Minulla on Acerin läppäri, sitä halvempaa Extensa-mallistoa.
Koneessa on sellainen ongelma, että jos hätätilanteessa (käyttiksen, Vistan, mennessä täysin sekaisin) joudun katkaisemaan virran suoraan läppärin omasta virtakatkaisijasta, on konetta sen jälkeen vaikeata käynnistää uudestaan.
Kun sitten pistän virrat takaisin päälle, kone alkaa ulvomaan ja piipittämään sisäisistä kaiuttimistaan todella kovalla äänellä eikä suostu menemään eteenpäin. Sitten vaan virrat uusiksi pois kun kone on tiltissä. Parin yrityksen jälkeen saattaa buutata jopa vikasietotilavalikkoon asti, jolloin koneen saa päälle.
Onko tämä normaalia? Eihän koneen pitäisi täysin sekaisin mennä jos joutuu hätäkatkaisemaan virrat tolla tavalla.
Olen ottanut Acerin asiakaspalveluun yhteyttä n. 2 kuukautta sitten eikä vastausta ole kuulunut. Takuuta pitäisi olla jäljellä, muttakun perhanan asiakaspalvelussa kestää niin kauan että takuu kerkeää umpeutumaan :D.
Koneessa on sellainen ongelma, että jos hätätilanteessa (käyttiksen, Vistan, mennessä täysin sekaisin) joudun katkaisemaan virran suoraan läppärin omasta virtakatkaisijasta, on konetta sen jälkeen vaikeata käynnistää uudestaan.
Kun sitten pistän virrat takaisin päälle, kone alkaa ulvomaan ja piipittämään sisäisistä kaiuttimistaan todella kovalla äänellä eikä suostu menemään eteenpäin. Sitten vaan virrat uusiksi pois kun kone on tiltissä. Parin yrityksen jälkeen saattaa buutata jopa vikasietotilavalikkoon asti, jolloin koneen saa päälle.
Onko tämä normaalia? Eihän koneen pitäisi täysin sekaisin mennä jos joutuu hätäkatkaisemaan virrat tolla tavalla.
Olen ottanut Acerin asiakaspalveluun yhteyttä n. 2 kuukautta sitten eikä vastausta ole kuulunut. Takuuta pitäisi olla jäljellä, muttakun perhanan asiakaspalvelussa kestää niin kauan että takuu kerkeää umpeutumaan :D.
Vastaukset 10
Vanhimmat
jos kone piippaa käynnistyksen yhteydessä se koittaa vaan kertoa että siellä on joku osa rikki.
Normaalissa käynnistyksessä ei kuitenkaan piippaa lainkaan.
Mutta jos käynnistää koneen niin että se on suljettu virheellisesti, kone ulvoo kuin suihkukone ja on vaikea saada se takaisin käyntiin.
Mutta kunhan koneen aina sammuttaa käynnistä-valikosta niin mitään vikoja ei ilmene.
Kone on joulukuussa ostettu niin vikoja ei pitäisi olla mutta sen verran omituiseksi menee vikakäynnistyksen yhteydessä ettei normaalia pitäisi olla..
Acerin tuttu ongelma, emolevyjä menee takuuseen ja takuun jälkeen aika paljon, korjaus maksaa 500, joten pidä kiirettä. Uuteen tulee aikanaan sama vika. Lämpöviallinen piiri tai kondensaattori, eivät ole tarkemmin kertoneet mutta emolevy vaihdetaan kerralla. Turha vastauksia odottaa vaan asiakaspalautuksena huoltoon, ei ne kiirettä pidä. Takuuehdoissa on myös yleensä "viipymättä huoltoon" joten viivyttelysi lisää saivartelun mahdollisuutta asian korjaamisessa. Koskee kaikkia halpoja acer läppäreitä. Mitään irto-osaa vaihtamalla et saa korjatuksi. Takuu loppuu siihen kun avaat ruuvinkaan koneesta.
Ostettu verkkokauppa.comista joten miten toimii asiakaspalautus..?
Itse en ole onneksi yrittänyt tätä avata.
mitä sitä täältä kyselet, oikea osoite on tietenkin verkkokauppa.com, kyllä niillä myymälöitäkin on jo ympäriinsä mutta pitänee lähettää suoraan huoltamoon...
oletko varma että emolevy on tässä tapauksessa rikki?
jos ei sulla ole takuutodistusta niin sen saat sieltä verkkokauppacomista ja sit vaan katsot lähimmän acer takuuhuollon ja kone sinne.ittellä joskus suunnilleen sama vika hp:n läppärin kanssa (ostettu anttilasta) emolevy rikki ja piippaili. soitin hpn huoltoon ne käski lähettää suoraan sinne eikä viedä mihinkään anttilaan.sanoivat että se seisoo anttilassa muutaman päivän ja tulee sitten tänne huolto pisteeseen.kaks kertaa ollu huollossa emo ja näytönohjain vaihdettu aina viikossa ollut takas.posti tuonut ja postiin vienyt. en tiedä mikä maanantaikappale tääkin ollut vanha kesti kyllä ihan hyvin.
Piippailiko sulla siis aina normaalissakin käynnistyksessä vai vain tällaisissa hätäkäynnistyksissä?
normaalissakin käynnistyksessä piippaili.taisin lukea sun viestin vähän hätäsesti =)
älä takuusta huolehdi. olet laittanut viestiä sinne vielä takuun ollessa voimassa, joten menee takuun piikkiin vaika umpeutuisikin ennen yhteyden ottoa. onhan viesti tallella itselläsi? jos ei ole, niin laita uutta viestiä ja pidä se tallessa.
paitsi että ota yhteyttä sinne mistä laite on ostettu. toimittavat sieltä takuu huoltoon. ei todellakaan ole normaalia käytöstä koneelta