Varasin ja ostin 19.3.-09 kolmen hengen edestakaiset lentoliput Turkish Airlinesiltä Ebookersin kautta. Lähtö olisi ollut 11.4.-09. Yksi matkaseurueemme jäsenistä joka on lähisukulaiseni, kuoli yllättäen 23.3.-09. Hautajaiset on 7.4. uurnanlasku hieman myöhemmin, joten me kaksi muuta emme mitenkään pysty silloin lähtemään, koska meidän tätytyy järjestellä vainajan asioita, hautajaisia ym. ym. Miten päin olisi järkevää ottaa yhteyttä lentoyhtiöön, kannattaako mieluumin yritttää peruuttaa liput kertakaikkisesti, yrittää siirtää kahden matkaa myöhemmäksi, tai jättää raha lentoyhtiöön sisään myöhemmin käytettäväksi? Olemme mahjdolisesti lähdäössä samaan paikkaan myöhemmin joskaan vielä emme tiedä milloin. Mikä olisi vähiten tappiota tuottava vaihtoehto?
Pera
Pera
Vastaukset 1
Vanhimmat
Lippujen muutokset ja peruutukset on usein todella rajoitettuja (riippuen lippuehdoista). Liput toki voi peruuttaa, mutta lentoyhtiö ei yleensä maksa niistä mitään takaisin eikä rahaa voi jättää "sisään" myöhempää käyttöä varten. Kannattaa toki tutustua ostamiensa lippujen muutos- ja peruutusehtoihin, mutta edelläkerrottu on varsin yleinen käytäntö. Olettaisin teillä olevan jotkut edullisen hintaluokan liput (ei esim. bisnes-luokkaan).
Mutta jos (ja toivottavasti!) teillä on matkavakuutus , niin sitä kautta saatte jo maksetut lippujen hinnat takaisin vakuutusyhtiöltä. Lääkärintodistukset ja muut asiakirjat tällaisissa tilanteissa saatte helposti.
Suosittelisin tilanteen selvittelemiseksi ottamaan yhteyttä ebookersiin - sinne voi myös soittaa, koska heillä on toimisto Suomessa (tästä syystä itsekin suosin tätä yhtiötä, vaikka liput varaisinkin netin kautta).