Paperilasku 0,95€

pahemmin netistä etsiä! Minä valitsin sen vaihtoehdon, että kun lasku on muodostunut, ilmoittavat tekstiviestillä. Lisäksi on suoraveloitus. Toimii ihan hyvin ilman paperilaskuakin. Tosin sattui pieni kömmähdys. Silloin kun nämä paperilaskut tulivat maksulliseksi, Saunalahti ilmoitti, että ei koske vanhoja liittymiä. Mutta sitten ostin uuden (toisen) puhelimen kirjautuen tähän vanhaan liittymään. Seuraava lasku kun tuli, olikin veloitettu 0,95 laskusta. Kävin äkkiä vaihtamassa paperilaskun pois. Tuo oli kuitenkin aivan omaa syytäni, olisi pitänyt huomioida muutos.

laskuja tarvitse kirjoitti:

pahemmin netistä etsiä! Minä valitsin sen vaihtoehdon, että kun lasku on muodostunut, ilmoittavat tekstiviestillä. Lisäksi on suoraveloitus. Toimii ihan hyvin ilman paperilaskuakin. Tosin sattui pieni kömmähdys. Silloin kun nämä paperilaskut tulivat maksulliseksi, Saunalahti ilmoitti, että ei koske vanhoja liittymiä. Mutta sitten ostin uuden (toisen) puhelimen kirjautuen tähän vanhaan liittymään. Seuraava lasku kun tuli, olikin veloitettu 0,95 laskusta. Kävin äkkiä vaihtamassa paperilaskun pois. Tuo oli kuitenkin aivan omaa syytäni, olisi pitänyt huomioida muutos.

Lue lisää

no nii.. näin se homma toimii.. ja nää yli 70 mummut alkaa varmaan ilolla maksaa niitä txt laskuja..

aivan paskaa palvelu.. muistuttaa jo soneraa..

laskuja tarvitse kirjoitti:

pahemmin netistä etsiä! Minä valitsin sen vaihtoehdon, että kun lasku on muodostunut, ilmoittavat tekstiviestillä. Lisäksi on suoraveloitus. Toimii ihan hyvin ilman paperilaskuakin. Tosin sattui pieni kömmähdys. Silloin kun nämä paperilaskut tulivat maksulliseksi, Saunalahti ilmoitti, että ei koske vanhoja liittymiä. Mutta sitten ostin uuden (toisen) puhelimen kirjautuen tähän vanhaan liittymään. Seuraava lasku kun tuli, olikin veloitettu 0,95 laskusta. Kävin äkkiä vaihtamassa paperilaskun pois. Tuo oli kuitenkin aivan omaa syytäni, olisi pitänyt huomioida muutos.

Lue lisää

Otin yhden laskun paperisena, ja ilmoitin sen e-laskuihin. Maksettavasta laskusta tulee mailiin ilmoitus.

tietäjäsasa kirjoitti:

no nii.. näin se homma toimii.. ja nää yli 70 mummut alkaa varmaan ilolla maksaa niitä txt laskuja..

aivan paskaa palvelu.. muistuttaa jo soneraa..

honkia! Tekstiviestillä tulee vain ilmoitus siitä laskusta. Laskun tulostan (ei edes välttämätöntä) Saunalahden sivulta (oma.saunalahti). Ihan hyvin toimii toistaiseksi tuo suortaveloituskin, En sitten tiedä miten käy kun suoraveloitukset poistuvat ja pitää siirtyä e-laskuihin. No, se on sen ajan murhe!Ja kyllä yli 70-vuotiaat mummutkin osaavat käyttää tietokonetta! Ei se ole nuorten etuoikeus. Muutama vuosi sitten (olen yli 60)kun suoritin tietokoneen AB-ajokorttia, siellä oli monta yli 70 ikäistä suorittamassa ja kaikki saivat läpi. Ei kaikilla vanhoilla ole dementiaa!

käsittänyt päin kirjoitti:

honkia! Tekstiviestillä tulee vain ilmoitus siitä laskusta. Laskun tulostan (ei edes välttämätöntä) Saunalahden sivulta (oma.saunalahti). Ihan hyvin toimii toistaiseksi tuo suortaveloituskin, En sitten tiedä miten käy kun suoraveloitukset poistuvat ja pitää siirtyä e-laskuihin. No, se on sen ajan murhe!Ja kyllä yli 70-vuotiaat mummutkin osaavat käyttää tietokonetta! Ei se ole nuorten etuoikeus. Muutama vuosi sitten (olen yli 60)kun suoritin tietokoneen AB-ajokorttia, siellä oli monta yli 70 ikäistä suorittamassa ja kaikki saivat läpi. Ei kaikilla vanhoilla ole dementiaa!

