miten on laillista nauhoittaa puheluja ilman että siitä ilmoitetaan etukäteen. Soitin vak.yhtiö Turvaan ja juttelin pitkään, kunnes kysyin, että meneekö tämä puhelu nauhalle----ja kuulemma juu, menee. Ilman että minä siitä olisin tiennyt mitään. Ei kai tämä vielä liene sallittua, oli peruste mikä tahansa? Ja kun kysyy kinkkisiä, niin kysytään jostain muualta lisää..?? Sama käytäntö toisessa vakuutusyhtiössä, kun kysyin vaikeita kysymyksiä, niin taas " hetkinen, tarkistan vielä asian" ... Onko tässä nyt jokin juridinen kikkaili, vai mikä kyseessä ? Kun nauhoitellaan, niin eivät uskalla neuvojatkaan sanoa sitä sun tätä.. Kyllä tää menee kummalliseksi nää jutut. Sitten varmaan kaivellaan nauhoja todisteeksi, kun jotain tarvitaan. Mutta täten on syytä todeta, että on aihetta tarkistaa tuota kuuntelulupaa tuommoseen puuhaan. Kannattaa kai tavallisten kansalaistenkin alkaa nauhoitella puheluitaan kohta.
vak.yhtiö äänittää puhelut
ilman ilmoitusta
9573
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
ei käy todisteena, kun ei siitä ole
asiakkaalle kerrottu.
Ihan sama yksityisellä samassa tilanteessa.
Ehdotan, että seuraavalla kerralla kerrot
vak.virkailijalle nauhoittavasi puhelun.
Huomaat selvästi miten vastauksista tulee
"ympäripyöreitä".
Itse käytän aina tuota keinoa, vaikken
nauhoittaisi joka kerta.
ps. käyttävät nauhoituksia kuulemma vain
opetustarkoituksiin.
Näin kertoi puolisoni, joka on vak.yhtiössä
töissä ja onneksi ei siinä jota
vastaan taistelen korvauksista.
"ei käy todisteena, kun ei siitä ole
asiakkaalle kerrottu."
Tuo on täyttä huuhaata. Suomessa mikä vaan käy todisteena minkä oikeus todisteeksi hyväksyy, ja omia puheluitaan (tai muita keskusteluja) saa täysin vapaasti nauhoittaa kenellekään kertomatta. Ainoastaan salaa (= olematta itse paikalla) nauhoittaminen on kiellettyä.
Esim. asianajajia rajoittaa asianajajan tapaohjeet, joissa sanotaan:
4.7 Tallenteiden hyödyntäminen
Asianajaja ei saa myötävaikuttaa siihen, että henkilön antamasta lausumasta tämän tietämättä tehtyä tallennetta tarjotaan todisteeksi tai muulla tavoin käytetään hyväksi, ellei tähän ole perusteltua syytä.
***
Yllä oleva tosin koskee vaan just asianajajia.
Ainoastaan muiden keskustelujen nauhoittaminen salaa on kielletty. Omia keskustelujaan, niin puhelin kuin muitakin, saa nauhoittaa täysin vapaasti kenellekään kertomatta.
Nauhoittaminen on laillista. Lähinnä sitä koskee henkilötietolaki. Nauhoitukset tulee mainita firman rekisteriselosteessa. Siis täysin salaa ei saa nauhoittaa, mutta ei tarvitse varoittaakaan puhelun yhteydessä.
KIitoksia kaikille vastauksista. taas viisastui. luulin että siitä pitää ilmoittaa puhelun alussa, mutta ei sitten. Tietääköhän tuotakaan juttua yleisesti suomen kansa. tuskin.
kerran soitin vakuutusyhtiöön, että tämä puhelu nauhoitetaan. Virkailija tavallaan kysyi ts varmisti, että ymmärsin, että puhelu tallennetaan. Varmasti siitä on etua vakuutusyhtiölle - joskus.
tai kaikki puhelut jää firmoilla tietoon, kuka soitti ja milloin ja missä asiassa, ei ole asiakkaalla mitään astaansanomista, että et soittanut silloin ja silloin ja asia oli se!
Jopa puhelusikin jää kuulumisiin!
Että turhaa inttää vastaan ettet sanonutkaan niin!
Olipa firma mikä tahansa, sanomasi jää tietoon!
joo,heh. kohta kaikille ihmisille piilomikrofonit takinläveen ja sitten äänitystä päälle jokapuolella. oli sitten kyseessä poliisin käytös tuolla kentällä, tai epäkohtelias myyjä..kaikki vaan nauhalle, ja valittamaan sitten jälkikäteen, että näin on sanottu ja tehty. Ollaan siis menossa sinne orwellin maailmaan. Mutta jos tämä kerran alkaa järjestelmän puolelta, niin kyllähän sitä sitten kansalainen voi myös jos viitsii ja jaksaa. Kyllä olisi monta kertaa ollut jo käyttöä monessa paikassa, vaikka sossun tai terkkarin palvelusta, tai muusta asiakaspalvelusta. Kyllä löytyy... No, aina joutuu pelaamaan pöydässä olevaa peliä samoilla säännöillä, mikäs siinä.Johan kännykälläkin äänittää..tosin turhan lyhyttä ja huonoa tasoa se äänentoisto.