Soneran laskut on kuin pullataikinaa

kohoaa ja kohoaa..............

Olenkohan ainoa joka on Soneralta saanut jollaintavalla inhimillistä palvelua, tähän asti?
Tosin laskutus ei ole koskaan vastannut, enkä koskaan saavuttanut ketään inhimillistä olentoa joka olisi vastannut väärin perustein kyhätystä laskusta. Tämä vain kerran. Se kahdeksan euroa oli sen verran pieni siihen että joka päivä yhden viikon ajan yritin päästä ihmisen puheille, annoin olla.

Hinnat hiljaa vaan hinautuu ylöspäin ja asun maalla, joten pitää muuttaa ensin johonkiin keskukseen jossa asuu muitakin ihmisiä että saisi tämän nettiliittymän vaihdettua.

Mutta asiaan, mietin tuossa että minkäihmeen takia minulla on niin kallis tää kuukausimaksu ja aloin kysellä, herra lipevä vastasi ja sanoi että "katsotaan".
Sieltä siis löytyi sellaisia palveluita joita otin saadakseni jonkun muun edun.
Vaan nämä eivät sitten sieltä poistuneetkaan itsestään vaan asiakkaan pitää olla valppaana.

On tässä muutakin ajateltavaa.

No, turhat "riisuttiin" laskustani ja laskuni pitäisi sitten alentua 11,50 kk.
Minusta se on paljon kun ajattelee etä maksan ilmasta, tyhjästä, työstä jonka heidän pitäisi tehdä.

Jaa, tässä ei vielä kaikki.
Tämä herra siellä langan päässä muotoili lauseitaan ja loihti minulle alentuvaisella ääneellä: " NO, auttaako tämä sitten rouvaa laskussa".

No juu, autaa se, joo, voihan olla että olen köyhä tai muuten itara, mutta kimpaannuin tuon nuoren miehen alentuvasta äänestä sen verran että siirrän palvelut muualle.

Nettikin siirtyy, kunhan pääsen tästä takapajulasta ensin pois.

Kevättä vaan toivottaa täällä
MaalaisHiiri.

8

647

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Soneraa

      Matkapuhelinoperaattori kannattaa vaihtaa jo toiseen! Etkä ole myöskään riippuvainen Soneran laajakaistasta, kaikilta kilpailijoilta (Elisa, Saunalahti, Cubio, DNA) saat mobiililaajakaistan normaalina kännykkäliittymänä. Minä vaihtaisin heti.

    • helvetti, vielä lokakuuhun.

      katsos otin vahingossa soneran kytkyn hiukka yli vuosi sitten, eikä sonerasta ole siltä ajalta mitään hyvää sanotavaa. vaikka kytkyhintaan sisältyy 50min. puheaikaa ja 50kpl tekstareita kuussa niin eipä hinta pysy vakiona vaikka pitäisi olla 31,80€ nyt tulee lasku mikä on 38€ vaikka soneran kytkyllä en ole puhunut tai tekstaillut sekuntiakaan tässä kuussa, käytän toista kännykkää jossa on dna liitymä. sonera ei vasta mihinkään, ei selittele tekojaan.

    • tyytyväinen asiakas

      Itse olen ainakin saanut aivan loistavaa palvelua soneran citymarketin pisteeltä. Käyn asioimassa paljon mielummin kasvotusten pisteellä kun soittelen asiakaspalveluun. Asiakaspalvelupuhelimeen olen kyllästynyt jo aikoja sitten, ja onneksi tajusin soneran pisteet, joissa olen saanut asiantuntevaa ja iloista palvelua ja vieläpä paljon nopeammin kuin puhelimen välityksellä. Ja ilmaiseksi.

      Ja edelliselle kommentoijalle: eipä siellä sonerallakaan mitään meedioita olla, kannattaisi varmaan mennä pisteelle kysymään laskusta. Itselläni kun on ollut jotain ylimääräistä laskussa, on se ollut täysin oma vikani, olen esimerkiksi kerran rekisteröitynyt huomaamattani johonkin soittoäänipalveluun, jolla ei ole mitään tekemistä soneran kanssa.

      • ratkaisu?

        Kyllä asioitten pitää hoitua joko puhelimella tai
        Internetillä nykypäivänä varsinkin Frmoihin jotka myyvät k.o palveluja.
        Sinä kun arvostat lisäksi ilmaista palvelua niin tiesitkö että sitä saa DNA.lta ei todellakaan tarvi juosta pitkin kyliä jollakin Citymarketin pisteellä vaan kaikki hoituu kotoa.Se on palvelua joka säästää asiakkaan aikaa ja juuri näin sen pitää olla.Lisäksi on myös ihmisiä joilla ei Suomenmaassa mikään Cittarin piste ole lähimaillakaan,mitähän pistettä itsekeskeisyytesi
        keskellä heille suosittelet?

      • mitään en ole tehnyt, enkä ...

        turha kehu sanaakaan minulle sonneran paskaa, ihan vain tietona että joukkokanne vetää jutustani siinä ei mitkään soneran pisteet auta:)

    • lkjhfghj

      Kai joka paikasta löytyy tuollaisia mulkkuja asiakaspalvelijoita. Jos itse vaihtaisin palveluni aina jonnekin muualle yhden mulkun asiakaspalvelijan takia, en voisi asioida enää yhtään missään.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Eelin, 20, itsemurhakirje - Suomalaisen terveydenhuollon virhe maksoi nuoren elämän

      Yksikin mielenterveysongelmien takia menetetty nuori on liikaa. Masennusta sairastava Eeli Syrjälä, 20, ehti asua ensi
      Maailman menoa
      89
      2132

    2. En löydä sinua

      En löydä sinua täältä, etkä sinä varmaankaan minua. Ennen kirjoitin selkeillä tunnisteilla, nyt jätän ne pois. Varmaan k
      Ikävä
      22
      2091

    3. Mihin kaivattusi

      Ja sinun juttusi kaatui?
      Ikävä
      40
      1733

    4. Mihin se sysipska hävisi?

      Katso Frida Kahlo elämäkerta ja opi.
      Ikävä
      32
      1517

    5. Hajoaako persut kuten 2017?

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011217813.html Tämä on totisinta totta. Persut on murroksessa. Osa jättää puolueen
      Maailman menoa
      212
      1448

    6. Kamala uutinen: Henkilö kuoli Tokmannin pihaan Kankaanpäässä- Jäi trukin alle

      IL 9.5.2025 Ihminen kuoli Kankaanpään Tokmannin edustalla perjantaina aamupäivästä. Poliisin mukaan henkilö oli jäänyt
      Kankaanpää
      36
      1349

    7. Opettelen sun jokaisen virheen

      ja rakastan sua.
      Ikävä
      29
      1266

    8. Mitä uskot sinun

      Ja kaivattusi välillä tulevan tapahtumaan lähiaikoina
      Ikävä
      95
      1131

    9. Ne oli ne hymyt

      Mitä vaihdettiin. Siksi mulla on taas niin järjetön ikävä. Jos haluat musta eroon päästä niin älä huomioi mua. Muuten kä
      Ikävä
      20
      996

    10. Aivottomat

      Illalla yritin nukkua vuokratalossa. Klo 22.30 - 24.00 välillä 5 autoa ajoi rapun eteen, nuoria kuskaten. Eikö tule mie
      Kuhmo
      23
      867
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt