msi kannettavasta irtosi näytön sarana kehyksestä - myyjäliike yritti tilata osat - osia ei myydä kenellekkään vaan kone piti laittaa ruotsiin huoltoon. 30.1.2009 n. viikon päästä tuli kustannusarvio 350€ maksettava ennenkuin korjaavat koneen - maksettu. 9.4.2009 kone on vieläkin ruotsissa eivätkä lähetä sitä takaisin!
250€ jos lähettävät takaisin ilman korjausta ja 150€ jos kone romutetaan! kone ostettu joulukuussa 2007.
asia etenee muita teitä mutta neuvoksi kaikille pysykää erossa MSI-tuotteista Microstar International Taiwan ja huolto ruotsissa osia ei ole ilmeisesti missään?
250€ jos lähettävät takaisin ilman korjausta ja 150€ jos kone romutetaan! kone ostettu joulukuussa 2007.
asia etenee muita teitä mutta neuvoksi kaikille pysykää erossa MSI-tuotteista Microstar International Taiwan ja huolto ruotsissa osia ei ole ilmeisesti missään?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kuluttajansuojalain mukaan myyjä vastaa ihan sujuvasti näin nuoren koneen valmistusvioista — siis jos et ole itse sitä saranaa rikkonut. Sun ei tarvitse maksaa mitään, kun vetoat MYYJÄN virhevastuuseen, eli saat maksamasi korjausrahat takaisin. Jos myyjä ei suostu tuohon ja ottamaan kontolleen tappelua MSI:n "huollon" kanssa, sitten kuluttajaneuvojalle soittelemaan niin johan alkaa sävelet löytyä.
Olit kyllä erittäin tyhmä kun suostuit maksamaan noin helvetisti rahaa ottamatta asioista selvää! Täälläkin on monet kymmenet kerrat puhuttu virhevastuusta ja sen merkityksestä, tosin suomi24-tapaan usein typerysten sotkemissa keskusteluissa mutta kuitenkin.
Ei esim Nokian kommunikaattoriakaan korjata, jos sen sarana hajoaa takuuajan jälkeen. Kaverille kävi noin, ehkä alle kk takuun päättymisestä. Vei sen ostoliikkeeseen, mutta sieltä sanottiin ettei käy. En muista mitä kuluttaja-akka totesi, mutta sanoma oli että itse maksat jos haluat korjatuksi. Samaan aikaan tietysti yritysasiakkaiden kommunikaattorit korjattiin ilman mitään ongelmia.
läppäri, joka ei ollut edes halpis, on vähän eri asia kuin vuotta vanhempi kommunikaattori. Kännyköiden odotettavaa käyttöikää tuskin oletetaankaan kovin pitkäksi.
Tietokoneissa virhevastuun aika on ainakin pari vuotta, ja siihen tässä keississä on rutosti matkaa.
olisin tyytyväinen jos saisin koneen takaisin - kaksi kuukautta alkaa jo olemaan vähän liikaa.
Repe- jos itse aiheutan saranan rikkoutumisen, minulla on itsetuntoa myöntää se! En ollut viemässä konetta takuu huoltoon vaan halusin korjauttaa koneen.
Mutta huolto aika tulee olla kohtuullinen - myyjäliike toimi niinkuin maahantuoja Dacco neuvoi.
Ei virhevastuukorjaus olisikaan takuukorjaus, vaikka molemmat ovat maksuttomia.
lähetä msi:lle email-noottia vaikkapa näin:
""Subject: Is this policy of MSI notebook repair? Hope this end's to CEO's desk!
HELLO MSI!!!!!
WHAT IS YOUR PROBLEM - YOU DON'T SELL SPARE PARTS FOR LAPTOPS - NOW I KNOW YOU DON'T HAVE!!!!!!
I'M YELLING CAUSE I MUST SEND MY CUSTOMERS LAPTOP TO YOUR SERVICE PARTNER OVER 2 MONTHTS AGO AND IT'S STILL THERE!!!!!
I DO ALL THAT YOUR PRODUCTS DISSAPER TO SCANDINAVIAN MARKETS CAUSE YOU DO NOT HAVE SUPPORT TO YOUR PRODUCTS.
I MUST PAY REPAIR IN ADVANCE - I DO THAT - NOW THE COMPUTER IS IN SWEDEN AND THEY DO NOT SEND IT BACK AND MY MONEY BACK - 2 MONTHS MUST BE ENOUGH TO REPAIR ONE NOTEBOOK?????
NOW YOU MSI SEND A NOTE TO SWEDEN THAT NOTEBOOK AND MONEY MUST SEND BACK CAUSE YOU CANNOT REPAIR IT.
I USE TO SELL MSI PRODUCTS BUT NOT ANYMORE - MSI IS FUCKING SHIT"
vastaavat sulle varmaan nopeasti?