Olkaahan kaverit tarkkoja kun varaatte tuolta palvelusta mitään. Niiden sopimusehdot sanoo etteivät ota vastuuta mistään virheellisistä tiedoista mitä antavat. Parhaan hinnan takuu asiassa pitää valittaa 24h kuluessa mutta ei kuitenkaan samana päivänä tehdystä varauksesta. Siis täh....juuri niin..Myyvät sikaa säkissä ja pesevät kätensä kaikesta.
Toisekseen hotellin näyttää saavan todella useasti huomattavan paljon edullisemmin varatessa suoraan hotellin omasta palvelusta. Olkaa tarkkana ja turhat palvelut boikottiin. Ja jos varaat bookin komista niin turha valittaa varauksen tehtyä. Lukekaa sopimusehdot.
Toisekseen hotellin näyttää saavan todella useasti huomattavan paljon edullisemmin varatessa suoraan hotellin omasta palvelusta. Olkaa tarkkana ja turhat palvelut boikottiin. Ja jos varaat bookin komista niin turha valittaa varauksen tehtyä. Lukekaa sopimusehdot.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Eihän ne voi vastata siitä mitä hotelli heille ilmoittaa. DUH!! Ja olen joka ikinen kerta saanut tuolta hotellin huomattavasti halvemmalla kuin hotellin omilta sivuilta, hintaero on parhaimmillaan ollut monta kymmentä euroa yöltä. Sitä kautta on myös löytynyt vapaita huoneita vaikka hotellin omat sivut väittävät ettei vapaata enää ole. Ei ole siis valittamista ollut, päinvastoin. Jos lukutaitosi on samaa luokkaa kirjoitustaitosi kanssa niin ei ihme ettet ole ymmärtänyt... sivusto on siis booking.com.
Mikähän on viestin kirjoitajan kokemus booking.comista?
Hotellien varausportaaaleja on netissä suuri määrä. Jotta voisi sanoa jotakin yleispätevää booking.comista, täytyy olla kokemusta ja/tai vastaavaa sopimustietoa ainakin muutamasta muusta merkittävästä varausportaalista.
Varausportaalit on luotu nettiin helpottamaan sekä matkailijan että majoituksen tarjoajien tarpeita. Portaali on markkinpaikka, johon majoitusliikkeet tarjoavat huoneitaan tiettyyn hintaan. Näin samasta matkailija saa samasta kaupasta enemmän kuin yhden valmistajan tuotetta. Monesti matkalle aikova ei edes tiedä, mitä hotelleja hänen matkakohteessa on. Tällöin portaalit tarjoavat oivan mahdollisuuden tutustua määränpään hotellivalintaan yhdessä kaupassa, jossa tuotteista on yhdenmukaiset tiedot.
Suurin osa matkailijoista lienee valistuneita ja osaa siten päättää käyttääkö huoneen varaamisen jotakin portaalia vai varaako suoraan hotellista.
Mikään portaali ei voi ajan pitkään menestyä myymällä "sikaa säkissä" ja pesemällä "kätensä kaikesta" niin kuin kirjoittaja olettaa. Pettymyksiä kokeneet, portaalista huoneen varanneet asiakkaat valittavat hyvin todennäköisesti valitsemaansa hotelliin. Näin tieto portaalin ongelmista tulee ennemmin tai myöhemmin myös portaalia myyntiinsä käyttäneiden hotellien tietoisuuteen.
Vastuunrajoituspykälä on missä tahansa sopimuksessa. Täytyy ollan jonkinasteinen sopimusasiantuntija pystyäkseen kritisoimaan pykälien muotoilua.
Ongelmia voi tulla eteen oli varaus tehty sitten portaalin kautta tai suoraan hotellista. Myös hotellin ja portaalin välistä yhteistoimintaa säätelee sopimus.