Käväisin (mies) tänään päiväristeilyllä Tallinnassa. Poikkesin Sadamarketissa parturi-kampaamossa nimeltä Wella tai jotain. Se paikka, missä omistaja oven suussa laskee koko ajan seteleitä ja hymistelee suomiporojen tuoton johdosta. Hänen (ilmeisesti paksu ja lihonut poikansa) haki välillä häneltä käteisrahaa.
Parturointiaika löytyikin 10 minuutin jonottamisella, ja parturoija olikin tosi ammattilainen venäläinen nuori nainen. Hän puhui kännykkään koko ajan minua kyniessään. Välillä tokaisten kysyi: "Näinkö?" Vastasin aina, että joo. Ja hyvin hän leikkasi, mutta Suomessa ei tulisi kuuloonkaan tuollainen 'palvelu', että asiaks on puhelun ohella SIVUSEIKKA. Heh!
Haluammekon Tallinnan palvelun tasoa Suomeenkin?
Parturointiaika löytyikin 10 minuutin jonottamisella, ja parturoija olikin tosi ammattilainen venäläinen nuori nainen. Hän puhui kännykkään koko ajan minua kyniessään. Välillä tokaisten kysyi: "Näinkö?" Vastasin aina, että joo. Ja hyvin hän leikkasi, mutta Suomessa ei tulisi kuuloonkaan tuollainen 'palvelu', että asiaks on puhelun ohella SIVUSEIKKA. Heh!
Haluammekon Tallinnan palvelun tasoa Suomeenkin?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tällaista ei haluta ja sun on paras käydä vastaisuudessa Suomessa parturissa, sillähän siitä selviää.
Olen tainnut itsekin käväistä samassa paikassa mutta en ole kiinnittänyt moiseen käytökseen huomiota. Kun olen parturissa niin vaivun koiranuneen, se rentouttaa ja kun tytsi sanoo valmis niin herään.
Pääasia minulle että leikkaa niin että kehtaa näyttäytyä enkä kertaakaan ole pettynyt.
Hyvä tai huono palvelu ovat suhteellisia käsitteitä. Kysymys on enimmäkseen ihmisen subjektiivisesta kokemuksesta.
Kertaalleenhan sitä voi jokainen meistä erehtyä, mutta jos ei halua antaa toista mahdollisuutta, sopii tehdä johtopäätökset heti ensi kerran perusteella.
Iiro Viinasta lainatakseni: "Markka on kova konsultti." Alkuperäisen kirjoittajan kokemus oli ilmeisesti hänen mielestään negatiivinen, ja jos kokemus samassa palvelulaitoksessa on muidenkin kävijöiden mielestä negatiivinen, asia on yksinkertainen. Vältämme huonoja kokemuksia ja suosimme hyviä kokemuksia. Konsulttia sanan varsinaisessa merkityksessä kolmantena osapuolena ei tarvita.
Parturiliikkeen kyseessä ollen markkinatalous hoitaa hommaa eteenpäin. Huonoa palvelua tarjoavat sortuvat elontiellä ja hyvää palvelua tarjoavat menestyvät. Jossain vaiheessa huonoa palvelua tarjoavatkin ehkä ymmärtävät asioiden yhteyden. Prosessi on tietenkin postsovjeettisessa Tallinnassa hidas, ja sen hitaudelle voidaan löytää tai keksiä monenmoisia perusteita. kehitystä on joiltain osin tapahtunutkin.
Ja vastauksena, kysymykseen: Ei, emme halua moista palvelukulttuuria sen paremmin Suomeen kuin muuallekaan. Ihmisten pitäisi pyrkiä käyttäytymään ihmistapojen mukaan myös asiakaspalvelutilanteissa - puolin ja toisin.
kun löytyy pilvin pimein http://wikimapia.org/9999004/et/meeste-juuksur
Jos olet itse vitun näköinen,miten suhtautua sinuun kun asiakkaan!?