huh.olen tässä silloin tällöin lainannut sedälleni kirjoja.No sitten otin kirjastosta uuden erän ja sain kuulla että minulla on sakkoja palauttamattomista kirjoista.(se kuukausi menee niin nopeasti)Olen muuten tosi tarkka tälläisissä asioissa,että palautan ajoissa jne.
Miksi kirjasto ei sitten informoi joka lainauksen yhteydessä että täällä on palauttamaton kirja joka kerryttää sakkoa....
vai onko tämä uusi tapa rahastaa??
Miksi kirjasto ei sitten informoi joka lainauksen yhteydessä että täällä on palauttamaton kirja joka kerryttää sakkoa....
vai onko tämä uusi tapa rahastaa??
Vastaukset 5
Vanhimmat
seurata netissä omia tietojasi, niin lainoja, varauksia ym.? Minä ainakin voin, Helmet-systeemi mahdollistaa sen ja varmasti moni, moni muukin. Uusia voi sitten ihan itse netitsekin niitä lainoja (ellei niistä ole varauksia).
Kirjastohenkilöillä on muutakin tekemistä kuin katsoa jokaisen ihmisen tiedot lävitse siinä lainaustilanteessa.
Saathan sinä itsellesi eräpäivälapun, sen verran jokainen voi pitää huolta että seuraa itse milloin kirjat erääntyvät.Itse lainaan vuosittain satoja kirjoja ja sakkoa tulee hyvin, hyvin harvoin. Joskus saatan unohtaa uusia jonkun kirjan, se on ymmärrettävää kun yleensä lainassa on liki 40 nidettä ja varauksia se maksimi 30 kpl
Omatoimisuutta! Eli seuraa joko netitse tilannetta tai sitten siitä eräpv.lipusta.
Meillä asiakkaat kysyvät usein palautuksen tai lainauksen yhteydessä, että onko siellä lainassa jotain. Jos eivät kysy, en kerro automaattisesti.
...kysytään, että uusitaanko lainat, jos huomataan, että asiakkaalla on myöhässä olevia tai sellaisia lainoja, joiden eräpäivä on pian. Mutta tuskin tätä jokaisen asiakkaan kohdalla tapahtuu, eihän sitä voi aina huomatakaan, että asiakkaalla muita lainoja on. Eivät nimittäin näy samalla näytöllä kuin missä lainaus tapahtuu!
kaikki. Lainausohjelma on Atp-origo ja kun asiakkaan kortti luetaan, näkyy nimen lisäksi maksut ja myöhässä olevia lainoja, jos niitä on. Jotkut henkilökunnasta vain ovat arkoja sanomaan mistään, mutta kyllä minä aina kysyn, uusitaanko lainat.
Ja voit varmaan asentaa kirjaston nettisivuilla itsellesi palvelun, että saat sähköpostiisi muistutuksen pari päivää ennen eräpäivää.