Lue lisää

Täälläkö noi Saunalahtelaiset puolustaa paperilaskusta rahastamaansa maksua,ei kai kukaan
asiakas sentään niin tyhmä ole että pitää tänne
palstalle tulla puolustamaan uusia maksuja
ja vielä"kautta rantain" kehumaan että ompa hieno homma kun nyt pääsen maksutta kun tulee tekstiviestillä ja onnistuu suoraveloituksella.
Asiahan on niin että kyllä nämä operaattorit ja pankit ym.osaa uusia maksuja keksiä kun vain niitä ollaan valmiita maksamaan eikä asiakasvirtaa poispäin ole vaikka keksis mitä.
En yhtään ihmettelisi vaikka muutaman vuoden kuluessa palvelupistessä käynnistäkin velotetaan
oven avausmaksu.(vahvana perusteena mm.se että SARANAT KULUU).Onneksi vielä ainakaan Dna ei ole
lähtenyt rahastamaan paperista.

hinnoissaan! kirjoitti:

Täälläkö noi Saunalahtelaiset puolustaa paperilaskusta rahastamaansa maksua,ei kai kukaan
asiakas sentään niin tyhmä ole että pitää tänne
palstalle tulla puolustamaan uusia maksuja
ja vielä"kautta rantain" kehumaan että ompa hieno homma kun nyt pääsen maksutta kun tulee tekstiviestillä ja onnistuu suoraveloituksella.
Asiahan on niin että kyllä nämä operaattorit ja pankit ym.osaa uusia maksuja keksiä kun vain niitä ollaan valmiita maksamaan eikä asiakasvirtaa poispäin ole vaikka keksis mitä.
En yhtään ihmettelisi vaikka muutaman vuoden kuluessa palvelupistessä käynnistäkin velotetaan
oven avausmaksu.(vahvana perusteena mm.se että SARANAT KULUU).Onneksi vielä ainakaan Dna ei ole
lähtenyt rahastamaan paperista.

Lue lisää

Dna;lla paperilaskut sisältyvät puheluiden hintoihin vs. esim. Saunalahden Eliittti 3G.

anti-sånera kirjoitti:

Dna;lla paperilaskut sisältyvät puheluiden hintoihin vs. esim. Saunalahden Eliittti 3G.

Pysytäämpä nyt hieman edes totuudessa,eli vaikka Danalla on omille asiakkailleen ilmainen asiakaspalvelu ja merkillisiä paperilaskuveloituksia ei ole niin lähes kaikki liittymät mm.mobiililaajakaista ovat halvempia tai ainakin samoja kuin kilpailijoilla(alk.384 kbps 9.80e/kk.)MM.Sonera ja Elisa ovat kallimpia joten tutustu ensin vähän hintoihin ja kirjoittele vasta sitten tänne mitä sattuu. Toiset operaattorit ovat vain "ahneempia" ja koittavat sitäkautta tehdä kovaa tulosta kun rahastavat asiakkaitaan mm.merkillisillä asiakaspalvelu ,aloitus ja paperilaskuilla.

mitään laskuja etsi. kirjoitti:

Otin yhden laskun paperisena, ja ilmoitin sen e-laskuihin. Maksettavasta laskusta tulee mailiin ilmoitus.

E-laskut yleistyvät ja vaikka ne nyt ovat ilmaisia voi hyvinkin olla niin että tulevaisuudessa niistäkin maksetaan. Tilanne on sama kuin silloin kun pankit karsivat henkilöstöään ja sälyttivät asiakkaiden hartioille palvelun tarjoajan töitä. Näin luotiin tarve tietokoneelle tätä myötä toiselle ja kolmannelle koska tietokoneen ohjelmiston ja selainten tarjoajat päivittivät kokoa tätä myötä vanhat koneet eivät riittäneet tilalle oli ostettava uusi ja jossain vaiheessa vanhempaan käyttöjärjestelmään ei saanut enää päivityksiä mikä taas johti siihen että oli ostettava uutta. Näin markkinat toimivat kaikki jää lopulta asiakkaan maksettavaksi.

E-lasku toimii verkkopankissa kuin oma postilaatikko mihin Itella työntää paperilaskuja. E-laskun voi viäntää lähteväksi tililtä heti tai heittää ruksin ruutuun missä voi itse valita maksupäivän. Homman idea toistaiseksi on hyvä jos kone pläjähtää eikä heti ole varaa ostaa uutta, kaikki laskut ovat kuitenkin verkkopankissa odottamassa ja joka pankilla toistaiseksi on päätteet toimipisteissään. Toinen asia ovat mummot ja vaarit jotka jostain syystä eivät enää kykene pysymään yhä nopeampaan tietoliikenteen kavuun&etenemiseen mitä en ihmettele laisin. Onko heidän kohtalonsa kenties edunvalvoja joka vetää joka centin himaan ja antaa mummolle 3-euroa per päivä? Sellainen tuntuu julmalta.

