaan infolappusia ko.liittymästä tutustuakseni siihen. Onko tämä heidän mielestään tilaus?? Menettivät yhden melkein-asiakkaan. En kyllä vaihda sinne mistään hinnasta, vaihdoin itseasiassa DNA:n sisällä melkein vastaavaan pakettiin. Parasta pysyä DNA:lla vain :)
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kyllähän tuo on tuttua toimintaa. Minullekin käynyt samoin ja soitin sitten DNAlle ja peruin siirron ja sain myös DNAlta hyvän tarjuksenkin samalla. Kyseenalaista toimintaa kyllä Saunalahdelta. Toivottavasti asiaan puututaan.
VÄHIINTÄÄN 10min.,mutta useammin REIPPAASTI YLI 10min!!.Onko tämä "asiakaspalvelua"??.
EI ole,mutta syy ei ole itse asiakaspalvelussa,VAAN jossain muussa jonka Saunalahden asioista päättävät PITÄISIVÄT ratkaista!!!.