telefinland osaa olla halutessaan aika helvetin hankala.
Mulle kävi siis niin, että:
Huomasin että en enää tartte puhepakettia á 45 egee kuussa, ja olisin halunnut vaihtaa halvempaan liittymään ja/tai vaihtaa samalla koko operaattoria..eli numeronsiirto toiselle
Soitin telelle, ja kerroin heille, että jos saisi vain semmoisen, josta tulee lasku vain soitetuista puheluista ja tekstareista.taijos vaikka lopetan koko asiakkuuden..
Ei käy..sanottiin teleltä
kerroin, että kyllä se viimeksikin onnistui, ihan hyvin, ilman ongelmia..liitymätyypin vaihto
Ei käy, sanottiin taas..ei voi onnistua, ei käy, ei..
kerroin että en nyt oikeesti tartte tuota liittymätyyppiä enää..maksan turhasta.
EI ONNISTU, sanoottiin taas jälleen..
"perkeleen perkele"-ajattelin..
Otin yhteyttä mailitse asiakaspalveluun, sekä kuluttajaasiamieheen..
kuluttajaasiamihelle sanoottiin:
kun EI KÄY NIIN EI KÄY!!
"JOHAN NYT ON SAATANA"-kirosin taas..
laitoin lopulta aika tehokkaan mailin telefinlandin asiakaspalveluun, johon tuli sitten vastaus.. kolmen viikon päästä..hmmmhhh
Lopulta kerrottiin että sinulla on oikeus vaihtaa kauden aikana kaksi kertaa liittymätyyppiä, ja samalla määräaikaisuus alkaa alusta..
Kummallista, miksi ne ei voinut ihan aluperin sanoa tätä, olisi säästynyt monelta turhalta yhteydenotolta, harmaalta hiukselta ja vaivannnäöltä.
tein kuitenkin niin, että tilasin toisen operaattorin kautta liittymän, jota kaikki läheiseni käyttävät, ja välisemme puhelut ovat siis täysin maksuttomia, mutta jouduin ottamaan myös uuden numeron.
telefinlandin liittymää en käytä yhtään, ja lasku on siis vain 0,66 c kk....
Kuluttajaasiamies sanoi, ettei hänelle ole tullut koskaan näin vastahankaista operaattoria vastaan..
en suosittele telefinlandia kenellekään, en nyt enkä ikinä.
Mulle kävi siis niin, että:
Huomasin että en enää tartte puhepakettia á 45 egee kuussa, ja olisin halunnut vaihtaa halvempaan liittymään ja/tai vaihtaa samalla koko operaattoria..eli numeronsiirto toiselle
Soitin telelle, ja kerroin heille, että jos saisi vain semmoisen, josta tulee lasku vain soitetuista puheluista ja tekstareista.taijos vaikka lopetan koko asiakkuuden..
Ei käy..sanottiin teleltä
kerroin, että kyllä se viimeksikin onnistui, ihan hyvin, ilman ongelmia..liitymätyypin vaihto
Ei käy, sanottiin taas..ei voi onnistua, ei käy, ei..
kerroin että en nyt oikeesti tartte tuota liittymätyyppiä enää..maksan turhasta.
EI ONNISTU, sanoottiin taas jälleen..
"perkeleen perkele"-ajattelin..
Otin yhteyttä mailitse asiakaspalveluun, sekä kuluttajaasiamieheen..
kuluttajaasiamihelle sanoottiin:
kun EI KÄY NIIN EI KÄY!!
"JOHAN NYT ON SAATANA"-kirosin taas..
laitoin lopulta aika tehokkaan mailin telefinlandin asiakaspalveluun, johon tuli sitten vastaus.. kolmen viikon päästä..hmmmhhh
Lopulta kerrottiin että sinulla on oikeus vaihtaa kauden aikana kaksi kertaa liittymätyyppiä, ja samalla määräaikaisuus alkaa alusta..
Kummallista, miksi ne ei voinut ihan aluperin sanoa tätä, olisi säästynyt monelta turhalta yhteydenotolta, harmaalta hiukselta ja vaivannnäöltä.
tein kuitenkin niin, että tilasin toisen operaattorin kautta liittymän, jota kaikki läheiseni käyttävät, ja välisemme puhelut ovat siis täysin maksuttomia, mutta jouduin ottamaan myös uuden numeron.
telefinlandin liittymää en käytä yhtään, ja lasku on siis vain 0,66 c kk....
Kuluttajaasiamies sanoi, ettei hänelle ole tullut koskaan näin vastahankaista operaattoria vastaan..
en suosittele telefinlandia kenellekään, en nyt enkä ikinä.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ensin on puhepaketti ja lopussa 0,66c/kk, koita nyt päättää millä paketilla trollaat..=)
meidän perheellä on TF:n liitymät neljällä henkilöllä ja homma on pelannut vajaat kaksi vuotta.
Olisikohan tossa ihan kaikki totuus, jonka ketjun kirjoittanut on aloittanut. Ettei vaan olisi hiukan liijoiteltu asiata. Mutta nukutaan nyt yö rauhassa ja katsotaan asiaa uudelta kantilta.
eiköhän nyt jokaisella joskus elämäntilanne muutu, ja tarpeet sen mukaan.
En ole tyhmä, enkä suinpäin vaihtele ilman harkintaa..
Nämäkin suunsoittajat voisivat vähän ajatella mitä sanovat
kaikesta huolimatta kevättä teillekin...