Mitä tulee Saunalahteen moni näyttää kiukustuneen tähän yritykseen vain sen vuoksi ettei sieltä saa sitä ensimmäistä laskua ulos jolla voi tilata e-laskun. Seurannut muutaman päivän näitä keskusteluja miten ihmiset odottavat laskua ja sitten tulee kirje lindorfilta tai ukaasi perinnästä. Kyseisen yrityksen toiminta näyttää ulos älyttömältä ympäripyöreältä soudulta ilman toista airoa. Saunalahdella laskutuksen osalta ei näytä menevän hyvin siellä tarjotaan koodia eos ei osaa sanoa kysymykseen eikä toiseen. Mikään tosin ei estä asiakasta maksamasta laskua ilman laskun viitenumeroa lisäämällä laskun lisätietoa osioon tarvittavat asiakastiedot ja saunalahden tilinumeron nyt saa tietoonsa mistä vain esim. sopparista ja saldon puheluerittelystä omasaunalahden sivuilta:
http://www.oma.saunalahti.fi .
Siellähän on valinnat A: paperilasku mikä muuten vähän aikaa sitten maksoi 1,50 B. lasku sähköpostiin C: sähköinen lasku josta tulee ilmoitus tekstiviestillä kännykkään ja mikä on ilmainen siis jos se toimii.

Jos asiakas on toimittanut rahaa palveluntarjoajan tilille sen tiedon mukaan mitä puheluerittely antaa tietää koska ei ole vastaanottanut sen ensimmäistäkään laskua tältä, palveluntarjoaja ei voi viedä asiaa perintään koska on itse rikkonut sopimusta toimittamatta asiakkaalle laskua. Sehän olisi huippua jos asiakkaat olisivat meedioita ja etukäteen ilman muita puuroja tietäisivät laskunsa saldon viitenumeron ja pankkitilin numeron ilman sen kummempaa tiedottamista tavalla tai toisella. Saunalahti näyttää ajattelevan ja toimivan näin eli että asiakkaat ovat meedioita.

Saunalahti alkaa 1.6. alkaen veloittaa myös laajakaistojen paperilaskuista...eikä ole edes niin että vain uusille asiakkaille maksullinen vaan kaikille: http://saunalahti.fi/tiedote/tiedote.php?index=2995 Hyvä hyvä Sauna...kohta ei jää paljoakaan asiakkaita..

Lisään tähän nyt vielä sen että laskutusjaksoa eivät suostu pidentämään vaan haluavat lähettää laskun joka kuukausi.

0,95€/kk kirjoitti:

Lisään tähän nyt vielä sen että laskutusjaksoa eivät suostu pidentämään vaan haluavat lähettää laskun joka kuukausi.

Onko se vaikea maksaa tai muuttaa halutessaan paperilaskuun tai verkkolaskuun omasaunalahti asetuksissa, itse aina maksan sen suoraan nettipankissa.

Digitaali Naali kirjoitti:

Onko se vaikea maksaa tai muuttaa halutessaan paperilaskuun tai verkkolaskuun omasaunalahti asetuksissa, itse aina maksan sen suoraan nettipankissa.

Minusta tuo on ainakin mukavampi ottaa tekstarilla vastaan ilmoituksena kun lasku on tullut ja käydä oma saunalahdessa maksamassa se tai sitten jos tarvitsee siirtää laskua myöhemmälle niin siirtelee.. Ei tarvitse soitella asiakaspalveluihin ja ei tule turhia laskuvuoria kotiin pyörimään..

Ei ole iso vaiva moinen, muutenkin tuolla oma saunalahdessa pystyy niin kätevästi kaikkea muutakin tekemään..

digitaali vaali kirjoitti:

Minusta tuo on ainakin mukavampi ottaa tekstarilla vastaan ilmoituksena kun lasku on tullut ja käydä oma saunalahdessa maksamassa se tai sitten jos tarvitsee siirtää laskua myöhemmälle niin siirtelee.. Ei tarvitse soitella asiakaspalveluihin ja ei tule turhia laskuvuoria kotiin pyörimään..

Ei ole iso vaiva moinen, muutenkin tuolla oma saunalahdessa pystyy niin kätevästi kaikkea muutakin tekemään..

Lue lisää

Teksti viestinä sen itsekkin olen aina ottanut ja verkossa maksanut.

Digitaali Naali kirjoitti:

Teksti viestinä sen itsekkin olen aina ottanut ja verkossa maksanut.

