Reilun vuoden ikäinen 2250e humax tv hajosi. Ei takuuta väitti Infocare Oy.
Kannattaa varoa moista merkkiä
Kannattaa varoa moista merkkiä
HUMAX
ei takuuta
5735
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Powermill Oy näyttäisi olevan aiempi huoltaja, lienee kyllästynyt humaxin toimintaa ja sysännyt romut Infocare Oy:lle jota ei juuri kiinnosta suomen lait
"InfoCaren ja Powermillin yhdistymisprosessi etenee
Powermill Service Oy:n liiketoiminta on siirtynyt Infocare CS Oy:lle
1. huhtikuuta 2008. Y-tunnus 1.4. alkaen on 1579011-3."
Siis firma on joutunut pakoilemaan ja muuttamaan nimensäkkin.
Y tunnuksen muuttuminen viittaisi toimiluvan menettämiseen?!
" Ei takuuta väitti Infocare Oy."
Kaikkeahan ne väittää ja tässä tapauksessa ovat jopa oikeassa. Jos laitteella on ollut vuoden takuu, ja laite on reilun vuoden ikäinen niin ei ole enää takuuta.
Valmistajan virhevastuu sen sijaan on voimassa takuuajan jälkeenkin. Tuollaisen laitteen oletettu kestoikä on pidempi kuin yksi vuosi, joten myyjä on velvollinen vaihtamaan tai korjaamaan tuotteen. Kuluttajansuojalaki sanoo näin. Ihmiset liikaa uskoo tuohon että takuuaika on takuuaika ja sen jälkeen ei enää mahda mitään, joka on väärin. Mikään laki ei edes velvoita antamaan laitteelle minkäänlaista takuuta, se on täysin vapaaehtoista. Virhevastuuta myyjältä ja valmistajalta se ei kuitenkaan poista.
Joten kyllä sinulla on täysi oikeus saada laitteessi korjattua myyjän/valmistajan laskuun. Jos ei muu auta niin yhteys kuluttajaneuvojaan. Älä noin helposti anna periksi.
Tuotteiden virheasioissa kuluttaja ottaa yhteyttä tuotteen myyjään, joka hoitaa asian eteenpäin. Myyjä ei voi pompottaa sinua itse hoitamaan asiaa huoltoliikkeen, valmistajan tai maahantuojan kanssa. Myyjä on velvollinen hoitamaan tuotteen virheeseen liittyvät asiat.
Humaxilla ei taideta tietää 10 sääntöä. Varmaankin korjaus olisi ollut 50-150e luokkaa mutta nyt menetti monia asiakkaita pysyvästi.
No, mutta jos tuotemerkki on mitä on niin ei varmaan kannatakkaan pitää asiakkaita..
Eli nyt on Humaxkin jo paska merkki kun yhdellä on sen merkkinen laite hajonnut? Tähän mennessä on todettu paskaksi Medion/DiVision, Topfield, Maximum, Humax, Philips ja Kaon ainakin. Noiden merkkisiä laitteita jollain on joskus hajonnut. Eli paskojahan ne silloin on kaikki.