On muuten kummallista kun vaihdoin Saunalahden toiselle operaattorille ja nyt kuukausi jälkeenpäin tulee Saunalahden lasku paperisena. Aiemmin tuli s-postiin. Miks ihmeessä en pääse enää katsomaan oma.saunalahteen mistä toi lasku muodostuu?
Tunnukset vietiin vittuun kun operaattori vaihtui 20.päivä ja silti laskutetaan koko kuukauden kk-maksu? Keltään ei voi kysyä kun asiakaspalvelu on maksullinen ja tosi ruuhkainen.

Haluatteko tietää mikä tässä on huvittavinta?

ei enää Saunalahtea kirjoitti:

On muuten kummallista kun vaihdoin Saunalahden toiselle operaattorille ja nyt kuukausi jälkeenpäin tulee Saunalahden lasku paperisena. Aiemmin tuli s-postiin. Miks ihmeessä en pääse enää katsomaan oma.saunalahteen mistä toi lasku muodostuu?
Tunnukset vietiin vittuun kun operaattori vaihtui 20.päivä ja silti laskutetaan koko kuukauden kk-maksu? Keltään ei voi kysyä kun asiakaspalvelu on maksullinen ja tosi ruuhkainen.

Haluatteko tietää mikä tässä on huvittavinta?

Lue lisää

Eikai sieltä laskua voi tulla jos et ole asiakas edes enää.

Digitaali Naali kirjoitti:

Eikai sieltä laskua voi tulla jos et ole asiakas edes enää.

Kyllähän tutkimusten mukaan Saunalahti on siltikin Suomen edullisin. Ja 0,95€ paperilaskusta johtuu ihan ekologisista syistä, helpompaa kannustaa asiakkaita e-laskuun siirtymiseen kun paperilasku maksaa ; ).
Saunalahti ei myöskään nostanut hintoja tuon alv vero% muutoksen johdosta, kaikki muut nostivat.
Jos myöskin verrataan Sauniksen Tikka -liittymää eli ilmaiset 3000 min. puhetta kuussa yli 55% suomalaisista, ja 6,9 snt muihin operaattoreihin ilman kuukausimaksua, on ero aika selkeä.

Ja tietenkin Suomen kattavin GSM- ja 3G-verkko, kyllä mielelläni maksan siitä sen 0,95€ kuukaudessa. Ja muuten, DNA pommitti vielä laskuilla 6kk sen jälkeen, kun olin lopettanut asiakkuuden, asiakaspalvelu heitti kokoajan jonon hännille ja k.o laskuja ei löytynyt tietokannoista, todella rehtiä.

Mysteryz kirjoitti:

Kyllähän tutkimusten mukaan Saunalahti on siltikin Suomen edullisin. Ja 0,95€ paperilaskusta johtuu ihan ekologisista syistä, helpompaa kannustaa asiakkaita e-laskuun siirtymiseen kun paperilasku maksaa ; ).
Saunalahti ei myöskään nostanut hintoja tuon alv vero% muutoksen johdosta, kaikki muut nostivat.
Jos myöskin verrataan Sauniksen Tikka -liittymää eli ilmaiset 3000 min. puhetta kuussa yli 55% suomalaisista, ja 6,9 snt muihin operaattoreihin ilman kuukausimaksua, on ero aika selkeä.

Ja tietenkin Suomen kattavin GSM- ja 3G-verkko, kyllä mielelläni maksan siitä sen 0,95€ kuukaudessa. Ja muuten, DNA pommitti vielä laskuilla 6kk sen jälkeen, kun olin lopettanut asiakkuuden, asiakaspalvelu heitti kokoajan jonon hännille ja k.o laskuja ei löytynyt tietokannoista, todella rehtiä.

Lue lisää

Laskutuslisä ei perustu sopimukseen eikä Suomen lakiin. En ole sopinut laskutuslisästä. Sopimusta ei voi muuttaa yksipuolisesti. Kummankin tulee hyväksyä muutos nimenomaisesti ei passiivisesti.

Vähennä 0.95 euroa.

Miten laskun voi maksaa ilman laskutustietoja ?

Jymäytyslahti kirjoitti:

Laskutuslisä ei perustu sopimukseen eikä Suomen lakiin. En ole sopinut laskutuslisästä. Sopimusta ei voi muuttaa yksipuolisesti. Kummankin tulee hyväksyä muutos nimenomaisesti ei passiivisesti.

Vähennä 0.95 euroa.

Miten laskun voi maksaa ilman laskutustietoja ?

Lue lisää

Pyydä Saunalahden tsupparia hakemaan rahat kotoasi. Ei tule lasutuslisää. Kumpi on halvempaa Saunalahdelle. En asu Helsingin lähelläkään.

Epärehellistä toimintaa on yrittää muutttaa sopimusta kesken sopimuskauden korottamalla hintaa tekaistulla laskutuslisää.